Sky HD 3D

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AW: Sky HD 3D

Hallo Leute,

ich besitze seit Dez 2013 das Rabatt Komplettabo für 34,90 €.
Habe 3D übers Kundencenter aktiviert für 29,90 €. Leider empfange ich nach wie vor nur 3D Welt.
Nach Kontaktaufnahme mit dem Support sagte man mir, dass weil ich ja Sky HD geschenkt bekommen habe, mir die zugehörigen 3D Inhalte nicht freischalten konnte. Trotzdem hat man mir die Gebühr berechnet, obwohl ich genau das gleiche, nämlich 3D Welt, sehe wie vorher.
Habe aber schon gelesen dass andere alles in 3D sehen können.
Wie habt ihr das angestellt?

Gruß Rhyno

 

AW: Sky HD 3D

Ich habe seit März 2012 auch ein Rabatt-Abo für 34,90€ und kann alle 3D-Inhalte sehen. Ich hatte 3D allerdings schon vor ca. 2 Jahren (kurz nach Abschluss des Vertrages) aktiviert, als die Freischaltung noch nichts gekostet hat. Seitdem hatte ich nie Probleme 3D-Inhalte zu empfangen, egal zu welchem Paket sie gehören.
Es ist also definitiv möglich. Weiter kann ich dir leider auch nicht helfen.

 

AW: Sky HD 3D

3D-Tipp

Sonntag, 20.07.14 20:15 - 22:25 Uhr
Pacific Rim
Originaltitel: Pacific Rim
Action, J, USA 2013
126 min., FSK: 12
Regie: Guillermo del Toro, Drehbuch: Travis Beacham, Guillermo del Toro, Kamera: Guillermo Navarro, Produzent: Guillermo del Toro, Thomas Tull, Jon J. Jashni, Mary Parent
Darsteller
Charlie Hunnam (Raleigh Antrobus), Idris Elba (Stacker Pentecost), Rinko Kikuchi (Mako), Charlie Day (Newt Gotlieb), Ron Perlman (Hannibal Chau), Rob Kazinsky (Chuck), Max Martini (Herc Hansen), Clifton Collins Jr. (Ops Tendo Choi), Burn Gorman (Gottlieb), Larry Joe Campbell (Construction Worker), Diego Klattenhoff (Yancy Becket)

Inhalt (mit linker Mouseovertaste sichtbar!)
Gewaltige Alienbestien landen durch ein Portal in der Tiefe der Weltmeere auf der Erde und verwüsten die Küstenmetropolen. Das Militär schickt riesige, von zwei Piloten gesteuerte Superroboter in den Kampf gegen die Monster. Bald ruhen die Hoffnungen der Menschen auf einem ungewöhnlichen Pilotenduo: dem ehemaligen US-Fighter Becket (Charlie Hunnam) und der traumatisierten Asiatin Mako (Rinko Kikuchi), die beide vor Jahren miterleben mussten, wie die Bestien ihre Familienmitglieder töteten.

Kolossale und effektstarke Sci-Fi-Action von "Hellboy"-Regisseur Guillermo del Toro.

Meine Meinung zu den 3D-Effekten: Teils sehr gut, nicht so aufdringlich, aber nicht so gut wie z.B. bei "Man of steel".

Gruß Günni

 

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Das ist die "Geschenk" Falle, die Sky seit Jahren auslegt, mal mehr, mal weniger benutzt. Sie ist - bezogen auf den Sky Vertag den Du hast - rechtswidrig. NIRGENDWO ist vereinbart, dass es für geschenkte Pakete irgendwelche Einschränkungen gibt. Weder auf den Sky Seiten, noch in den Verträgen. Es sei denn es steht in deinem Vertrag, da wärst Du aber der Erste seit 2009. Daher verlange (verlangen da Rechtsanspruch, keine milde Gabe/Kulanz seitens Sky) die Freischaltung aller 3D Inhalte. Wende dich, da die normale Hotline sich sperrt, dazu an die Spezialtruppe unter brian.sullivan@sky.de. In sachlichem Ton und bringe als "Freischalthilfe" den Hinweis, dass in deinem Vertrag bzw. den AGB nichts von der genannten Einschränkung steht. Das beschleunigt nochmal die Freischaltung, da Sky hier merkt, dass sie die Geschenkfalle bei einem Falschen ausgelegt haben, weil der etwas Ahnung hat und sich nicht übern Tisch ziehen lässt.

 

AW: Sky HD 3D

Ok danke. Das werde ich mal versuchen.

Gruß Rhyno



EDIT: Nach Schreiben einer Mail an die Sullivan Adresse wurde ich umgehend zurückgerufen und alle Inhalte in 3D wurden mir freigeschaltet.
Also wende ich mich bei Problemen in Zukunft immer direkt an die "GL".

Danke nochmal

 

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Erstes 3D-Spiel der neuen Saison:

23.08. 18:30 Borussia Dortmund - Bayer Leverkusen, bwin Topspiel der Woche, 1. Spieltag

 

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soll endlich mehr ausgebaut werden und ins Kabelnetz eingespeist werden !!!! wird langsam Zeit ....

 

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Seit wann informierst Du Dich denn über Sky 3D? Kann nicht lange sein - Bundesliga 3D gabs mal regelmäßig wöchentlich via Satellit...

