Sky bucht nicht ab !

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AW: Sky bucht nicht ab !

Am 9.10. wurden 16,90€ statt 59,90€ abgebucht. HAbe vorgestern sky angemailt was Sache ist. Aber wann da eine Larifari-Antwort kommt, weiß ich nicht.

 

AW: Sky bucht nicht ab !

Abgesehen davon das es das Wort Sonderkündigungsrecht nicht gibt, wie begründest du das Recht, den Vertrag ausserordentlich zu kündigen? Wo steht in deinem Vertrag, dass monatlich abgebucht werden muss? Es steht zwar, dass die Abogebühren monatlich im voraus zu bezahlen sind, aber das ist deine Pflicht. Du zahlst am Ende nicht mehr als du schuldest.

Nicht falsch verstehen, mich würde es auch ärgern, wenn nicht pünktlich abgebucht wird, aber vertragsrechtlich gesehen dürfen sie nur nicht zu früh abbuchen und natürlich nicht insgesamt zu viel nehmen.

 

AW: Sky bucht nicht ab !

Hat denn eigentlich schon jemand von Euch mal eine konkrete Aussage von SKY erhalten, wie die es begründen das zur Zeit nicht abgebucht wird?

 

AW: Sky bucht nicht ab !

letzter Absatz: http://www.sky.de/web/cms/de/kundencenter-info-fragen-zum-konto.jsp
Hast du etwas anderes erwartet?

 

AW: Sky bucht nicht ab !

Du meinst das hier?!

Ausnahme: Abbuchungstermin und Umfang der Abbuchung
Aufgrund der großen Nachfrage und dem Wechsel vieler Abonnenten in die neue Sky Welt, kam es in einigen Fällen zu einer verzögerten Abbuchung der monatlichen Abonnentengebühren. Daher mussten wir die fälligen Beträge nun als Gesamtbetrag abbuchen.
Zukünftig wird die Abbuchung Ihrer monatlichen Gebühren ausschließlich am Anfang des laufenden Monats erfolgen.

Dann möchte ich gerne einmal wissen, wie die "einige" definieren...

 

AW: Sky bucht nicht ab !

Es kam nicht zu Verzögerungen, es kommt immer noch zu Verzögerungen

 

AW: Sky bucht nicht ab !

Habe ich auch gemacht und wurde daraufhin Angerufen das es noch dauern würde da Sie sehr viele Abonnenten in das neue System übernehmen müssen. Vielleicht sollte man mal die alten 386 Computer gegen neue Austauschen, geht dann bestimmt auch viel schneller.

 

AW: Sky bucht nicht ab !

Da muß ich dich leider enttäuschen
Gibt sogar eine genaue definition dafür:

Sonderkündigungsrecht

 

AW: Sky bucht nicht ab !

Sorry, irgendwie habe ich den Satz nicht zu Ende geschrieben. Es sollte heissen, "das Wort Sonderkündigungsrecht gibt es nicht in diesem Zusammenhang". das wäre sonst etwas peinlich, weil ich vor einiger zeit woanders im Forum geschrieben hatte, das es sehr wohl den Begriff gibt.

Der Begriff ist sogar nachwievor geläufig auch im juristischen Bereich, aber...

Ein Sonderkündigungsrecht und ausserordentliche Kündigung sind juristisch gesehen 2 paar Schue. Dabei ist die ausserordentliche Kündigung die Auflösung des Vertrags oder eines Teils davon zu einem früheren Zeitpunkt als im Vertrag vorgesehen, und ein Sonderkündigungsrecht eine eingeräumte (zum Teil gesetzlich geregelte) Möglichkeit, unter bestimmten Umständen vom Vertrag zurückzutreten.

Dein Link ist übrigens ein gutes Beispiel, denn...

Sonderkündigungsrecht = das Recht zur ausserordentlichen Kündigung des Vertrags (z.B. wenn eine Krankenkasse oder Versicherung den Beitragsstatz anhebt). Die ausserordentliche Kündigung an sich kann aber auch aus mehreren Gründen erfolgen, auch aus Kulanz, ist aber nicht gesetzlich festgelegt.

In diesem Fall kann ich zumindest kein Sonderkündigungsrecht erkennen.

 

AW: Sky bucht nicht ab !

Sky hat nun abgebucht nach dem zu wenig Abbuchen (16,90€ im Oktober):
1xxxx99 11/09 T1,23x3D,1
10/09 ANT. GUTSCHR. -15.77
11/09 SKY 4 PAKETE -54.90
11/09 SKY HD -5.00
SKY DEUTSCHLAND

Insgesamt 75,67€
Das macht für den Oktober also 16,90€+15,77€=32,67€

Muss ich nicht verstehen.