Sky bucht nicht ab !

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AW: Sky bucht nicht ab !

SKY hat´s endlich geschafft und bei mir abgebucht. Angeblich war ja mein Kundenkonto lt. SKY-Auskunft ausgeglichen und nun brauche ich mal Eure Nachhilfe in Sachen Mathematik. Nachfolgendes ist in meinem Onlinebanking aufgeführt:

10/09 SKY 3 Pakete -44,90
10/09 Gutschr. Ant. +2,80
10/09 Gutschr. Ant. -1,60
10/09 Antl. Gutsch. +1,60
11/09 SKY Antlg. HD -1,67
11/09 Ant. Gutschr. +5,93
11/09 SKY Antlg. HD +1,67


Das zusammen ergibt eine Abbuchung in Höhe von 99,44 Euro - bin ich zu doof zum rechnen, hier stimmt doch was nicht, oder...?

 

AW: Sky bucht nicht ab !

Um das nachprüfen zu können müsstest Du deinen konkreten Aboverlauf nachzeichnen. Mir scheint dass im Oktober und November jeweils was am Abo geändert wurde. Ausserdem fehlen die 44,90 Euro im November in der Einzelaufstellung.

 

AW: Sky bucht nicht ab !

...so traurig es auch ist, nicht einmal der Hotline-Mitarbeiter ist in der Lage das zusammen mit mir aufzudröseln, in meinem Kundenkonto sind "angeblich" weiterhin gar keine Posten vermerkt.

Hat zufällig jemand von Euch einen Ansprechpartner mit passender Telefonnummer parat, der mir kompenent helfen kann? Ich habe weder Lust weiterhin ergebnislos mit der Hotline zu sprechen noch eine weitere Mail zu schreiben, die eh´ nicht beantwortet wird.

 

AW: Sky bucht nicht ab !

Also bei mir ist die ganze Sache sehr übersichtlich gestaltet.

10/09 SKY 4 PAKETE -54.90
10/09 SKY HD -­5.00
10/09 SPORTDIG­ITAL -4.99
09/09 SKY ANT. 4PAK -­47.58
09/09 SKY ANTLG. HD -4.­33
09/09 ANTLG SPORTDI -4.32
11/09 SKY 4 PAKETE -54.90
11/09 SKY HD -­5.00
11/09 SPORTDIG­ITAL -4.99
11/09 BEST SKY SEL. -­4.00
12/09 SKY HD -­5.00
12/09 SKY 4 PAKETE -54.90
12/09 SPORTDIG­ITAL -4.99

Der August wurde mir wie versprochen Geschenkt von Sky. Ansonsten ist soweit alles richtig. Wenn ich jetzt noch meine Vertragsdaten bekommen würde, dann wäre endlich wieder alles in den richtigen Bahnen.

 

AW: Sky bucht nicht ab !

.... und ich gucke Sky immer noch für lau

 

AW: Sky bucht nicht ab !

Jo so siehts bei mir aus:

12/09 SKY 2 PAKETE -32.90
12/09 GUTSCHRIFT +16.00
10/09 SKY ANT. 2PAK -3.29
10/09 ANTL. GUTSCH. +1.60
11/09 SKY 2 PAKETE -32.90
11/09 GUTSCHRIFT +16.00
10/09 GUTSCHR GUTH. +1.49


hä?

 

AW: Sky bucht nicht ab !

Bei mir wird plötzlich 2x HD abgebucht, wieso denn das? Auf dem Auszug sieht es so aus. Kann doch nicht stimmen bei Sky Full, oder?

SKY DEUTSCHLAND
12/09 SKY HD -5.00
12/09 SKY HD -5.00
12/09 SKY 4 PAKETE -54.90

 

AW: Sky bucht nicht ab !

Ich habe auch eine seltsame Rechnung erhalten!
Bin letzten Monat auf Sky mad umgestiegen, habe im November noch
wie folgt bezahlt:
2.11.
*
Lastschrift
SKY DEUTSCHL*AND
11/09 5ER-*KOMBI -34.99 und jetzt im Dezember:

*Lastschrift
SKY DEUTSCHL*AND
11/09 SKY ANT. 3PAK -*37.42
11/09 SKY ANTLG. HD -4.*17
12/09 SKY HD -*5.00
12/09 SKY 3 PAKETE -44.90
11/09 GUTSCHR GUTH. +29.16Insgesamt 62,33€.
Was machen die da? Oder bin ich zu doof die Rechnung zu verstehen.

 

AW: Sky bucht nicht ab !

Und bei mir haben sie am 04.12.09 abgebucht, obwohl ich zum 30.11.09 gekündigt habe. Nach 5 Monaten haben die immer noch keinen Durchblick.

Soviel zum "Premiumservice" von Sky.

 

AW: Sky bucht nicht ab !

Bei mir wurde zum zweiten Mal pünktlich abgebucht. Auf meinem Kontauszug stand auch die Aufschlüsselung. Es werden die anteiligen Gebühren sein, sofern man nicht zum entsprechenden Datum auf Sky umgestellt hat.