Sky Bundesliga Kompakt

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AW: Sky Bundesliga Kompakt

Wenns so beworben wurde (wie es im Link steht) und weder du, noch sky irgendwas gekündigt haben, bist du im Recht.

 

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Auf irgendwelche Aussagen vom Callcenter sollte man sich jetzt nicht immer zu 100 % verlassen. Eine nette Mail an die Geschäftsleitung sollte Klarheit schaffen.

an brian.sullivan@sky.de

 

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Leider sehen die das bei Sky anders. Ich bin über die Vertragsänderung nicht informiert worden. Ich müsste laut denen das einfach so hin nehmen denn man könnte nichts machen.
Ähm schon wieder abkürzung GL???
Danke das hilft mir schon mal weiter. Werd das mal versuchen.

 

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Geschäftsleitung: Hier wird einem immer sehr schnell und kompetent geholfen.

 

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Mach es so wie Markus beschreibt. Wenn du da anrufst erreichst du meist nix, weil du in verschiedenen Call Centern landest. Die haben keinerlei Entscheidungskompetenz.

 

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So habe nun eine Email geschrieben. Aber wenn es nur um nen neuen Presi gehen würde. Mir steht leider nicht mehr das gleiche Programm wie im letzten jahr zur Verfügung der Presi bleibt der gleiche aber ich kann z.B. in der zweiten Liga nur noch das Montagsspiel schauen was ja nun quatsch dafür sky zu haben denn das kann ich auch im FreeTv sehen.

 

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Laut der Angebotsbeschreibung von DF wird / wurde bei dem Angebot aber von Anfang an nicht alles freigeschaltet. Hier ein Ausszug:

Wenn das bei dir anders war, hattest du vielleicht doch ein anderes Angebot. War bei dir Bundesliga Komplett freigeschaltet? Weil du dieses Angebot hattest, stimmt das schon das dir nur bestimmte / besagte Inhalte zustehen.

 

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ja das war auch voöllig in Ordnung. aber jetzt steht uns von der zwiten Liga auch die Konferenz nicht mehr zur Verfügung. Wir haben am Wochenende nix sehen können. Und auch jetzt sehe ich nix.

 

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achso dann ist das Problem vielleicht ganz anderer Natur. Dein aktuelles Abo läuft ja ohnehin noch wie du sagtest. Eventuell solltest du dir mal online ein neues Freischaltsignal schicken lassen.

Wobei die Übertragung des Montagsspiels jetzt ohnehin vorbei ist. Wiederholungen sind in dem Angebot wohl auch nicht inbegriffen.

Freischaltung kannst du dir trotzdem mal über folgenden Link schicken lassen:

Sky - Freischaltung | sky.de

 

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Ja dann versuch ich das auch noch mal. Hatte das gestern telefonisch schonmachen lassen. Da passierte nach 30min nix und darauf hin versuchte man mir zu erklären das ich nicht berechtigt wäre das zu sehen und das Drama nahm seinen lauf.