Sky betrügt, Warnung?

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AW: Sky betrügt, Warnung?

Mit dem Wort Betrug hier im Forum wär ich sehr vorsichtig.
Bald bekommst Post vom Gericht.

Würde das mal ändern.

 

AW: Sky betrügt, Warnung?

Diese Frage passt zwar nicht ganz so richtig hier rein, aber ich stell sie trotzdem mal :
Ist es mir eigentlich auch erlaubt, Gespräche mit der Hotline am Telefon aufzunehmen, nachdem ich mein Gegenüber um Erlaubnis gefragt habe?

Bei der Telekom ist es üblich, dass man vor vertraglichen Änderungen dem aufnehmen des Telefonates zustimmen muss. Wäre interessant zu wissen, ob die diese Zustimmung auch schon aufnehmen. Wenn ja, haben die das ohne meine Einwilligung gemacht und falls nicht, dann haben die meine Einwilligung zur Aufnahme nicht

Ich weiß schon, wieso ich am Telefon nix mehr am Vertrag umstellen lasse

 

AW: Sky betrügt, Warnung?

Bei Sky ist das etwas anders als bei der Telekom. Hier wird dir vom Computer vor der Durchstellung zum CCA gesagt, das das Gespräch "eventuell" für interne Zwecke (alá Schulung?) aufgezeichnet oder mitgehört wird. Wenn du damit nicht einverstanden bist, sollst du dem CCA dies am Anfang des Gesprächs direkt sagen. Somit braucht man die Zustimmung gar nicht aufnehmen, da du mit "schweigen" (zum Thema Aufnahme) der Aufnahme zustimmen würdest.

Und wenn du selbst gefragt hast und du ein Ja bekommst, ist das auch ok.

 

AW: Sky betrügt, Warnung?

Sofern er zustimmt, ja.

 

AW: Sky betrügt, Warnung?

Genau und die GSG9 kommt auch vorbei..............oh man

 

AW: Sky betrügt, Warnung?

Hätte mal die Sky AGB's gelesen die jeder "Premiere Bestandskunde" im Juni/Juli erhalten hat.
Desweiteren war es nach dem 4 Juli eh nicht mehr möglich seinen alten Prem. Vertrag zu den "alten Konditionen zu verlängern.

Da haste dich wohl selbst betrogen,lach.

 

AW: Sky betrügt, Warnung?

lol. Bist Du gerade von der Mondmission zur Erde zurückgekehrt? Naja, irgendwann wird die Erkenntnis auch Dich erleuchten!

 

AW: Sky betrügt, Warnung?

Was soll denn dass nun wieder heißen.
Wenn man nicht in der Lage ist Vertäge abzuschließen,dann soll man es sein lassen,oder hinterher nicht rumjammern.

 

AW: Sky betrügt, Warnung?

Premiere wird Sky


Sehr geehrter Herr XYZ,

am 04.07.2009 beginnt für sie ein neues Fernseherlebnis.Aus Premiere wird Sky!Wir feuen uns ihnen ein Entertainment-Angebot von Weltklasse anbieten zu können.Denn wir werden nicht nur unseren Namen ändern:Auch unser Programm haben wir vollständig überarbeitet,um ihnen eine neue Dimension der Fernsehunterhaltung zu präsentieren.

Was bedeutet dies jetzt konkret für sie?Ihr aktueller Vertrag bleibt bis zum Ende der Laufzeit unverändert und ihr abonniertes Programm empfangen sie bis dahin zum alten Preis weiter.Über ihre Möglichkeit,im Anschluss ihren Vertrag zu verlängern,werden wir sie rechtzeitig informieren.

bla bla,bla bla...............
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bla bla......................
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Ab dem 04.07.2009 erfahren sie zudem auf unserer Homepage www.sky.de alles Wissenswerte rund um unsere neuen Programmpakete.Sollten sie sich dafür entscheiden,sofort auf eines der neuen Sky Pakete zu wechseln,gelten dafür die "Algemeinen Geschäftsbedingungen" von Sky.Um für sie volle Transparenz zu gewährleisten,haben wir die Sky AGB diesem Schreiben beigelegt.

Mit der Buchung eines Angebots willigen sie zudem ein,dass bla bla........
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bla bla bla bla

XY YX

Leiterin Kundenmanagement

 

AW: Sky betrügt, Warnung?

Nun, ich habe zwar keine Ahnung, wie dieser Fall hier genau geartet ist, aber die Zeit, wo Konditionen aus Premiere-Zeiten nicht verlängert werden, ist längst vorbei! Versuch es doch mal mit dem Rückholangebote-Thread, da gibt es massenhaft Beispiele dafür. Und Verträge, die bis zur 31.07.09 liefen, wurden grundsätzlich zu den gleichen Konditionen durchgewunken, wenn das der Abonnent überhaupt wollte!