Sky Bestandskunden Infos, Pakete, Vertragsfragen / Keine Abovermittlung!

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Guten Tag an alle,
Ich bin aktuell nicht auf den laufenden und einiges habe ich auch schon durch eure Posting hier im Forum erfahren .

Hier mal meine Daten:
Vertragslaufzeit
Vertrag gestartet am:06.06.2020
Ende der Vertragslaufzeit:01.01.2023
Folgelaufzeit:1 Monat
Nächste Möglichkeit zu kündigen bis zum:
Monatlich kündbar.
30.11.2022

Hardware:Sky Q, Sky+, Festplatte (1 TB), Zweitkarte,
Abo: Sky Entertainment Plus + Cinema + Sport + Bundesliga, Dazn usw.

durch meine rechtzeitige Kündigung konnte ich immer eine Gutschrift von Monatlich € 42,00 erreichen, laut meinen Vertragslaufzeit endet dieses jetzt wieder schon zum 1.1.2023. ( wie schnell die Zeit vergeht )
Um ein gleichwertige Vertrag wieder zu erreichen müsste ich wohl jetzt zum 30.11.kündigen oder würde auch der 30.12. noch langen.Und wie sehen denn die Möglichkeiten aus, gibt es noch Rückholanrufe vor Eintritt des Ablaufs des Vertrages oder, sonstiges. Oder muss ich gleich selber aktiv werden, nach der Kündigungsaussprechung.

vielleicht könnte mir von den Profis hier im Forum einen Tipp geben wie ich mich verhalten bzw.was ich als Nächstes tun muss.

Mit freundlichen Grüßen

 

Du hast doch bereits ein monatl. kündbares Abo. Nach dem Ende der Laufzeit solltest Du einen Brief bekommen haben, dass Du deinen Preis behältst. Evtl. auch schon eine Info mit einer Erhöhung Anfang nächsten Jahres. Mehr sollte da nicht passieren. Irgendwas anderes gibt es wohl auch nicht mehr.

 

nur 1x Receiver, ansonsten per Q App auf Samsung TV bzw. Apple TV

 

Den Q-Service bzw. die Q-App kann man aber doch garantiert nur nutzen, wenn man auch nen Q-Receiver hat, oder ?

Ich hab das bisher nie getestet, hab die erste Karte im CI-+-Modul stecken, und die zweite in nem alten Sky-Receiver.
Da dürfte dann doch sicherlich kein Zugang zum Q-Service (z.B. über die App am TV) möglich sein.

 

@stoepsel71
Probiere es doch aus und berichte. Ansonsten einfach Defekttausch für den alten Sky-Receiver veranlassen. Dann hast du den eventuell notwendigen Q Receiver.

 

also ohne Q-Receiver war hier bei uns keine Q-App Nutzung möglich, obwohl alle Services im Abo hinterlegt waren. Und den Receiver gab es erst als wir dann "endlich" mal das CI+ Modul abgegeben hatten bzw. uns nicht mehr länger gegen den Zwangsumtausch gewehrt hatten.

Nun gut, dafür jetzt halt Multiroom/Multiscreen-Nutzung als "Entschädigung".

Aber den Versuch über den Austausch des alten Receivers kann man natürlich erst einmal probieren. Auch wenn es überall wohl heißt, Modul plus Q-Receiver wird nicht gemacht.

 

Also ich habe ein CI+ Modul und ein Q Receiver im Vertrag und kann den vollen Q Service (5 Geräte gleichzeitig) nutzen.

 

Oh, super.

Schade, wir hatten leider keinen alten Receiver, um das zu probieren. Das wäre die perfekte Lösung gewesen.

 

So setzt sich mein monatlicher Abopreis von 49,18€ aktuell zusammen:
Sky Entertainment + Sport + Fußball Bundesliga € 54,99
Monatlich € 30,00 Gutschrift € -30,00
Monatlich € 10,00 Gutschrift HD € -10,00
monatlicher Paketpreis für Sky HD € 10,00
Monatlich € 4,20 Preisanpassung € 4,20
DAZN Service jährlich € 19,99

So steht's im KC:
Vertragslaufzeit
Vertrag gestartet am:30.09.2019
Ende der Vertragslaufzeit:01.01.2023
Folgelaufzeit:1 Monat
Dauer-Vorteilsangebot:€ 49,18 / mtl.

Wenn ich nun Entertainment Plus für 8€ dazu buchen würde, steht im KC:
Monatliche Gesamtkosten
Bis 31.08.2023 € 57,18 (49,18€ + 8€)
Ab 01.09.2023 € 67,18 (richtig, weil DAZN dann 10€) teurer wird.

Sky Entertainment Plus: Deine Rabatte bleiben die gesamte Laufzeit deines Sky Vertrags bestehen. An der aktuellen Laufzeit deines Vertrags ändert sich durch die Buchung nichts.

Jetzt kommt's:
"Wenn das Abonnement nicht 1 Monat vor Vertragsende gekündigt wird, verlängert es sich automatisch nach dem 31.12.2022 zu monatlich € 67,18."

Das passt nicht mit den o.g. monatlichen Gesamtkosten von 57,18€ bis 31.08.2023 zusammen.
Hast Du eine Erklärung?

 

Hier war schon mehrfach zu lesen, dass bei einem Upgrade die anstehende Preiserhöhung automatisch sofort erhöht wird.
Das Sky System arbeitet immer gegen den Kunden. Hier wirst Du bestimmt Mühe haben, bist das ein kompetenter Mitarbeiter richtig einpflegt.