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Sky HD Feeds für Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von Eike, 22. Juli 2013.

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Seite 15 von 197

Setter Platin Member

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AW: Sky HD Feeds für Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

Zitat von GitcheGumme: ↑

Eine Frage in die Runde. Hat eigentlich irgendwer von den Rabattlern eine Info bekommen? Wurde doch von Sky angekündigt, dass man diejenigen bis 19.07. Informieren will? Ich bekomme ja sowieso nichts, aber wie sieht es mit den anderen Rabattlern aus?
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ja stimmt,wer sollte das denn eigendlich alles bekommen?
Ich als Rabattler (02.13) habe NIX

Setter

Setter, 22. Juli 2013

#141
Setter Platin Member

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AW: Sky HD Feeds für Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

Zitat von se7en: ↑

Nein, das habe ich Sky auch mitgeteilt, dass zwar groß Werbung gemacht wird mit "jedes BL-Spiel etc. in HD", aber ich als Kunde wurde darüber nicht informiert wie sich das bei mir auswirkt! Und das ist nicht hinzunehmen, das hat der CCA auch eingestehen müssen der mich anrief um die neue HD-Logik zu erklären.
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:wüt:bei mir hat die Agentin einen auf Zicke gemacht,und dann einfach "aufgelegt"

unglaublich,wenn man bedenkt,das Sky den Preis für den "besten Service im Pay TV Bereich" erhalten hat.

In welcher Welt leben wir eigendlich?

Setter

Setter, 22. Juli 2013

#142
Knuddelbaer55 Gold Member

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AW: Sky HD Feeds für Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

Zitat von Setter: ↑

:wüt:bei mir hat die Agentin einen auf Zicke gemacht,und dann einfach "aufgelegt"

unglaublich,wenn man bedenkt,das Sky den Preis für den "besten Service im Pay TV Bereich" erhalten hat.

In welcher Welt leben wir eigendlich?

Setter
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In einer schlechten !!!!!

Knuddelbaer55, 22. Juli 2013

#143
funky Sweden Senior Member

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AW: Sky HD Feeds für Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

Zitat von Tranquilizer: ↑

"Der Bezahlsender Sky Deutschland hat zum Jahresstart kräftig Kunden gewonnen. Die Zahl der Abonnenten sei um 42.100 auf etwas mehr als 3,4 Millionen gestiegen..."

Sky Deutschland gewinnt überraschend viele Kunden - SPIEGEL ONLINE

Die Zahl spricht für sich, oder?
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und genau so schnell,sinken die Kundenzahlen wieder-zum Jahresende!!!

funky Sweden, 22. Juli 2013

#144
Blauauge Senior Member

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AW: Sky HD Feeds für Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

Zitat von Setter: ↑

das mit der Telekom ist ja auch son Schmuh.

LigaTotal kostete 14,50€ alle Spiele in HD.
Habe hier im Newsletter gelesen,das die nun 32€ mehr belatzen müssen.
Da machen doch höchstens 30% absoluter Fußballfans mit,der Rest wird kündigen.

Leider ist der größte teil der Bürger aber eine recht unkritische Masse.
Wer hier,oder in anderen Foren sich auf dem laufenden hält ist wohl die Minderheit.

Aber ab dem 09.08.13 wird der Rest es merken,+dann tanzt aber der Bär.

Setter
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Liga Total kostete 14,95 EUR/Monat in SD, 19,95 EUR/Monat in HD.
Und auch nur Bundesliga - 2. Liga gab es nur in SD (was aber das Sky SD Bild um Längen übertraf..

Blauauge, 22. Juli 2013

#145
dirki001 Foren-Gott

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AW: Sky HD Feeds für Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

Zitat von Blauauge: ↑

Und auch nur Bundesliga - 2. Liga gab es nur in SD (was aber das Sky SD Bild um Längen übertraf..
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Was ja fast jeder Internetstream auch tut...

dirki001, 22. Juli 2013

#146
BANaNaBeck Senior Member

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AW: Sky HD Feeds für Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

Sie haben sich mit Ihren E-Mails vom 11. Juli 2013 an unseren Kundenservice und am 14. Juli 2013 an unsere Geschäftsführung gewandt. Ich wurde gebeten, Ihnen zu antworten. Bitte entschuldigen Sie die späte Reaktion.

