Sky bucht nicht ab !

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AW: Sky bucht nicht ab !

Hallo,

bin nach dem sky meinen Premierevertrag zum 31.01.2010 (Hatte zum Ablauf gekündigt) gekündigt hatte auf das neue sky-komplettpaket incl. HD umgestiegen. Bisher im Kundencenter online nur eine Ankündigung im Postfach, das mein Vertrag umgestellt wird. Per Post bisher nichts. Außerdem komme ich nicht mehr ins Kundencenter. Hängt evtl. mir der Vertragsänderung zusammen? Bin mal gespannt ob am 01.09.2009 16,90 Euro abgebucht werden. Denn ich konnte meinen Vertrag mit dem Willkommensangebot zwei Monate 16,90 Euro neustarten.

hansrainer

 

AW: Sky bucht nicht ab !

Das hatte ich auch geglaubt, aber alle Hotlineraussagen hierzu waren falsch. Ich habe inzwischen die schriftliche Vertragsbestätigung und abgebucht wurde auch (Abo am 4.7. umgestellt). Aber die Hoffnung stirbt zuletzt.

Ergänzung: Mein Premiere-ABO hatte ich schon vorher zum 30.11.09 gekündigt.

 

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Hab auch zum 04.07. umgestellt, noch kein cent abgebucht.
Letzte Abbuchung war am 01.07., noch zu Premierekonditionen.

Gibt´s da Grenzen für die Ansammlung der Monatsbeiträge?
Viele dürften ja jetzt schon bei 2 Beiträgen auf einmal angekommen sein.

 

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Dasselbe bei mir, seht hier:




Bin also gespannt, ob:

- Am 1.9.2009 endlich etwas abgebucht wird
- Ich endlich als Sky-Komplett-Kunde geführt werde
- Und auch endlich die Vertragsunterlagen bekomme




Manfred

 

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Nicht direkt. Denn...hier weiß das Kunde erstens was offen ist und zweitens dass was offen ist. Kann also im September oder Oktober keiner kommen und sagen ..die haben 198 Euro auf einmal abgebucht, Schweinerei. Der Kunde muss die Beträge vorhalten.

 

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Sorry, war unterwegs. Muss wohl etwas aufklären. Nicht ich habe das Gespräch aufgezeichnet, sondern die Dame von Sky fragte mich, ob ich etwas dagegen hätte, wenn das Gespräch aufgezeichnet wird. Ich hatte nichts dagegen.

Am Samstag kam nun endlich auch die Vertragsbestätigung. Dort steht, dass das Widerrufsrecht nach Erhalt dieser Belehrung in Textform beginnt. Und die hab ich erst am Samstag erhalten. Die Frist beträgt 1 Monat. Mal sehen, wenn die in den nächsten Tagen auf meine bisherige Email nicht antworten, dann widerrufe ich eben.

Anders wär´s für mich auch gar nicht möglich gewesen. Bevor ich die Vertragsbestätigung erhalten habe, hatte ich ja überhaupt keine Möglichkeit, festzustellen, dass die nicht die zugesagten 16,90 sondern den vollen Betrag berechnen.

 

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Ich hatte zum 16.07. umgestellt, meine Vertragsunterlagen sind am 26.08. gekommen und abgebucht wurde bei mir am 28.08. und zwar dann 160€ auf einmal. Das Geld wird also natürlich auf einmal abgebucht, denke aber mal, dass das bei Euch spätestens am 01.09. abgebucht wird. Dann halt für Juli anteilig, August und September.

 

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Na dann, schonmal nen schönen Dauerauftrag auf´s Sparbuch einrichten, um mögliche Halbjahresbeiträge bezahlen zu können

Morgen ist ja wieder Stichtag, bin gespannt was passiert.

 

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Bei mir ist bis jetzt noch gar nichts passiert.
Online steht noch immer mein altes Premiere Abo drin, abgebucht wurde auch seit Juli nichts.
Im Onlinepostfach hab ich auch keine Mail bekommen, dass ich vorgemerkt wäre, offen ist zur Zeit aber alles. (auch die dt. Buli, die nicht weder beim alten noch beim neuen Abo haben sollte)

 

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Bei mir ist auch weder abgebucht worden, noch die Daten aktualisiert. Gewechselt hab ich ja zum 01.08. und die Mail über die Vormerkung hab ich auch bekommen. Der Juli war ja voll bezahlt.... sind also jetzt zweimal 16,90 Euro offen