Den hinterwäldlerischen Zustand unserer Fernsehlandschaft macht heute abend eines besonders deutlich: in einem Londoner Kino sieht man das FIFA-WM-Endspiel Argentinien - Deutschland live in Ultra HD (4k), hierzulande sieht man diesbezüglich in die Röhre...

 

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Nicht nur über Satellit !!

6 von 10 der großen genannten KNB speisen 3D ein, warum KD nicht dabei ist musst du dort fragen.

http://www.sky.de/web/cms/de/abo-infopopup-senderempfang.jsp?selectedArea=HD-Sender im Kabel

Klar muss das Londoner Kino mehr bieten, sonst würden sich ja alle Londoner das Spiel in der ARD ansehen.

 

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sky teilt seine HD Programme für die Kabelanbieter in Muxe auf. Die großen Kabelanbieter übernehmen also nicht das Satsignal, sondern eigens für sie konzipierte Glasfasermuxe. Grund hierfür ist, dass ein 256 QAM Kanal mehr Fassungsvermögen hat als ein Sat-Transponder. Dies bedeutet, dass auf jedem Kabelkanal bei Sateinspeisung Bitrate blank da liegt, auf die noch ein HD Signal gepasst hätte.

In einer Zeit, wo manche Kabelnetzbetreiber 39 Analogkanäle haben (wie in BW) und das Netz zum bersten voll ist, kann es nicht sein, dass bei drei eingespeisten HD Muxen gesamt ca. 30 MBit brach liegen, die keiner nutzen kann. Aus dieser Vorgeschichte formte sky die Kabelnetzmuxe, auf denen sich im Schnitt ein HDTV Kanal mehr befand als auf den damaligen Sat Transpondern.

Die HD Muxe die die Kabelnetzer einspeisen können sind einheitlich.

HD Mux 01 besteht aus:
- Discovery Channel HD
- Sky Cinema HD
- FOX HD
- TNT Serie HD
- Sky Sport HD 1
- Sky Sport HD 3
- Sky Bundesliga HD 2
- Eurosport 360 HD 1 (bei UM und KBW blockiert, da keine Einigung)
KD: 522 MHz; UM: 354 MHz; KBW: 378 MHz

HD Mux 02 besteht aus:
- Sky Action HD
- Nat Geo HD
- Disney Cinemagic HD
- Sky Atlantic HD
- Sky Sport HD 2
- Sky Sport HD 4
- Sky Bundesliga HD 3
- Eurosport 360 HD 2 (bei UM und KBW blockiert)
KD: 530 MHz; UM: 698 MHz; KBW: 698 MHz

HD Mux 03 besteht aus:
- Nat Geo Wild HD
- sky Hits HD
- sky Sport News HD
- Eurosport HD
- sky Sport HD 5
- Sky Bundesliga HD 1
- Sky Bundesliga HD 4
- Eurosport 360 HD 3 (bei UM und KBW blockiert)
KD: 618 MHz; UM: 706 MHz; KBW: 706 MHz

Nun ergab es sich, dass ein vierter Mux damals von sky angeboten wurde, aber noch nicht genug attraktive Inhalte da waren um diesen voll auszufüllen. Unitymedia als auch Kabel Deutschland lehnten ab, denn der Mux bestand zum damaligen Zeitpunkt noch auf zwei Programmen, als er aufgelegt wurde. Kabel Deutschland hatte Platzprobleme ohne Ende, da nur bis 6xx MHz ausgebaut war und Unitymedia lag damals, als die Muxe gebaut wurden noch im Klinsch mit sky, so dass man damals sowieso nur sky Sport HD 1 einspeiste und auch einen vierten Mux nicht für unbedingt notwendig erachtete.

Einzig und allein Kabel BW sah zum damaligen Zeitpunkt ein Problem darin den Kunden History HD weg zu nehmen und eine Bereicherung in der neuen 3D Technik, welche mit sky 3D auf dem 4. HD Mux zu finden war. In der Aussicht, dass man sich eines Tages sicher über weitere Sender auf diesem Mux einigen würde, hat Kabel BW den Mux begonnen einzuspeisen mit einem Vertragsabkommen, das den Inhalt auf sky 3D und History HD festlegte. Bis zum heutigen Tage, hat man noch keinen neuen Vertrag über weitere Kennungen ausgehandelt, daher werden die weiteren Services blockiert.

Aktuell sieht HD Mux 04 so aus:
- sky 3D
- History HD
- ???
- ???
- Bundesliga HD 5
- Sky Sport HD 6
- Sky Sport HD 7
- Eurosport 360 HD 4 (diesen konnten wir kurzzeitig mal empfangen, da Kabel BW damals die Filterung misslungen war.
KD: keine Einspeisung; UM: Einspeisung in Planung auf 746 MHz ; KBW: 746 MHz


Wie die HD Muxe 5-7 aussehen, das weiß nur sky selbst, da diese meines Wissens noch nirgends aufgetaucht sind. Alle sonstigen Provider greifen nämlich die Sat Signale ab.

Eine schöne Übersicht, welcher Sender wo genau liegt auf welchem Mux etc. bekommt ihr auf einer meiner Seiten: PAY-TV-Helpdesk
links im Menü unter "sky" auf "Frequenzen" klicken. Dort kann man die Einspeisepolitik gut raus sehen, wenn man das Muster erkennt.

Ich hoffe mein Ausflug und das weite ausholen war nicht zu langweilig, aber ich wollte die Hintergründe beleuchten, wieso sky 3D kaum empfangbar ist im Kabel.