Sky Bestandskunden Infos, Pakete, Vertragsfragen / Keine Abovermittlung!

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Hab ich noch nicht, nur zwei Mails mit den Konditionen aber die 29€ AG und die HD+ Bestätigung hab ich noch nicht. Der Mod hat mitgeteilt dass die Fachabteilung das einstellen wird. Ich glaube das dies noch geschieht. Die Mod‘s machen doch hoffentlich keinen Fake. Warte jetzt noch auf die angekündigte finale Mail. Übrigens ging das mit dem HD+ und der AG ohne großes betteln. Die wollen denke ich einfach nur die Fälle abschließen.

 

Bei Sky werden in März 21 die linearen Blue Movie Sender abgeschaltet siehe: https://www.sky.de/bestellung/sky-selec ... hsene-8658 den Reiter ''Sie Fragen - Wir Antworten'' klicken.

Zitat: Warum werden die linearen Blue Movie Sender im März 2021 abgeschaltet?

Sky Kunden nutzen vermehrt die digitalen Kanäle, um gewünschte Inhalte zu sehen – generell und insbesondere auch bei Blue Movie. Daher werden Blue Movie Inhalte ab 11. März 2021 ausschließlich digital auf Abruf zu sehen sein: via App (über Sky Q) oder über Web (bluemovie.net). Ihre Vorteile: deutlich mehr Inhalte mit mehr Auswahl und alles jederzeit verfügbar – daher völlige Flexibilität ohne feste Sendezeiten.

 

Prima jetzt fehlt mir nur noch die 18+ PIN....verweigert mir aber meine Frau ( Bratpfanne)

 

Hallo@Andrea57, Hattest außer der Kündigung zum 28.02.21 auch der Preisanpassung zum 01.12.20 bei der GL widersprochen ? Wo hat das jetzt mit der unerwarteten Vertragsverlängerung geklappt? Tel., Chat oder Community? Bei mir stellen sich im Moment noch alle stur.

 

1. Sonderkündigung getätigt und widerrufen.
2. Schreiben an GL.
3. Anruf von Sky (GL) mit Angebot. Auch im Chat angeboten Bildschirmcopy.
4. Fehler im System bei Sky. Niemand weis was vom Angebot.
5. neue Mail an GL. 28.01.2021
6. Anruf von Sky 28.01.2021
7. Mails von Sky mit Angebotswiderholung.
8. in der Community reklamiert dass in „Mein Sky“ die Daten nicht aktualisiert sind.
9. nachgefragt wegen AG und Zugabe HD+
10. schriftliche Antwort wegen 9. steht noch aus.

Ob dir das was hilft ist ungewiss. Nur eines vorab ohne Kontaktaufnahme und Angebot seitens von Sky (telefonisch, Mail oder Post) hast du absolut keine Chance. Und noch was, wenn du Theater mit Zahlungen gemacht hast (egal ob berechtigt oder nicht) könnte dies der Grund sein für Sturheit.
Ist aber nur eine Vermutung. Sky wirft nichts weg.

Viel Erfolg
Andrea

 

Hallo zusammen,
hab mein Abo (Entertainment Paket, Cinema Paket, Sport Paket, Fußball-Bundesliga-Paket plus Sky Go, HD und Leihgerät "SkyQ Receiver") fristgerecht zum 31.3. gekündigt. Heute habe ich nun ein Angebot über die Fortführung meines Vertrages zu den bisherigen Konditionen (d.h. 34,36€) erhalten. Dazu zwei Fragen:
- Zu Juli sollen die Pakete neu zusammen gesetzt (Kids aus Entertainment raus) werden. Gilt dies dann auch für „Bestandskunden“, weil es ja gemäß Angebot keine feste Vertragslaufzeit mehr gibt, sondern es sich um ein Monatsabo handelt?
-Gibt es die klassischen Rückholangebot von Früher überhaupt noch? D. h. Mit fester Vertragslaufzeit.
VG
HC-65

 

Danke für die Rückmeldung. Dann warte ich noch ab, ob sich Sky meldet, aber ich habe da wenig Hoffnung, denn bei Pkt. 1 habe ich der Preiserhöhung widersprochen und nicht widerrufen. Und wie du schon vermutet hast, ich habe die Dez.-Zahlung zurückbuchen lassen und den ursprünglichen Abo-Betrag dann überwiesen habe.

 

Für Bestandskunden mit Verlängerungsangebot gelten die alten Pakete. So wie gehabt. Inkl. Kids etc. Verlängerungsangebote haben den Rückholer abgelöst. Den Strudel nach unten gibt's nicht mehr. Also Tipp: Annehmen

Nach Kündigung rutscht Du sonst in das neue Preissystem.

 

Kündigung zurücknehmen und sehen daß, dies auch schriftlich bestätigt wird. Das Angebot so annehmen, besser wird es nicht.
Den Rest hat Eike schon gesagt!
Wenn in dem Schreiben steht, das Sky möchte das du die Kündigung zurücknimmst, fallen eigentlich keine 29€ AG an sonst ja. Ist dann final aber nur in der Community klärbar.

 

Ist denn aufgrund der Anpassungen im Sommer ausgeschlossen, dass die Pakete aufgrund der monatlichen Laufzeit geändert werden oder ist das noch nicht raus?