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Sky findet keine Sender im Suchlauf.

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von Famicom, 10. Januar 2014.

  1. Fabo

    Fabo Neuling

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    AW: Sky findet keine Sender im Suchlauf.

    Gerade mit dem Satelittenbetreiber gesprochen, dieser bestätigte mir, dass es vermutlich so ist, dass keine Sky-Sender eingespeisst wurden. Weiter sagte er, dass nur der Vermieter, dass in die Wege leiten kann, aber je nach Haushalte(hier 12) 6.000 Euro oder mehr kosten kann. Dieses also nicht geschehen wird. Aber genau kann mir das nur die Hausverwaltung morgen sagen. Er bot mir dann, aber auch ein Schreiben an, wo bestätigt wird, dass ich kein Sky empfangen kann und ich das Abo dann damit kündigen kann!

    Frage: Bestätigt die Hausverwaltung mir diese Info morgen, fahr ich zum Satelittenbetreiber und hol das Schreiben ab und schicke eine Kündigung an Sky? Beste Lösung oder?
     
  2. Teoha

    Teoha Lexikon

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    AW: Sky findet keine Sender im Suchlauf.

    Korrekt.
    (Ist aber nicht der Satellitenbetreiber (Astra, Nasa, Esa...:D) sondern nur der "Anlagenbetreiber")

    Ich würde noch versuchen die HV unter Druck zu setzten und die Erlaubnis für eine kleine SAT-Antenne zu bekommen. Wenn Süd oder Südost bei dir irgendwie zu installieren gibt.
    Es gibt ganz kleine Anlagen für den Balkon/Blumenkasten.
     
    Zuletzt bearbeitet: 10. September 2014
  3. Fabo

    Fabo Neuling

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    AW: Sky findet keine Sender im Suchlauf.

    @Teoha: Genau, ich hatte in Ausweg gewogen, den Reciever dann bei meiner Freundin aufzustellen! Kann ich das einfach so ausprobieren oder muss ich vorher Sky kontaktieren?

    Und ja habe im Internet gebucht! Vertragsbeginn: 1.09
     
  4. Teoha

    Teoha Lexikon

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    AW: Sky findet keine Sender im Suchlauf.

    Wegen Sky zur Freundin umziehen ?
    Bei der Freundin läuft es auch nur, wenn die Kabeldeutschland Kabelkunde ist. Oder mit Kartentausch auf V14, wenn sie sonstiger Kabelkunde ist (wie du jetzt). Zweiteres mit der gleichen Gefahr, das dort auch Sky nciht eingespeist ist.......kannst du aber mit Suchlauf testen.

    Hat die Freundin echten Satempfang, musst du Karte und Receiver bei Sky tauschen lassen.
     
  5. Fabo

    Fabo Neuling

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    AW: Sky findet keine Sender im Suchlauf.

    Okay. Dann werde ich wohl kündigen. Genügt diese Form?:

    Sonderkündigung!

    Liebes Sky-Team,

    hiermit möchte ich, (Name und Kundennummer), mein Sky-Abo (Vertragsnummer) aufgrund von fehlender Einspeissung der Sky-Sender in mein Kabelsystem fristlos kündigen! Anbei finden Sie eine Bestätigung meines Anlagenbetreibers!

    Mit freundlichen Grüßen,

    Name
     
  6. Fabo

    Fabo Neuling

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    AW: Sky findet keine Sender im Suchlauf.

    Sende ich meinen Reciever und Ex-Festplatte gleich mit dem Schreiben? Oder warte ich zuerst auf eine Bestätigung meiner Kündigung und erhalte eine Aufforderung alles wieder zurückzuschicken?
     
  7. Teoha

    Teoha Lexikon

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    AW: Sky findet keine Sender im Suchlauf.

    Ja.
    Aber wenn du erst seit 1.9. Skykunde bist, kannst du dein 14-Tage Widerrufsrecht nutzen, das ist dann ganz formlos und brauch auch keine Begründung.
    http://www.sky.de/web/cms/static/pdf/Web_Widerruf_DE.pdf
    Einfach email mit "Ich widerrufe meinen Vertrag vom 1.9." und alles ins Paket packen und zu Sky schicken. fertig
    Wenn bein deinem Receiver kein Retourenschein dabei ist, hier ausdrucken:
    https://amsel.dpwn.net/abholportal/gw/lp/portal/skydeutschland/customer/RpOrder.action?locale=DE&ADDR_SEND_LANG=&delivery=RetourenPortal11&lang=DE&putLocale=&onInit=&
     
    Zuletzt bearbeitet: 10. September 2014
  8. Fabo

    Fabo Neuling

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    AW: Sky findet keine Sender im Suchlauf.

    Habe nun folgende E-Mail abgeschickt:

    Betreff: Widerrufung Abo vom 1.09
    Sehr geehrter Sky-Service,

    hiermit widerrufe ich meinen Vertrag vom 01.09.2014.

    Kundennummer:
    Name:
    Straße:


    Grund der Widerrufung: Empfange keine Sky-Sender


    Mit freundlichen Grüßen,


    Name


    Jetzt Paket fertig machen und alles wieder zurückschicken?

    Bekomme ich eine Bestätigung der Kündigung?

    Und zählt der 1.9 als Vertragsbeginn? Weil hab am 28.08 bestellt, aber im Vertrag steht ab 1.9
     
  9. Teoha

    Teoha Lexikon

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    AW: Sky findet keine Sender im Suchlauf.

    Es ist keine "Kündigung". Und eine Bestätigung ist auch rechtlich nicht erforderlich. Der 1.9. ist korrekt.
    Paket packen und weg.
     
  10. Fabo

    Fabo Neuling

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    AW: Sky findet keine Sender im Suchlauf.

    Den Vertrag und den Smartcardbrief auch mit rein oder zur Sicherheit zuhause behalten?