Sky gibt mir falsches Paket

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AW: Sky gibt mir falsches Paket

Es gibt auch eine kostenlose Sky Nummer 0800 330 462 36

 

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Kann da jeder anrufen? Und geht das nur für Kunden mit bestimmtem Anliegen?

 

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Was MASTER OF DESASTER passiert ist, ist mehr als ärgerlich, aber hier einem Servicemitarbeiter von Sky Absicht wegen drückermethoden zu unterstellen ist in diesem Fall absolut lächerlich.

Selbst wenn es auch bei Onlineabschluss Provision gäbe, hätte doch kein Mitarbieter etwas davon ein Vollabo (und genau das wollte MOD) auf ein Sky Welt + HD Abo runter zu stufen.

Was ein Quatsch. Damit schadet sich Sky ja selber und ein Mitarbeiter auf Provisionsbasis ebenfalls! Hier Absicht zu unterstellen ist schon ziemlich hanebüchen!

 

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Was es aber nicht besser macht oder?

Genaugenommen ist es ein absolutes Armutszeugnis für Sky,
das Komplettpaket das er ja ausdrücklich bestellt hat
inklusive 100 € Euro Onlinebonus nicht bereitstellen zu
können ohne Widerruf und Neubestellung!

Mann bin ich froh nicht mehr bei Sky/Premiere zu sein!

 

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Anrufen und bei der Aufforderung die 0 zu drücken die Finger von den Tasten lassen. Danach bei der Aufforderung die Kundennummer in den Hörer zu sprechen einfach mal die Klappe halten nach 3 Versuchen wird man ins Callcenter weitergeleitet und kann den ganzen Tag für Umme mit dem Fachpersonal verhandeln.

 

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Nein, aber es ist ein Unterschied ob man einem Unternehmen auf Grund konkreter negativer Erfahrungen Unfähigkeit unterstellt (da sind wir einer Meinung) oder ob man einem Unternehmen (kriminelle) Absicht unterstelle, ohne es beweisen zu können.

Letzteres grenzt schon an Rufschädigung und in Zeiten von Abmahnanwälten wäre ich mit solchen Äußerungen an Stelle mancher Nutzer mal langsam etwas vorsichtiger. Das schlimme ist ja noch, wenn ich solche allgemeinen Unterstellungen von Straftaten (um nichts anderes würde es sich hierbei handeln) zum Schutz der Nutzer und dieses Forums entferne, dann wird mit auch noch Zensur unterstellt.

 

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Oh *******, hab immer gedrückt:wüt:
Das wusste ich nicht!
Na, auf die Rechnung bin ich gespannt

 

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Ich habe die Widerrufsbestätigung erhalten.
Leider ein Standardbrief, der nicht auf die Gründe eingeht, die ich geschildert habe. Eigentlich ist ja die Angabe von Gründen nicht erforderlich, aber ich wollte trotzdem mal darauf hinweisen, dass bei denen einiges schief geht.

Ich traue dem Internet nicht mehr. Soll ich jetzt eher bei der Hotline das Abo abschließen oder vielleicht doch eher beim Fachhändler? Nur wie sieht es dann mit der Freundschaftswerbung aus?


EDIT:
Habe gerade telefonisch mit unserem EP-Laden im Vorort gesprochen. Die könnten mir das Angebot machen mir ihre Händlerprovision, 100€, bar auszuzahlen. Die haben die Karte auch direkt da und können die freischalten. Ob es eine Nagrakarte ist, wissen die aber nicht, weil sie gerade Mittagspause haben und nicht nachschauen können. Freundschaftswerbung gibt es allerdings da nicht.

 

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Endlich! Habe gerade im Briefkasten die Karte vorgefunden. In den Unterlagen war alles richtig vermerkt, z.B. der Werber und die Paketanzahl. Die Karte habe ich vor 15 Minuten in meiner Dreambox aktiviert.
Es scheint wohl via Hotline besser zu klappen. Ich hatte ja freundlich den Mitarbeiter nach seinem Namen gefragt, um eventuellen Schlampereien vorzubeugen.