1. Cookies optimieren die Bereitstellung unserer Dienste. Mit der Nutzung unserer Dienste erklärst Du dich damit einverstanden, dass wir Cookies verwenden. Weitere Informationen
    Information ausblenden
  2. Willkommen im Forum von DIGITAL FERNSEHEN - dem führenden Portal für digitales Fernsehen, Medien und Entertainment. Wenn du hier neu bist, schau dich ruhig etwas um und melde dich an, um am Forengeschehen teilnehmen zu können.
    Information ausblenden
Cookies Willkommen

Sky engagiert Kundenservice-Experten

Dieses Thema im Forum "DF-Newsfeed" wurde erstellt von DF-Newsteam, 29. Januar 2013.

Seite 3 von 3
  1. Berliner

    Berliner Lexikon

    Registriert seit:
    15. Januar 2001
    Beiträge:
    67.593
    Zustimmungen:
    32.305
    Punkte für Erfolge:
    273
    Anzeige
    AW: Sky engagiert Kundenservice-Experten

    Und weitere hunderttausend auch nicht. Die immer wieder aufkeimende Diskussion "weg mit Ramsch" ist doch 2009 eindrucksvoll widerlegt worden. PREMIERE Ramschkunden gefeuert, Kündigern und Neukunden nichts angeboten. Ergebnis waren mieseste Neukundenzahlen + CEO Entlassung. Wenn Sullivan schlau ist, lässt er dieses Konzept auch weiterhin im Giftschrank, schließlich hängt auch sein Job davon ab.
     
    Berliner, 29. Januar 2013
    #21
  3. Koelli

    Koelli Lexikon

    Registriert seit:
    5. Januar 2003
    Beiträge:
    27.638
    Zustimmungen:
    8.252
    Punkte für Erfolge:
    273
    AW: Sky engagiert Kundenservice-Experten

    Wie wäre es dann mal mit Einführung einer 0800-Hotlinenummer?
    Selbst Interessenten werden mit 14 Cent/Min zur Kasse gebeten.
    Andere Firmen bitten nur Bestandskunden zur Kasse oder haben generell eine kostenlose Hotline (z.B. Zalando)
     
    Koelli, 29. Januar 2013
    #22
Seite 3 von 3