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Sky Freimonate

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von stfn, 7. Juni 2010.

  1. stfn

    stfn Neuling

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    Hallo Sky-Experten !
    Ich habe ein Problem mit Sky, und ich hoffe, daß mir jemand von Euch einen Tip geben kann.
    Folgendes:
    Am 20.4. erhielt ich von Sky eine email, worin mir angeboten wurde Sky-Film dazu zu buchen (zu meinen Prämium-Paketen BuLi und Sport) aber erst ab Oktober dafür zu bezahlen. Also die Monate Mai bis September gratis zu empfangen. Ich buchte also Sky-Film online dazu, leider bekomme ich die vollen 54,90 Euro abgebucht. Nach telefonischer Anfrage wurde ich gebeten, die betreffende Sky-email an Sky zu schicken. Nur leider finde ich sie nicht, wahrscheinlich weil sie mit der Sky-Webseite verlinkt war, und gleich gelöscht wurde.
    Kann mir da jemand helfen? Hat jemand das gleiche Problem?

    Danke.
     
    stfn, 7. Juni 2010
    #1
  3. fcsh

    fcsh Board Ikone

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    AW: Sky Freimonate

    Stand in der Email eventuell, dass du dort anrufen solltest, um das Angebot wahrzunehmen??? Wenn du das einfach online machst dann wird das als ganz normale Aboerweiterung betrachtet, und dafür zahlst du den Normalpreis.

    Wenn du die Email nicht mehr hast dann hast du leider Pech gehabt. Sonderangebote kann man nur online buchen, wenn das Angebot auch online verfügbar ist. Wurde nicht der volle Preis angezeigt, als du bestellt hast?
     
    fcsh, 7. Juni 2010
    #2
  4. michatubbie

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    AW: Sky Freimonate

    Widerrufsfrist ist auch abgelaufen oder? Hast du von sky irgendeine Bestätigung erhalten?
     
    michatubbie, 7. Juni 2010
    #3
  5. Hangy

    Hangy Junior Member

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    AW: Sky Freimonate

    Das Angebot kenn' ich, hab ich selbst angenommen, ebenfalls online. Aber bei mir hat alles geklappt, Film-Paket ist bis September gratis.
     
    Hangy, 7. Juni 2010
    #4