Es tut mir leid, dass Sie sich bezüglich unseres aktuellen HD-Angebotes an uns wenden mussten und unser Kundenservice Ihnen Anlass zur Kritik gibt. Bitte seien Sie versichert, dass es keineswegs in unserer Absicht lag, Sie zu verärgern. Unser Ziel ist es, die Anliegen unserer Kunden schnellstmöglich zu klären. Derzeit sehen wir uns jedoch mit einem erhöhten Aufkommen von Korrespondenz konfrontiert. Aus diesem Grund kann ich erst heute antworten. Bitte verzeihen Sie das.

Der Anspruch, welche HD-Sender Sie freigeschaltet bekommen, richtet sich jedoch nach dem vorhandenen Inhalt zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. Ein Versprechen, dass wir Ihnen auch zukünftig stets alle neu konzipierten HD-Sender in Ihrem Paket zur Verfügung stellen, haben wir nicht gegeben und ist dieser Formulierung auch keinesfalls zu entnehmen. Es steht im Ermessen von Sky, neu konzipierte Kanäle in bestehende Pakete zu integrieren oder auch nicht. Die neuen Sender Sky Bundesliga HD 3-10 und Sky Sport HD 3-11 sind generell kein Bestandteil von Premium HD. Vielmehr entschieden wir uns diese als Boni für unsere Kunden, die Standardpreise zahlen, bereitzustellen.

Es liegt selbstverständlich in Ihrem Ermessen ob Ihnen die neuen HD-Sender den Preis wert sind und welches Programm Sie in bester Qualität erleben möchten. Um Ihr Abonnement gegebenenfalls zu ändern, können Sie sich jederzeit telefonisch oder schriftlich an unseren Kundenservice wenden. Selbstverständlich bestätigen wir Ihnen die gewünschte Änderung schriftlich.

Ihr Abonnement habe ich dahingehend vervollständigt, dass Sie auch mobil die zur Verfügung stehenden HD-Inhalte genießen können. Diese richten sich nach den gebuchten Paketen im Hauptvertrag und nach dem von Ihnen genutzten Medium.

Ich wünsche Ihnen eine angenehme Woche.
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Gibt es denn für alte Rabattverträge (mein Vertrag stammt aus Januar 2013) die Chance an die Sender zu gelangen aus Kulanz? Oder ist dies komplett ausgeschlossen nach den bisherigen Erkentnissen?

BANaNaBeck, 22. Juli 2013

#147
Eike von Repgow Premium

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AW: Sky HD Feeds für Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

Nach bisherigen Erkentnissen ausgeschlossen. Es sei denn man hat kurz vor dem 1.7. einen Rabattvertrag abgeschlossen und man kann Sky glaubhaft darstellen das man dies tat um die Feeds zu sehen.

Eike, 22. Juli 2013

#148
funky Sweden Senior Member

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AW: Sky HD Feeds für Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

Zitat von dirki001: ↑

Och Manno, echt nicht?

Brian beantwortet meine in feinstem Englisch verfassten Mails nicht selbst?

Bin total enttäuscht!
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Brian kann doch gar kein "English"

funky Sweden, 22. Juli 2013

#149
Knuddelbaer55 Gold Member

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AW: Sky HD Feeds für Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

Zitat von BANaNaBeck: ↑

Gibt es denn für alte Rabattverträge (mein Vertrag stammt aus Januar 2013) die Chance an die Sender zu gelangen aus Kulanz? Oder ist dies komplett ausgeschlossen nach den bisherigen Erkentnissen?
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eher nicht, ich habe meinen Vertrag am 10.4.2013 verlängert, keine Chance auf die Feeds.

Knuddelbaer55, 22. Juli 2013

#150

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