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Sky bucht Standardkonditionen ab!

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von 2Pacaveli, 7. August 2010.

Seite 2 von 5
  1. fcsh

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    AW: Sky bucht Standardkonditionen ab!

    OK, aber wenn du das vorher zitiert hättest würde man wissen worauf du hinaus wolltest.
     
    fcsh, 7. August 2010
    #11
  3. crazytv

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    AW: Sky bucht Standardkonditionen ab!

    Das mit einem vermeintlichen Zweitvertrag scheint gerade Masche zu sein. Bin ich auch durch, hoffe die GL kann dir helfen, 2Pacaveli. Denn so sollte guter Kundenservice auf jeden Fall nicht laufen...
     
    crazytv, 7. August 2010
    #12
  4. fcsh

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    AW: Sky bucht Standardkonditionen ab!

    Das Bestehen eines Zweitvertrags müsste sky zunächst mal beweisen, und das dürfte sehr schwierg sein. Trotzdem sehr peinlich, dass das Unternehmen immer noch einen unglaublich schlechten Kundenservice hat. Wenn man solche Emails wie die im Eingangspost liesst kann man nur noch mit dem Kopf schütteln.
     
    fcsh, 7. August 2010
    #13
  5. tomcologne

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    AW: Sky bucht Standardkonditionen ab!

    Was ist denn im Kundencenter hinterlegt? Kann es sein, dass Beträge eventuell Rückwirkend berechnet wurden und daher jetzt diese Summe abgebucht wurde, also anteilig Juni + Juli + August? Welches Standardabo kostet denn 45€?
     
    Zuletzt bearbeitet: 7. August 2010
    tomcologne, 7. August 2010
    #14
  6. ach

    ach Guest

    ach, 7. August 2010
    #15
  7. tomcologne

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    tomcologne, 7. August 2010
    #16
  8. 2Pacaveli

    2Pacaveli Senior Member

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    AW: Sky bucht Standardkonditionen ab!

    Das steht online:
    Ihr Sky Paket:
    2 Programmpakete 24,97 € weitere Känale / Pakete:
    FUSSBALL BUNDESLIGA 0,00 €

    SPORT 0,00 €

    Premiere Fußball Bundesliga 19,99 €



    Und klar, ich hab nur Sport und Bundesliga und zahl 45 Euro, wo leben wir denn? Hab ja nicht mal Sky Welt...Unsinn, totaler Blödsinn!!!
     
    2Pacaveli, 7. August 2010
    #17
  9. tomcologne

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    AW: Sky bucht Standardkonditionen ab!

    ...und das alles auf einer Smartcard? Das ist wirklich Unsinn. Erst Bundesliga gratis und dann Bundesliga für 19,99€.
    Selbst für Sky sollte der Fehler offensichtlich sein. Leider ist es aber wohl nicht so ;-(
    Ich würde nochmals per Mail fragen warum die BL separat berechnet wird, wenn sie im Abo bereits inkludiert ist und um Rückerstattung bitten. Die Abbuchung würde ich nicht stornieren lassen (obwohl es dein Recht wäre), da dann schwer zu stoppende Prozesse bei Sky anlaufen und das Chaos dadurch nur noch grösser wird.
     
    tomcologne, 7. August 2010
    #18
  10. 2Pacaveli

    2Pacaveli Senior Member

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    AW: Sky bucht Standardkonditionen ab!

    Ich habe jetzt einen Brief an die Geschäftsleitung verfasst.

    Habe seit jeher nur eine einzige Smartcard!
     
    2Pacaveli, 7. August 2010
    #19
  11. Hinkelstein8

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    AW: Sky bucht Standardkonditionen ab!

    Jetzt weiß ich endlich ,wo die 6000 Abonnenten im 2. Quartal her kommen.
    Mann , ist das ein Verein.
     
    Hinkelstein8, 7. August 2010
    #20
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