Sky Bestandskunden Infos, Pakete, Vertragsfragen / Keine Abovermittlung!

Anzeige

Genau! Und überhaupt wäre die Welt viel besser ohne Mitarbeiter... ein Traum, wenn es nur Chefs gäbe... selbst noch nie Mitarbeiter gewesen?

==OT-Ende==

 

Ich hatte die Störung mit den verschwundenen öffentlich rechtlichen Sendern heute auch (Sky Q Receiver). Die Sender waren auch alle aus der Favoritenliste verschwunden. Nur Leere, nichtmal Platzhalter.
Da hatte ich schon Bedenken das falls der Sendersuchlauf klappt ich zumindest die Favoriten neu belegen muss.
Trotzdem habe ich den Suchlauf gestartet und o Wunder, die vermissten Sender waren wieder da und hatten sich auch in der Favoritenliste an der vorherigen Stelle wieder einsortiert. Bin positiv überrascht.

 

Sender verschwunden

 

Das hatte man mir im Kundencenter auch gesagt, dass das erst mit Ablauf des Vertrages hinterlegt werden kann (bei mir 31.03.). Ich habe dann jedoch auf Empfehlung aus dem Forum über die SKY community einen Thread aufgemacht und dann mit einem Moderator Kontakt gehabt, weil ich Bedenken hatte, dass es sonst am Ende auf einen Rechtsstreit rauslaufen könnte. Und welche Überraschung, es ging sofort im Kundenkonto als "Dauervorteilspreis" zu hinterlegen. Es wurde mir dann auch noch einmal als zusaätzliche Vertragsbestätigung zugesandt. Also wenn man ganz sicher gehen will, einfach über SKY community nachhaken und im Kundenkonto anpassen lassen.

 

Sorry, wenn ich zwecks Sky Q App noch mal nachhaken muss:
Ich wollte ein Abo mit E+S inkl. Q Receiver abschließen und an EINEM Apple TV die Sky Q App nutzen.

Also 1 Sky Q Receiver + 1x Sky Q App gleichzeitig.

Ein Sky Mitarbeiter in der Hotline hat gerade felsenfest behauptet, dass man die Sky Q App nur dann nutzen kann, wenn man entweder Multiscreen bzw. Q-Service gebucht hat.
Das stimmt doch nur dann, wenn man die Q App an mehr als einem Gerät gleichzeitig nutzen will, oder?
War das Verkaufstaktik?

 

Ja, das ist meines Wissens immer noch so, allerdings nicht offiziell.
Daher sagt man das auch nicht.

 

Wie ist z.Zt. das Best of-Angebot für folgendes Paket mit Sky-Q:

Sky Entertainment Sky Cinema Sport Fussball Bundesliga Sky HD

habe zwar noch Zeit bis Vertragsende, wollte aber mal einen Überblick (bin seit dem 01.01.2021 das erste Mal hier)

 

Für Angebote ist Dein Sky Händler zuständig. Nicht wir. Eine Plattform für Sky Händler dulden wir nicht mehr, wir bekommen dafür weder Werbeeinnahmen noch Provision.
Zudem ist es unlauterer Wettbewerb.

Als Sky Bestandskunde wirst Du vermutlich von Sky selbst ein Angebot bekommen.
Meist in der Form, die vorhandenen Konditionen fortzuführen oder nur gegen einen geringen Aufpreis. Du kannst Dich auch bei Sky direkt vor Ablauf erkundigen.

- Moderation -

 

Für Bestandskunden individuell. Entweder hat du Post bekommen oder du rufst die Sky-Hotline an bzw. fragst im Sky-Chat nach
Für Neukunden gilt die aktuelle Tarifstruktur.

 

Wie auf der verlinkten Sky Seite ausgewiesen:
40 EUR für die ersten 12 Monate, danach 50 EUR mit mtl. Kündigungsoption (jeweils ohne UHD, Sky Kids und Multiscreen) - oder evtl. weiterhin 40 EUR, wenn man vor Vertragsablauf bei Sky anruft. Soweit zumindest die Theorie

Ansonsten gilt das, was @Eike und @nordfreak bereits mitgeteilt haben.