Sky HD Feeds für Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

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AW: Sky HD Feeds für Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

Auf die Antwort brauchst du gar nicht zu warten.

1. Du hast ein Paket (Sport oder Buli) geschenkt bekommen. Das heißt es ist nicht fest gebucht. Vorraussetzung für Sky Sport HD Extra war, das man Sport + Bundesliga (fest) abonniert hat und dazu Premium-HD.
2. Diese Vorraussetzungen waren bei dir nicht erfüllt, darüber hinaus gab es noch weitere, wie aktuelle Preisstruktur. Ich gehe mal davon aus, du hast aus Kulanz den Kanal freigeschaltet bekommen
3. Da du nach dem 1. Juli den Vertrag geändert hast, stehen dir nur noch die HD1 und HD2-Kanäle zu.

Selbst wenn du vor dem 1. Juli verlängert hättest, wäre die Vorraussetzung immer noch, das Sport + Bundesliga + HD fest abonniert ist.

 

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Ich habe auf etliche Mails bisher auch nur zwei negative Standardantworten bekommen, die von normalen Sky Mitarbeitern stammen.
Die Geschäftsleitung hält es wohl nicht mehr für nötig, selbst zu antworten und im Sinne der Kunden zu handeln.
Gelesen hat Sky die Mails aber bisher alle nach wenigen Stunden.
Wenn Sky keine zufriedenen Kunden braucht, suche ich mir nach Ablauf des Abos einen ausländischen Pay TV Anbieter, der mehr Livesport sendet, weniger bis gar keine Werbung zeigt und günstiger ist als Sky's kastrierte Rabattabos.
Für Sport brauche ich keinen deutschen Kommentar.

 

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Das war sicher diese vorformulierte Standardantwort, in der angeblich hohe Investitionen für die HD-Übertragung angesprochen werden. :wüt:
Da Sky die Feeds auf vorhandene Transponder quetscht, kostet es überhaupt nichts extra.
Für die Wettbieterei mit dem Scheinkonkurrenten Telekom ist Sky selbst Schuld.
Es würde mich nicht wundern, wenn es bei der Vergabe Absprachen zwischen der DFL, Sky und Telekom gab.

 

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Selten soviel Mist gelesen

 

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Möglicherweise Dir selber...Kann es sein, dass Du eine Gratisfreischaltung für Buli hattest, die einfach nur ausgelaufen ist?

 

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...oder du noch keinen neuen Sendersuchlauf gemacht hast?
ev.in dei KC gehen,u.eine Freischaltung online probieren,wenn das alles nix hilft;anrufen.

Setter

 

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na dann hast du es ja Schriftlich.

 

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er hat es doch Schriftlich das er beide HD3 bekommt.

 

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Das widerspricht dem, was er zuvor sagte.

Wo ist denn das Schreiben?

 

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Wieso? Nur weil man hier nicht immer und immer wieder dasselbe schreibt, heisst das doch nicht, dass man sich nicht mehr über das Verhalten von Sky darüber aufregt und nichts dagegen tut.

Ich persönlich habe zwischenzeitlich mein Sky-Abo gekündigt und werde es garantiert nicht als Vollzahler verlängern, wenn es in im nächsten Frühjahr auslaufen wird.

Gleichzeitig habe ich eine Mail an die GL verfasst, um fehlenden HD-Sender 4-n zu bekommen, die mir vertraglich zustehen. Und wenn die GL sie mir verweigert, dann geht die Mail an die Vertraucherzentrale raus.

Von daher besteht kein Bedarf, hier immer und immer wieder zu mosern, sondern man muss halt auch mal entsprechend handeln, nachdem man sich hier gründlich über die Problemsituation informiert hat.