Sky entschuldigt sich für Total-Blackout beim Topspiel

Anzeige

Wer ist so dämlich und kauft sich für 9,99 Euro das Tagesticket, wenn es das Sport Monatsticket auch für 9,99 Euro gibt? Im besten Fall bekommen Sport Ticket Kunden +1 Monat umsonst, SkyGo Nutzer werden wie gewohnt nichts bekommen, lt. Sky bei vorangegangenen Blackouts ist Go kostenlos im Abo enthalten -> kein finanzieller Schaden -> keine Entschädigung notwendig.

 

Jemand, der so dämmlich war und davor sich schonmal das Skyticket geholt hat, sprich kein Neukunde ist? Oder steht irgendwo, dass die 9,99 für Monatsticket für Altkunden gelten?

 

Verstehe ich das richtig? Die haben sich nur mit Worten entschuldigt? Die reden selber davon, dass es eines der Highlights der Saison war, und die betroffenen Fans, die dafür Geld bezahlt haben, bekommen als Entschädigung ein "sorry"? Das nenn ich mal Service!
F1TV hat mir für ein ausgefallenes Rennnen mehr Geld zurück erstattet, als ich dafür bezahlt habe. So geht "sorry"!
Hätte nie gedacht dass ich mal F1TV lobe, aber inzwischen läuft es stabil, und die Ausfälle wurden immer großzügig zurückerstattet. Da kann Sky scheinbar noch etwas lernen.

 

Solange Sky das Monopol auf diese Spiele hat und das Kartellamt das immer wieder durchwinkt wird sich da leider nichts ändern. Wenn mal markwirtschaftliche Bedingungen herrschen würden, hätte Sky mit seiner derzeitigen Technik keine Chance auf dem Markt. So können die halt einschränken und blockieren was sie wollen, wenn Otto Normalverbraucher Bundesliga live sehen will, kommt er im Moment an Sky nicht vorbei. Und den meisten wird die Krüppelhardware ausreichen, viele werden auch die Onlinedienste nutzen. DAZN ist vor allem wegen der Spieleauswahl noch keine Alternative.

 

Neu ist dass Sky vom "Austausch mit den betroffenen Kunden" spricht. Wie immer werden das natürlich nur Sky Ticket Kunden sein. Vorteil für Sky....wenn die das echt so machen, müssen sie nichts an die große Glocke hängen. Im Prinzip bräuchten sie niemanden zu entschädigen, es weiß ja niemand ob Sky wirklich im "Austausch" mit betroffenen Kunden steht. Und vor allem wie wollen sie die einzeln ermitteln? Also die Sky Ticket Kunden bei denen es funktionierte und die nichts bekommen? Bei der letzten Aktion mit dem Gratismonat wurden pauschal alle Sky Ticket Kunden mit Sport entschädigt. Weiß aber auch niemand ob Sky den Freimonat wirklich eingetragen hat. Aber vielleicht will Sky erneut nur weiteren Ärger mit den SkyGo Kunden vermeiden, wenn sie öffentlich mitteilen, dass wieder nur Sky Ticket Kunden eine Entschädigung bekommen.

 

Mehr aus (zurück) geben als einnehmen ist natürlich wirtschaftlich absolut sinnvoll.

 

Das gilt nur für diejenigen die das Saison Abo haben. Es gibt einen höheren Einzelpreis für ein Rennen, der wurde erstattet. Aber halt auch denen die das Saisonpaket haben, und da liegt der anteilige Preis für ein Einzelrennen unter dem erstatteten Betrag. Andererseits war der Schaden ja unermesslich groß, mussten Fans wie ich das Rennen plötzlich auf RTL in SD schauen. Also matschiges Bild + Werbeunterbrechungen... das kann man in Geld kaum entschädigen...

 

Sky und lernen ? Das eine schließt das andere aus .

 

Yep kann aber auch sehr stark ein Gewitter über deine Hütte aufbrauen und der Satempfang fällt aus. Passiert nicht oft, passiert aber und Internetstream ginge. Es gibt immer etwas wo ne Störung auftreten kann. Nur bei Sky gibt es das Streamingproblem schon über 7 Jahre bei Topspielen.

 

...