SKY.de - Bereich "Meine Daten"

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Die Online Kündigung p. Klick haben bereits mehrere Bekannte durchgeführt,
da kam der Brief dann innerhalb von 1 Woche nach Hause mit der Bestätigung

 

Preiserhöhung !

So nun bin ich auch von der Preiserhöhung betroffen,
nachdem ich meine Kündigung abgeschickt habe und diese mir gestern bestätigt wurde folgte heute eine weitere Email von Sky,

ab 01.12.2016 wird an die neue Preisstruktur angepasst.
Aufgrund der Rabattphase wird anstatt 3 Euro auf 1,50 Euro erhöht.

Dabei habe ich SKY Komplett rabatiert für knapp 40 Euro am Start,
jetzt nochmal 1,50 Euro rauf , für mich der richtige Schritt die Kündigung durchzuziehen.

Ich vermute mal es gibt da auch einen Zusammenhang zwischen Kündigung und Erhöhung da ich knapp 10 Monate nichts gehört habe von SKY und nun fast taggleich informiert wurde

 

Kein Zusammenhang, dazu gibt es ja hier ein kilometerlanges, eigenes Thema, in dem du ja auch gepostet hast. Warum doppelt ?

 

Mal eine Frage an die "Kündiger" hier,

ich selbst habe die "Kündigunsbestätigung" p. Email erhalten da ich Online gekündigt habe,
wenn ich nun Online auf SKY.de meine Daten aufrufe erscheint dort

Vertragslaufzeit:
Vertragsdatum
21.12.2015
Vertrag beendet am:
01.12.2017
Folgelaufzeit:
12 Monate
Warum wird hier noch eine "Folgelaufzeit" aufgeführt ?
Wo kann ich "Online" einsehen das mein Vertrag endet..?

Danke

 

Ist normal so. Online ist eine Kündigung nicht zu sehen. Daher ist die Bestätigung von Sky auch wichtig.

 

Das steht bei allen so, wie Teoha schon schreibt. Wichtig jedenfalls die Kündigungsbestätigung gut aufzubewahren.

 

stimmt. sky besudelt sich ja immer mit Ruhm was seinen ach so tollen Kundenservice anbelangt. Für mich gehört dazu auch tranzparente kommunikation. Das könnte man ohne Problöeme beheben, dass die Anzeige im Kundencenter stimmt. Weiß auch nicht, wieso die das nicht machen.

 

Ich hab am 23.9. die Bankverbindung online geändert und umgestellt auf Kreditkarte. Oktober wurde bereits der KK belastet. Hat also wunderbar geklappt.

 

Langt die Kündigungsbestätigung von SKY p. Email oder sollte man auf Nummer sicher gehen und um eine Bestätigung p. Briefpost bitten. Es wundert mich halt das in der Email kein Enddatum angegeben ist und Online sieht man es halt auch nicht das es "wirklich" endet. Möchte ungern ein weiteres Jahr zum Vollpreis dabei sein.

 

Du bekommst doch die Kündigungsbestätigung als Anhang per Mail, und da steht doch das Enddatum drin.