Sky hat Probleme beim Versand

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AW: Sky hat Probleme beim Versand

Danke für die Aufmunterung - das habe ich gebraucht

Jetzt fällt mir die Zeit bis Weihnachten leichter

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

Aufmuntern ? Kein Problem, bin schon bei Tag 57....

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

Heute war wieder mal ein lustiger "Sky-loser" Tag...
Nachdem ich am 12.09. ein Fax an Sky gesendet habe und mit der Kündigung gedroht habe, erfolgte heute ein Anruf seitens Sky. Leider hat mein Vater (auf ihn läuft der Vertrag) das Gespräch in meiner Abwesenheit geführt. Natürlich wird unsere Smartcard in 3-5 Tagen da sein - LOL.
Später habe ich noch dreimal mit dem Verein telefoniert:
1) und 2) das Gespräch war auf einmal weg. Die MA waren gerade auf der Suche nach den Kundendaten
3) Die Dame konnte keinen meiner vorherigen Anrufe im System finden. Einzig den Eintrag, dass eine I12 (brauche U01) an mich versendet wurde war vermerkt.

Daraufhin habe ich bei vier Media-Märkten und einem Saturn in der Region angerufen. Alle haben keine Kabel-SC für Unitymedia vor-Ort, der Versand erfolgt über Sky.
Evtl. geht ja neu abschließen inkl. Receiver schneller als auf die Neulieferung der U01-SC zu warten. Wer weiß es schon...

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

der war echt gut

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

Habe heut bei diesem beispiellosen Vorzeige Laden was miserablen Kundenservice anbelangt noch einmal angerufen und gesagt, daß ich morgen ein Jubiläum habe, nämlich Tag 50 daraufhin der Service Mitarbeiter: "Ihre Karte ist versendet worden und müßte irgendwann nächst Woche bei Ihnen ankommen". Daraufhin habe ich diesen Service Mitarbeiter lauthals ausgelacht und gesagt. Wenn die Karte wirklich versendet worden wäre, wäre sie heute, morgen oder spätestens übermorgen da und nicht erst irgendwann nächste Woche, die Versanddauer eines normalen Briefes dauert im Höchstfall 3 Wektage, also haben auch sie mich in diesem Moment wieder angelogen, wie bisher alle ihrer Kollegen ebenfalls!, ich lass mich von euch nicht mehr weiter verarschen und werde nun endgültig morgen per Einschreiben kündigen.
Werde nun morgen per E-Mail den Vertrag widerrufen und darin vermerken, dass sie die Kündigung sicher in den nächsten 3-5 Werktagen diese auch auf dem normalem Postweg erhalten und dies ist keine leere Versprechung

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

Mal kurzer Zwischenstand:
Die neue Unity Media Smartkarte (I12) ist gestern gekommen. Free-TV und die UM Pakete laufen, womit wenigstens die Wiederholungen von Galactica gesichert werden.

Sky versucht jetzt seit gestern Nachmittag die Pakete auf die neue Karte zu buchen und bekommt es bis jetzt (trotzdem die Karte dort im System erscheint) nicht hin.

Meine neue Sky Karte war übrigens noch gar nicht verschickt worden.

 

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57 - 97

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

Es ist kaum zu glauben.....

Vor etwas mehr als 3 Wochen habe ich mein Sky Abo schrfitlich widerrufen, bis auf eine Eingangsbestätigung aber seither nichts mehr von Sky gehört.

Tja, und da schau ich grad in den Briefkasten und was finde ich darin? RICHTIG, die erste Lieferung des 2 wöchigen Freiabos der TV-DIGITAL welche man bei Vertragsabschluss bekommt....

Einfach nur noch ohne Worte.....die Auskunft der Sky Hotline dazu: Nach Rückfrage bei der entsprechenden Abteilung ist ihr Widerruf leider immer noch in Bearbeitung. Wir arbeiten aber mit Hochdruck.....bla, bla, bla..

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

Ganz ehrlich, nach meinen bisherigen Erfahrungen mit dem Sauladen würde ich dir zwei Dinge raten:

1. Auf jeden Fall alles per Einschreiben verschicken.
2. Erst ein neues Abo kaufen wenn der Widerruf bestätigt wurde.

Ich warte inzwischen seit 3 Wochen auf die Bestätigung meines Widerrufes, erst heute wurde mir wieder bestätigt, dass Sky 'mit Hochdruck' daran arbeitet....

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

Bei mir exakt das gleiche.

Am 25.07. online bestellt
2 Wochen später das Schreiben mit Kundennummer
Dazwischen immer nur ein blablabla mit der Hotline.
Ton ab : "Kommt bestimmt Ende der Woche"
3 Wochen später entnervt den Widerruf versandt
1 Woche später die Bestätigung des Eingangs Widerruf
Bis heute "nichts" bis gerade "eine Zeitschrift TV Digital"
Die wollte ich aber nie haben.
Wahrscheinlich ist jetzt alles durcheinander.
Vielleicht kriege ich jetzt ne Gehaltskürzung von SKY obwohl ich nie Mitarbeiter war.

K o t z !