Sky HD bei Unitymedia

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AW: Sky HD bei Unitymedia

guten abend,
habe letzte woche das hd paket hinzugebucht, dazu dann noch den recoder bei um, also 8 uero plus.... finde trotz der platte im recorder nun aber kein anytime, kriege ich das dennoch nicht, dachte es wäre evtl empfangbar?
entgegengesetz dem was mit am trelefon gesagt wurde, habe ich auch doch eine neue karte bekommen, womit ich nun hd kanäle empfange aber wiederum andere die ich zuvor über den hd receiver von sky bekam nicht. zb sky news hd oder cinema hd. dabei habe ich alle sky pakete.
im brief war die umstellung auf den 11.3. terminiert, empfange nach anschluss der geräte aber bereits jetzt schon die hd kanäle, der neue router ( fürs inet 50mbit) läuft nebenbei angemerkt auch noch nicht scheinbar, kein durchkommen bisland, also den alten wieder angeschlossen..

kann bei all dem jemand weiterhelfen?

 

AW: Sky HD bei Unitymedia

Der HD-Rekorder von Unitymedia kann bisher kein Sky Anytime. Angeblich wird daran gearbeitet. Ob und wann Anytime kommt, weiß aber niemand. Solange hilft nur: Sendungen, die dich interessieren, programmieren. Schon hast du dein persönliches Sky Anytime, ohne dass die Festplatte von Sky mit Sendungen zugeschaufelt wird, die du gar nicht sehen willst.

Was deine Kanäle angeht, liest es sich so, als seien deine Abos noch auf zwei Karten verteilt. Mit der neuen Karte siehst du möglicherweise offenbar bereits die Sender, die zu deinem UM-Abo gehören - da gibt es mit Sky durchaus Überschneidungen.

Du solltest einfach bei Sky anrufen, und dort dein Abo direkt auf die neue Karte buchen lassen. Dann müsstest du alles wieder sehen.

 

AW: Sky HD bei Unitymedia

klingt alles super, schonmal vielen dank bis hierhin..
das mit den karten, da wurde mir halt gesagt ich kriege garkeine neue, karte behalte ich und wird einfach über die leitung freigeschlatet.
dass ich sky habe weiß UM doch, hab meine sky karte ja schließlich von denen bekommen. was genau hat sky selbst noch damit zu tun? ist die freischaltung dann nicht UM's aufgabe? hab nur eig wenig lust da ewig auf 0180 weitergeleitet zu werden

 

AW: Sky HD bei Unitymedia

Wenn du vorher einen Sky-Receiver hattest, lief der vermutlich mit einer Smartcard, die mit dem UM Rekorder nicht kompatibel ist. Ich vermute mal, deine bisherige Karte war vom Typ I01, I02 oder I12, während die neue vom Typ UM02 ist, richtig? Dann musst du auf jeden Fall alles auf die UM02 schalten lassen.

Um einen Anruf wirst du kaum drumrum kommen. Wo, hängt davon ab, bei wem du dein Sky-Abo abgeschlossen hast. Wenn über Unitymedia, musst du auch dort anrufen. Wenn du es über Sky (oder im Elektromarkt...) abgeschlossen hast, ist Unitymedia nur der Dienstleister, der für Sky die Smartcard verschickt hat. Dann ist Sky selbst für die Verwaltung des Abos zuständig.

Im Zweifel würde ich es immer zuerst über Sky direkt versuchen, weil Unitymedia teilweise Gebühren für das Umbuchen von Fremdabos verlangt.

Wichtig: Du brauchst am Telefon die Nummern der alten und neuen Smartcard!