Sky hat Probleme beim Versand

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AW: Sky hat Probleme beim Versand

Heute ruf ich aber mal wieder an, ich hab die Nase voll von schlechtem Kundenservice.

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

... nicht bloß Du,bei mir ist 's jetzt Tag 65 ! :wüt:

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

Bin schon in der Nähe. Oje wo soll das hinführen ?

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

Ich warte allerdings nicht auf eine S02-SC,davon hab ' ich zur Zeit 4 Stk.,obwohl ich nur 2 S02-SC 's brauche,- nein ich warte seit 65 Tagen auf den Receiver für meine 5. SC,eine V13-SC !

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

Hmm, DAS ist wirklich eine gute Frage.

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

Selbst wenn die Widerrufsfrist noch nicht begonnen hat, wirst du dennoch auch jetzt schon wiederrufen können. Da besteht aus meiner Sicht null Risiko.

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

"... Tatsächlich wurde der Versand noch nicht veranslasst....
Der Kollege macht das jetzt sofort fertig und in 3-5 Tagen müssten Sie die Karte haben..."

Wenigstens eine verbindliche Aussage. Dann bin ich mal so optimistisch (manche würden es hier wohl eher "naiv" nennen) und hoffe, spätestens am Wochenende die richtige Karte im Briefkasten zu haben.

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

"Der Kollege[in] macht das jetzt sofort fertig und in 3-5 Tagen müssten Sie den Receiver[die Karte] haben..."
Diese Aussage kriege ich seit dem 4.07 2009 mindestens 1x pro Woche,das ist nur wieder eine Standartantwort !

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

Zum Wideruf bin ich ja dann beruhigt. Ich denke ich werde dann in 4-5 Jahren meine Bestätigung bekommen. Vielleicht spielt dann die Hälfte der jetzigen BuLi in der zweiten und dritten Liga.

** Lach ** , mir wurde auch immer zum Ende der Woche die Lieferung versprochen. Die Receivernummer war offensichtlich vergeben und dann "musste" die Lieferung einfach erfolgen, so der HotLineMA. War aber nix !
HotAir !!

 

AW: Sky hat Probleme beim Versand

Wasn da bitte bei Sky los??

Ich habe gestern Abend per Inet Sky bestellt. Hab dann heute da angerufen, um zu fragen, ob sie es hinbekommen bis Freitag zu liefern. (Will am WE fusi gucken!! )

Er meinte dann: "Wenn Sie im Internet bestellen, dann dauert es 3 Wochen. Wenn Sie bei mir jetzt bestellen, dann dauert es ca. 3-5 Tage" Er hat mir dann auch versichert, dass es bis Freitag da ist!

Ich hab dann nochmal beim Kundencenter angerufen, um meine Kundennummer von der ersten Bestellung herauszufinden. (Wurde mir in der Email nicht mitgeteilt^^)

Nette Frau am Telefon...Sie dann zu mir: "Nein, dass stimmt nicht, was mein Kollege Ihnen da erzählt hat. Wir haben im Moment schwierigkeiten mit der Lieferung usw...Ob Sie jetzt im Inet oder Telefonisch bestellen ist egal. Im Moment dauert es bei beiden gleich: ca. 3 Wochen"

Toll dachte ich mir dann...hab mir dann von ihr die Kundennummern und Vertragsnummern von beiden Bestellungen geben lassen. Werde gleich für beide einen Wiederruf per Mail schicken und mir mein Sky Abbo morgen bei Media Markt holen. Ich habe da gerade angerufen...und er meinte, ich bekomme die Smart-Card und den Receiver dann Morgen gleich mit! Hätte ich diesen Thread hier vorher gefunden, dann wäre ich gleich zu Media Markt gegangen!


Mal ne Frage an euch (Falls einer dass weiss):

Bekomme ich bei Media Markt auch einen Receiver mietfrei mit nach Hause?
Bekomme ich dort auch Sky für 16,90 € die ersten 2 Monate?
Und was muss ich da bei den Karten beachten? Hab da keine Ahnung von und hier wird von Nacra Karten usw. gesprochen...will nur Fusi gucken.

Wäre nicht schlecht, wenn das einer weiss...aber ich fahre sonst eh Morgen zu MM.

An alle die hier seit so vielen Tagen warten: Ihr habt mein Beileid!

Edit:
Ist das hier die richtige Adresse für den Wiederruf??
agb@sky.de

Gruß