Sky bucht unrechtmäßig ab

Anzeige

AW: Sky bucht unrechtmäßig ab

Zweifach richtig! Denn einerseits ist dafür ja Teohas Papagei zuständig, welcher sich gegenwärtig im Urlaub befindet und andererseits habe ich das auch nicht behauptet.

 

AW: Sky bucht unrechtmäßig ab

Ach wie süß ... neunmalklug Kategorie "ich muss das letzte Wort haben" ... nun denn, nur zu, denn ab hier bist Du ein Teil einer wundervollen Boardfunktion: Der Ignorelist ... damit bist Du, wo Du eh angeblich schon bist ... hinterm Mond ...

 

AW: Sky bucht unrechtmäßig ab

Gegen mangelnde Argumentationsfähigkeit ist die Ignoreliste als Selbstschutz für einfache Naturen in der Tat ein Segen. Einen kausalen Zusammenhang zum Mond besteht da übrigens nicht.
Es gibt aber eine eine US-Sitcom "Hinterm Mond gleich links", welche die menschlichen Eigenschaften aufs Korn nimmt.

 

AW: Sky bucht unrechtmäßig ab

Lt_Spock, du hast da aber wohl nicht auf dem Plan, dass der Vertrag immer 12 Monate mit Gutschrift läuft! Ich glaube, Sky lässt die Taktik aus einem 12 Monatsvertrag einen 13 Monatsvertrag zu machen, dann doch lieber nicht juristisch überprüfen . So eine 13te Gutschrift ist dann für die doch eine bombensichere (bessere) Sache.

 

AW: Sky bucht unrechtmäßig ab

Das will ich sehen ... Werde ich drauf ankommen lassen und bin sicher, dies nicht zu zahlen.

Ich bleibe dabei: Wenn unrechtmäßig zuviel abgebucht wird ... seien es 2 Cent oder 5.000€ ... hat der Betroffene das Recht dies zu stornieren. Da sich nur der Gesamtbetrag stornieren lässt, lässt sich diese Maßnahme auch leicht rechtfertigen.

Die Lösung "freundlich um Rückerstattung zu bitten" mag zwar unkompliziert sein, aber deswegen ist obige nicht gleichzeitig falsch oder unrechtens ... allerhöchstens stressbehafteter.

Ich habe zumindest den Rat befolgt, die gerechtfertigten Kosten für diesen Monat zu überweisen, unter Angabe meiner Kundennummer. Will mir ja keinen Vertragsbruch anlasten lassen. Gebühren oder ähnliches brauchen sie mir gar nicht erst ankommen

Man sollte nicht vergessen, wer hier den ursächlichen Fehler begangen hat, der Kunde, dem zuviel abgebucht wird und der es glücklicherweise bemerkt, oder Sky, die offenbar nicht in der Lage sind (und hoffentlich nur das) ein vernünftiges Abbuchungssystem zu betreiben. Ich bin ja offenbar kein Einzelfall.

Sobald sich was neues ergibt, schreibe ich das mal hier ... bin selber gespannt

 

AW: Sky bucht unrechtmäßig ab

Dann würde ja alle merken, daß ich nicht dein Zweit-Nick bin...

 

AW: Sky bucht unrechtmäßig ab

Dann fax mal am besten gleich einen Kontoauszug hinterher oder schick den als Anhang in einer E-Mail an Sky.

Mit der Kundennummer im Verwendungszweck wird das nichts. Das kann deren Verwaltungssystem nicht zuordnen.

Es hätte - wie schon jemand anders geschrieben hat - die Vertragsnummer sein müssen!

Ansonsten möchte ich anmerken, dass ich diesen Kleinkrieg zwischen einigen Usern echt abartig finde. Ich bin schon lange hier registriert, habe aber bisher kaum gepostet, weil sich viele Threads ech jedes mal in eine Richtung entwickeln, die ich zum brechen finde. Schade eigentlich, weil dieses Board sonst wirklich gut ist und auch ich hier schon viele gute tipps erhalten habe. Wäre toll, wenn man seine privaten Meinungsverschiedenheiten dann auch einfach per PM klärt. Das aber nur so am Rande!

 

AW: Sky bucht unrechtmäßig ab

Wird wohl so sein:

Wer lesen kann ist klar im Vorteil!

 

AW: Sky bucht unrechtmäßig ab

Das hat mit lesen nichts zu tun, hab das schon verstanden, Lt_Spock. Aber ich lass das so stehen, diese Diskussion führt eh zu nichts. Hat halt jeder seine Ansichten.

 

AW: Sky bucht unrechtmäßig ab

Habe die selben Probeme, Sky will plötzlich 457.- Euro von mir, ohne Mahnung haben sie gleich ein Inkasso Büro eingeschaltet. Das Program ist gesperrt. Bin 75 Jahre alt sehr krank und habe ein keine Rente. Wer kann mir die Aresse von der Buchhaltung von Sky geben und was kann ich machen. Es gibt nur die Hotline und da muß mann
zuhören was der Kerl quatscht und das alles auf meine Kosten. Wo kann man sich bei Sky beschweren???