Sky hat Probleme beim Versand

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AW: Sky hat Probleme beim Versand

es soll jetzt tatsächlich Leute geben, welche einem CAA abnehmen, das Lieferschwierigkeiten mit dem Kundenansturm zu tun haben?

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

Hallo, bin neu hier und hab direkt mal ein Anliegen..


Hab vor einigen Tagen das Sky-Paket gebucht - komplett, jedoch OHNE HD Paket...

Heute hab ich dann Post bekommen - der Leihreceiver ist gekommen..

Jedoch ein "Philips DCR 9001/22" - das ist doch ein HD Receiver - den ich NICHT geliehen habe...

Verleihen die jetzt schon HD Receiver, weil die anderen nicht mehr vorhanden sind? Sollte ich da jetzt schon nachfragen, was da los ist oder erstmal abwarten und gucken, was auf der Rechnung steht?

Außerdem ist keine Smartcard dabei gewesen - wann kann man denn mit dieser rechnen? Wollte eigtl. den DFB Pokal schauen...

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

Also, SD-Receiver werden nur noch verschickt, wenn Kunden dies explizit verlangen. (So wurde mir das gesagt). Die Smartcard und die Vertragsunterlagen müssten eigentlich dabei sein, deswegen würde ich mal anrufen und nachfragen.

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

Ich hab am 7.7. Sky volle Tüte bestellt... und hab extra angerufen das ich den Humax iCord haben will (wobei ich hier sagen muss das der typ in der hotline gleich gesagt hat das der erst mitte ende juli kommen wird)
am samstag morgen um halb neun (nerv) klingelt der Postbote..gibt mir ein paket..ich natürlich sofort aufgemacht..kuck..was is drin.. ein PR HD-1000
was war nicht drin?? eine smartcard
ich sofort angerufen und der dame im callcenter erklärt was sache ist..und gesagt das ich keine smartcard hätte..sie meinte: ja aber dann geht das ja gar nicht (achnöööö ) und hat mich auch ne weile in der warteschleife gehalten (kostet ja auch nur 14 cent pro minute..so nebenbei angemerkt) danach war ich genauso schlau wie vorher
das war also der 11. juli..am 17 juli hab ich einen kumpel als kunde geworben (der hat seinen IPR-9800 MIT karte am 21. erhalten..
ja nur ich.ich warte immer noch...heute ist der 29. juli..das heisst über drei wochen warten auf etwas das eigentlich schnell gehen sollte.. das hat ja sogar bei premiere besser geklappt (war ich auch mal kunde..aber das is ne andere geschichte)
ich bin echt am überlegen ob ich am freitag nen widerspruch einlegen..nur das problem ist: wo dann BuLi und vor allem ESPN America ab September kucken???

 

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scheint wohl das neuste zu sein bei Sky/Premiere :wüt::wüt:

 

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Ja aber muss ich dann nun diese 99€ Aktivierung für die Leihgabe eines HD Receivers bezahlen? Denn wenn nicht, kann ich natürlich glücklich sein, denn ich besitze einen HDTV...

 

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Also ich habe nun angerufen - der Mitarbeiter sagte mir, dass die Karte und der Receiver immer getrennt verschickt werden...

Bei der Frage, warum ich einen HD Receiver bekommen habe und ob ich die 100€ Gebühr befürchten muss, die normalerweise bei HD-Leihgabe anfallen, hat er aufgelegt... oO

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

Steht doch in den Vertragsunterlagen ob der Receiver was kostet oder nicht

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

Sehr witzig.

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

Nun, natürlich kostet ein HD-Receiver 99€ Gebühr...