Sky HD Feeds für Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

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AW: Sky HD Feeds für Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

ALso ehrlich, ich gönne es dir! Wenn von meinem gesparten Geld was über bleibt, komm ich ich mal mit nem Sixpack bei dir vorbei und schau Bayernortmund
Bei mir waren sie eben nicht kulant (oder ich habs verzockt) aber Vollpreis ist eben keine ALternative - siehst du ja auch so, sonst hättest ja nicht nach Kulanz gefragt. Geniess die Spiele

 

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Volles HD-Vergnügen bei UMKBW? Wohl kaum. Da kannste deine Feeds nämlich zur Hälfte knicken
Wahrscheinlich haben sie dir die Feeds deswegen aus Mitleid freigeschaltet

 

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Man hats ja nichtmal versucht mit höheren Preisen. Warum man den schon ewig stabilen 34,90 Preis nicht halbjährlich um 1€ angehoben hat, bleibt ein Rätsel.
Aber ein Aufschlag von 100% ist halt einfach weltfremd.

zu 1) Es ist eben nicht alles inklusive. Und wenn man dann die Werbeversprechen mit der Realität vergleicht (Alles Spiele in HD vs. nur 1 Einzelspiel in HD am Samstag) kehrt evtl. doch recht schnell Ernüchterung ein. Bei mir wärs jedenfalls so.
zu 2) Abwarten. Ab jetzt ist es ja nicht so, dass keiner weniger sieht, sondern man deutlich mehr bezahlen muss und weniger bekommt. (Kein SkyGo, kein 2. Einzelspiel, wesentlich teurere Zweitkarte)
Auch den Spaß wird nicht jeder mitmachen.
zu 3) Da hast du Recht, i.d.R. beschäftigt man sich 1 oder 2 mal im Jahr mit dem Sky-Abo. Umso schöner ist es, wenn man dann von den negativen Verbesserungen überrascht wird. Da kommt dann gleich die fette Keule. Ob die fette Kröte dann jeder schluckt, ist mal fraglich.

 

AW: Sky HD Feeds für Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

"Übelst behandelt" werden wohl die wenigsten Kunden von Sky. Das Problem ist eher, dass Kunden offenbar willkürlich behandelt werden. Selbst wenn identische Vertragssituationen vorliegen, gibt es manchmal Kulanz und manchmal nicht. Das scheint auch nicht von der Art der Kontaktaufnahme durch den Kunden abzuhängen. Wer unzählige böse Mails an die Geschäftsführung schreibt und mit Anwalt droht, hat ebenso Chancen auf Kulanz wie ein Kunde, der (wie du) eine kurze, sachliche Anfrage stellt. Reine Willkür.
Mit einer einheitlichen Übergangsregelung für alle Kunden hätte Sky hier viele Irritationen und Unzufriedenheit vermeiden können.

 

AW: Sky HD Feeds für Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

Dann sehe ich mir die Spiele eben über einen Live-Stream im Internet an. So groß ist der Qualitätsunterschied zu SD dann auch nicht.

 

AW: Sky Strategie oder doch nur Chaos?

Hältst du gerade vor dem Spiegel eine Rede?

 

AW: Sky HD Feeds für Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

Nach dem vor zwei Wochen meine Mail an Sky rausging, kann ich heute vermelden, dass mir Kulanz zugesichert wurde! Bin sehr zufrieden!
Bin seit Mitte Juni Neukunde.

 

AW: Sky HD Feeds für Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

Ich geh einfach zu einem von zwei Kollegen, die alle Feeds für zwei Jahre sicher haben. Ansonsten sind bei uns im Verein fünf weitere, die alle kündigen, wenn wir nicht mindestens HD3 kriegen.

 

AW: Sky HD Feeds für Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

Auch eine Lösung!

 

AW: Sky Strategie oder doch nur Chaos?

Die Strategie dahinter !?

Unternehmen müssen wachsen, und zwar durch möglichst hohe Kundenzahlen, selbst wenn unter dem Strich erst einmal ein Minus ergeht.

Sei es die Mobilfunkbetreiber, die so hohe Subventionen und Auszahlungen geben, das unter dem Strich für den Kunden ein Plus bleibt.
Oder DSL/Kabel Angebote mit teilweise im Extrem Fällen Gutscheinen in Höhe von 200-300€ für Elektromärkte (KDG-Alice)
Amazon mit extrem guten Kundenservice.
Oder Sky mit seinen 35€ Angebot. wie bekannt.

So was ist wenn die Kundenzahlen stimmen; Gewinne gemacht werden, ist ja so bei Sky, dann müssen mehr Gewinne gemacht werden, der Verdienst pro Kunde ist jetzt wichtig, nicht die Anzahl der Kunden quantitativ.

Und dann fährt man Schritt für Schritt die Preise hoch, Angebote zurück, oder auch außergewöhnliche Serviceoptionen werden abgeschafft.

Denn ich vergleiche das mit einen Frosch, wenn man diesen sofort in kochend heißen Wasser wirft ist er tot,
aber wenn ich diesen ins lauwarme Wasser werfe, und dann Schritt für Schritt die Temperatur erhöhe, ist das Ergebnis das gleiche, nur der Widerstandsgrad ist niedriger.