Sky Bestandskunden Infos, Pakete, Vertragsfragen / Keine Abovermittlung!

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Da kommt nichts mehr. Entweder Fortführung zum alten Preis, eventuell + 2-3 € oder Du musst in die neue Struktur wechseln.

Mit dem alten Kündigungsspiel und Preise runter ist es bei Sky schon seit zwei Jahren vorbei.das gibt es so einfach nicht mehr. Auf ein 25 € - 30 € Angebot für all inklusive brauchst Du nicht zu hoffen.

 

Bei mir ist der Anzeigefehler mit den 10 € seit heute Abend nicht mehr vorhanden.

 

Liebe Forianer, bitte Euch um Hilfe. Habe ein Abo mit Zweitkarte und bezahle aktuell 46,11€. Habe damals das Dauervorteilsabo angenommen und jetzt steht im KC geschrieben, das mein Vertrag bald endet und ich doch nun
ab 01.10.22 ( mit den Worten Schade, Ihr Abo endet bald) 10€ mehr bezahlen soll. Meine Frage: wie kann ich mich
wehren? Bin kurz davor ganz zu kündigen...

 

Dass die Homepage das im allgemeinen anzeigt liegt daran dass der Zähler noch nicht einen Monat weiter gesprungen ist und diese so programmiert ist dies so anzuzeigen als würde das Abo in 30 Tagen enden was es aber nicht tut weil es ja nicht gekündigt ist und auch keine Kündigung unter mein Abo eingetragen ist sondern die Folgelaufzeit von einem Monat.

Die 10 € mehr unter mein Abo (Anzeigefehler) werden mir seit heute wie oben beschrieben nicht mehr angezeigt.

Programmierung:

Ist die Differenz zwischen dem aktuellen Datum und dem Ende der angegebenen Vertragslaufzeit kleiner als 30 Tage zeige den Hinweis.

Dass eine Folgelaufzeit und Dauervorteilspreis angegeben ist wird da nicht beachtet.

 

Den Fehler hat ja der Kollege @Bastel90 schon erklärt.

Ganz grundsätzlich: maßgebend ist dein Vertrag und nicht das, was auf der Homepage steht. Solange Du nicht selbst kündigst oder Sky dir kündigt oder eine Vertragsänderung schriftlich ankündigt und Du diese akzeptierst, läuft dein Vertrag ohne Änderung weiter.

Leider ist die Software von Sky einfach nur Schrott und zeigt immer wieder mal kuriose Sachen an. Und das schon seit frühen Premierezeiten. Ist nicht schön und auch hochnotpeinlich, aber so ist es nun mal. Eine rechtliche Relevanz haben solche Seiten nicht, sie dienen ausschließlich der Information.

Ich habe schon lange aufgehört, mich darüber zu wundern, zu ärgern oder gar drüber aufzuregen. Ich schaue da schon gar nicht mehr rein.

Maßgeblich ist dein schriftlicher Vertrag und sonst nichts. Vertragsänderungen bedürfen der Zustimmung beider Parteien. Kündigungen zwar nicht, dürfen aber auch nicht stillschweigend erfolgen.

 

Ganz nebenbei hat sich der Zähler heute morgen um einen Monat weiter gedreht und die Meldung ist auch wieder weg

 

Dafür steht es jetzt bei mir , mein Vertrag endet bald ,ich soll doch anrufen
Dabei habe ich auch schon länger den Dauervorteilspreis , im Kundencenter stehen auch immer noch die 10€ mehr wie vereinbart , bekommt Sky auch nicht in den Griff
Als ich jetzt DAZN dazu gebucht habe , habe ich bei Sky vorsichtshalber mal angerufen,die Platin Kunden Nummer, warum da 10€ mehr stehen. Der Sky Mitarbeiter konnte sich das auch nicht erklären und hat mir aber die richtige Auftragsbestätigung per Email geschickt.
Hat mir für die Umstände auch noch einen FreiFilm gegeben .
Bin mal gespannt was sie diesen Monat mit DAZN erstmalig abbuchen
Den Rest ignoriere ich einfach

 

Dann hat sich das bei dir noch nicht aktualisiert.

Zu dieser Meldung hatte ich ja vorher schon etwas ausführlicher etwas geschrieben warum die kommt.

 

Bei mir ist der 10 Euro Fehler auch behoben

 

Da Du ja schon fast so lange dabei wie wie ich in diesem Forum, muss ich Dir ja nicht sagen, dass man die 2. Karte bei unterschiedlichen Empfangsarten schwierig einsetzen kann...