SKY bucht zu viel ab und will es nicht rausrücken?!

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AW: SKY bucht zu viel ab und will es nicht rausrücken?!

ich würde auch mit klage drohen

das scheint manchmal das einzige zu sein, was wirkt

mir wurde einmal AGB-widrig (österr. AGB) das downgrade des abos verweigert. selbst konkrete hinweise auf die AGB-klausel haben nix geholfen

also an den geschäftsführer an seine privatadresse (war im firmenbuch hinterlegt) ein schreiben mit klagsdrohung geschickt

die einzige sprache, die man bei sky versteht - ansonsten bekommt man von minderbemittelten call center-mitarbeiter nur trottel-auskünfte

 

AW: SKY bucht zu viel ab und will es nicht rausrücken?!

na na..langsam mit die Pferde.

§ 195 BGB....3 Jahre Verjährung. Dass die engl./ital. Führung bei Sky D mit dem dt. BGB regelmäßig Verständnisprobleme hat ist bekannt, aber es gilt nunmal in Deutschland und da muss sich auch Sky D dran halten. Rest bzgl. Email und Fristsetzung zur Rücküberweisung siehe Teoha. Nur mit einer Fristsetzung kann man den Schuldner auch in Verzug bringen und dann alles Weitere veranlassen, wenn er es weiter aussitzen will.

 

AW: SKY bucht zu viel ab und will es nicht rausrücken?!

ja, das ist sowieso klar

die fristsetzung aber gleich mit klagsdrohung verbinden, ist wahrscheinlich effektiver

 

AW: SKY bucht zu viel ab und will es nicht rausrücken?!

Danke euch, das war sehr aufschlussreich.

Eine Frage noch: Sollte so eine Fristsetzung nicht am besten schriftlich erfolgen, Einschreiben mit Rückschein? Zwecks Beweisführung falls es doch zu einer gerichtlichen Auseinandersetzung kommt.

 

AW: SKY bucht zu viel ab und will es nicht rausrücken?!

ich schicke immer schriftlich und eingeschrieben

 

AW: SKY bucht zu viel ab und will es nicht rausrücken?!

Aber bevor hier von Klagedrohung und dem bösen Sky die Rede ist, sollte der TE vielleicht wirklich erstmal seine Vertragsbestätigung überprüfen!

Denn wenn in der Vertragsbestätigung das Abo so angegeben ist wie es ihm aktuell abgebucht wird kann er noch soviel klagen, er wird kein Recht bekommen. Dann hat Sky zwar auch einen Fehler beim Abschluss des Abos gemacht, der TE hätte sich aber zumindest die 5 Minuten Zeit nehmen sollen um die Vertragsbestätigung zu prüfen und die Sache dann innerhalb der Widerrufsfrist zu klären.

Sollte die Vertragsbestätigung das vom TE hier vorgetragene Rabattabo bestätigen, dann ist er auf jeden Fall im Recht(unabhängig davon dass die Falschbuchungen erst nach knapp nem Dreivierteljahr aufgefallen sind, auch wenn es sehr merkwürdig ist) und sollte höflich aber bestimmt an die Geschäftsleitung schreiben und sein Anliegen vortragen, dort wird ihm dann sicherlich geholfen werden.

 

AW: SKY bucht zu viel ab und will es nicht rausrücken?!

Dumm gelaufen. Ich hätte denen mal einfach gesagt, daß du das Publik machst, weil die davon nämlich auf jeden Fall einen Schaden haben. Jetzt hast du's aber schon gemacht und kannst das nicht mehr als Verhandlungsargument einbringen.

 

AW: SKY bucht zu viel ab und will es nicht rausrücken?!

er braucht kein verhandlungselement

wenn sein vertrag so ist, wie er behauptet und zuviel abgebucht wurde, kann er es einklagen

wenn sein vertrag doch anders ausschaut, ist er im unrecht

mehr können wir hier nicht beurteilen

 

AW: SKY bucht zu viel ab und will es nicht rausrücken?!

Überzeugt euch selbst:

 

AW: SKY bucht zu viel ab und will es nicht rausrücken?!

schaut zumindest für mich eindeutig aus