1. Cookies optimieren die Bereitstellung unserer Dienste. Mit der Nutzung unserer Dienste erklärst Du dich damit einverstanden, dass wir Cookies verwenden. Weitere Informationen
    Information ausblenden
  2. Willkommen im Forum von DIGITAL FERNSEHEN - dem führenden Portal für digitales Fernsehen, Medien und Entertainment. Wenn du hier neu bist, schau dich ruhig etwas um und melde dich an, um am Forengeschehen teilnehmen zu können.
    Information ausblenden
Cookies Willkommen

Sky engagiert Kundenservice-Experten

Dieses Thema im Forum "DF-Newsfeed" wurde erstellt von DF-Newsteam, 29. Januar 2013.

Seite 2 von 3
  1. Gast 140698

    Gast 140698 Guest

    Anzeige
    AW: Sky engagiert Kundenservice-Experten

    Es geht nicht um die derzeitigen Preise!

    Sky sollte sich die Einnahmen aller Abos und die verkauften Pakete genau anschauen ... und dann anhand der Zahlen kalkulieren, welche Pakete zu welchem Preis verkauft werden müssen!

    Dazu ggf. flexiblere Pakete ... dann wird ein Schuh aus der Sache ...
     
    Gast 140698, 29. Januar 2013
    #11
  3. michatubbie

    michatubbie Board Ikone

    Registriert seit:
    5. November 2004
    Beiträge:
    4.614
    Zustimmungen:
    166
    Punkte für Erfolge:
    73
    Technisches Equipment:
    TV-Gerät *g*
    AW: Sky engagiert Kundenservice-Experten

    Ich rufe so gut wie nie die Hotline an. Warum auch?
    Hin und wieder gab es ein technisches Problem (Karte defekt, Freischaltung verlorengegangen. )
    Natürliich auch wg. Abo-Fragen. Aber wie Mythbuster auf 90 % kommt erschließt sich mir nicht. Vielleicht sind es vermutete Zahlen?

    Momentan scheint es bei Sky aufwärts zu gehen. Warum sollten sie also an den Abos was ändern, warum Preise flexibler gestalten? Klar, für uns Kunden wäre es nicht schlecht. Es kann aber sein, dass es die Einnahmen-Generierung schwächt.
     
    Zuletzt bearbeitet: 29. Januar 2013
    michatubbie, 29. Januar 2013
    #12
  4. Redfield

    Redfield Talk-König

    Registriert seit:
    21. Juni 2006
    Beiträge:
    6.485
    Zustimmungen:
    16.218
    Punkte für Erfolge:
    273
    AW: Sky engagiert Kundenservice-Experten

    Also ich rufe ca. 10 Mal in der Woche bei Sky an.
    Ich fühle mich halt so einsam! :(
     
    Redfield, 29. Januar 2013
    #13
  5. Gast 140698

    Gast 140698 Guest

    AW: Sky engagiert Kundenservice-Experten

    Hm, wie kann Dir da geholfen werden? Hol Dir eine Katze oder einen Hund aus dem Tierheim! :)
     
    Gast 140698, 29. Januar 2013
    #14
  6. kabelanschluss

    kabelanschluss Board Ikone

    Registriert seit:
    15. August 2011
    Beiträge:
    4.770
    Zustimmungen:
    833
    Punkte für Erfolge:
    123
    Technisches Equipment:
    Kino Zuhause
    AW: Sky engagiert Kundenservice-Experten

    Haette sky keine abos zu sonderkonditionen mehr denk ich eher das die abozahlen stark zurueckgehen wuerden.
     
    kabelanschluss, 29. Januar 2013
    #15
  7. stargazer01

    stargazer01 Platin Member

    Registriert seit:
    23. August 2007
    Beiträge:
    2.987
    Zustimmungen:
    588
    Punkte für Erfolge:
    123
    AW: Sky engagiert Kundenservice-Experten

    Das ist zu befürchten. Allerdings sollte man erst mal abwarten, was ein Kundenservice-Experte bringt, bevor man hier wild rumspekuliert. Der Sky-Kundenservice war in meinem Fall nämlich immer erstklassig, auch schon zu Premiere-Zeiten.
     
    stargazer01, 29. Januar 2013
    #16
  8. Chakaa

    Chakaa Platin Member

    Registriert seit:
    3. April 2004
    Beiträge:
    2.540
    Zustimmungen:
    875
    Punkte für Erfolge:
    123
    Technisches Equipment:
    LG OLED65B7D
    Sky Q / CI-Modul von Sky mit Zweitkarte
    XBox One X
    Denon 3300W
    FireTV 4k
    DAZN über die LG App
    AW: Sky engagiert Kundenservice-Experten

    Jehova!! :)
     
    Chakaa, 29. Januar 2013
    #17
  9. Crom

    Crom Talk-König

    Registriert seit:
    6. Oktober 2010
    Beiträge:
    6.572
    Zustimmungen:
    0
    Punkte für Erfolge:
    46
    AW: Sky engagiert Kundenservice-Experten

    Sogar bei der Bahn gibt's Sparpreise und "Normalpreis". Auch bei vielen anderen Anbietern muss man regelmäßig kündigen, um günstige Preise zu erhalten. Warum sollte da Sky eine Ausnahme sein? Wer den günstigsten Preis haben will, muss sich eben drehen. Bequemlichkeit kosten extra.

    Ohne "Ramsch-Abo" wäre ich jedenfalls kein Sky-Kunde, da bin ich knallhart. Ich hab Jahre ohne Sky aus gehalten und würde das auch wieder schaffen. Sky brauch auch solche Kunden wie mich, denn mit weniger Kunden und gleichen Ausgaben müssten die Abos für den Rest ja noch teurer werden. Jeder Abo-Kunde ob Voll- oder Ramschpreis ist für Sky also wichtig.
     
    Crom, 29. Januar 2013
    #18
  10. Toffee

    Toffee Board Ikone

    Registriert seit:
    6. Dezember 2011
    Beiträge:
    3.179
    Zustimmungen:
    1.044
    Punkte für Erfolge:
    163
    AW: Sky engagiert Kundenservice-Experten

    Die Telefonrechnung würde ich gerne sehen ;)
     
    Toffee, 29. Januar 2013
    #19
  11. Gast 140698

    Gast 140698 Guest

    AW: Sky engagiert Kundenservice-Experten

    Redfield ist clever genug, die kostenlose 0800er Nummer zu benutzen .. ;)
     
    Gast 140698, 29. Januar 2013
    #20
Seite 2 von 3