Sky bucht Standardkonditionen ab!

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AW: Sky bucht Standardkonditionen ab!

@ 2Pacaveli

Sende das Schreiben von sky mit der Klausel "zu dem dann gültigen Preis" bitte an info@vzbv.de

Die Verbraucherzentrale Bundesverband hat im Jahre 2007 ein entsprechendes Urteil gegen Premiere/sky vor dem BGH erstritten. Schön, dass es den Verstoss dagegen jetzt schriftlich gibt, was beweist, dass sky sich dem Urteil nicht beugen will. Das wird richtig Ärger geben.

Vielen Dank im Voraus im Namen von vielen Betroffenen.

 

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Das steht ja nicht ausdrücklich drin, sie haben es nur so übernommen! Und das ist ja das Problem, dass das gar nicht sein kann. Werde deshalb erst einmal der Geschäftsleitung den Brief schreiben und dann mal sehen. Sollte es da noch ein bisschen Aufstand geben, sofort Verbraucherschutz und Rechtsschutz, das lass ich mir nicht bieten.

 

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Das Schreiben ist von diesem Jahr und ist eine Bestätigung deiner Vertragsbedingungen. Insofern würde ich sagen, dass es ausdrücklich drin steht.

 

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Kommt mir irgendwie bekannt vor. Hatte früher für 19,90 bei Premiere BUndesliga und Sport. Als Sky übernommen hat, wurde der Preis OHNE Begrüdnung oder schriftlicher Informierung auf stolze 40 Euro ohne Welt angehoben. Man rechnete einfach 19,90 pro Paket. Dass Sky dabei auch klar gegen vertragliche Vereinbarungen (frühzeitige Information über Preisänderungen, die Preisänderung habe ich erst auf dem Kontoauszug gemerkt...) verstößt, interessiert dort niemanden und ohne Anwalt geht da wahrscheinlich nichts...

 

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Sofern man eine Rechtschutzversicherung hat ist der Weg über den Anwalt oft sie schnellste Lösung, denn auf Anwaltsschreiben reagiert sky in der Regel plötzlich sehr kulant und bedauert das "Missverständnis". Auch ohne Anwalt geht es aber oft schnell und problemlos über die GL. Das Problem sind leider fast immer die Callcenter-Mitarbieter.

 

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Ich meinte das bezüglich der dann gültigen Standardpreise. Das steht da ja nicht drin nun.


Aber dennoch ein Witz! Erstmal Geschäftsleitung, dann Verbraucherschutz, dann Anwalt.

 

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Hier steht es doch so drin:

Directupload.net - Dvvr95guo.jpg

 

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Ja ich weiß, wir sprechen aneinander vorbei gerade Passt schon!

 

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Genau so sieht es aus. Unfähige CCA und Datenerfasser, vielleicht auch ein dummes CRM-System.

Ich würde noch nicht mal das Porto für einen Brief ausgeben, schick ne Mail an Brian.Sullivan@sky.de und schildere das Problem. Eine Drohung Anwalt/Verbraucherschutz kann in dieser Mail nicht schaden.

 

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Sachliche Mail an die GL mit Anhang reicht!!!
Bitte nicht mehr die normale Hotline anrufen.