Sky Bestandskunden Infos, Pakete, Vertragsfragen / Keine Abovermittlung!

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Hallo zusammen, war ewig nicht mehr hier. Mein Vertrag läuft zum 31.08 aus. Sky Entertainment ,Sport und Bundesliga in HD für 19,99 (monatlich kündbar) ab 01.09 soll das Abo dann 22,99 kosten. Ist das ein aktuell gutes Angebot oder gibts bessere Möglichkeiten? Danke

 

Also wenn du Sky behalten willst, dann ist das dein bestes Angebot. Alle Rabattkunden bekommen zur Verlängerung eine 2-3 Euro Preissteigerung.

 

Ist anhang@sky.de immer noch die richtige Adresse für Kündigung?

 

Ab 1. Juli 2022 wird der "Kündigungsbutton " zur Pflicht. Er gilt für Verträge, die über eine Website oder ein vergleichbares Online-Medium, zum Beispiel eine App, abgeschlossen wurden. Solche online abgeschlossenen Verträge sind künftig auch online kündbar - über eine sogenannte Kündigungsschaltfläche, die leicht zugänglich und gut sichtbar auf der Internetseite des Vertragspartners platziert sein muss.

 

Ach gucke. Ist mir völlig entgangen. Muß ich gleich mal auf der Sky Seite nachsehen. Danke @zypepse.

 

Es ist noch nicht Juli.

 

Ja grad gesehen. Werde ich dann mal gucken. Kündigung erstmal an obige Adresse geschickt.

 

Das wird ja endlich mal Zeit! Da hört dieses verdammte "Versteckspiel" auf. Das hätte die Politik schon viel früher angehen müssen.

 

Ein interessantes Telefonat mit dem Outbound von Sky eben gehabt..

Aktuelle Paketkombination: Entertainment, Sport, Bundesliga, Cinema, UHD
Aktuelle Abogebühr: 45,00 EUR

Der Mitarbeiter wollte die Paketkonstellation, nach Klärung des Bedarf, verlängern für monatlich 47,50 EUR. Da musste ich erstmal laut lachen und hab ihm mitgeteilt, dass wir auf garkeinen Fall mehr zahlen werden und bislang schon zu viel zahlen durften. Des Weiteren wird in der Mobile-Variante des Sky Kundencenter damit geworben, es gibt aktuell identische Angebote für Neu- und Bestandskunden. Darauf habe ich ihn hingewiesen und mitgeteilt, dass wir gerne verlängern mit den Paketen und ohne UHD für 28,50 EUR monatlich, ohne Aktivierungsgebühr.

Der Mitarbeiter musste hierzu angeblich Rücksprache halten. Nach 30 Sekunden kam er zurück in die Leitung und hat mir die VVL bestätigt zu den genannten Konditionen. Auch eine Gesprächsaufnahme hat stattgefunden, wo der monatliche Preis für die Pakete und die entfallende Aktivierungsgebühr nochmal bestätigt wurde.

Solange die Auftragsbestätigung nicht da ist, glaube ich natürlich noch gar nichts. Im Kundencenter ist auch noch nichts aktualisiert worden.

Das witzige am Anruf - auf Nachfrage von welchem Standort der Mitarbeiter anruft, teilte er mir mit, er würde angeblich aus Unterföhring anrufen. Nach meinem Kenntnisstand hat Sky dort leider gar keinen Kundenservice vor Ort sitzen..

 

Hast du denn Ende Juni 2020 noch für 24 Monate verlängert oder hast Du noch kurz vor Knapp ein Bestandskundenangebot angenommen?
Was zahlst Du jetzt gerade.

Das 28,50€ Angebot ist nur wirklich gut, wenn man für weniger mehr zahlen möchte. Etwas besser wird es, wenn "das weniger" nicht gebraucht wird.
UHD ist bei deinem gewählten Angebot schon mal nicht dabei. Multiscreen auch nicht, KIDS fehlt und noch einiges andere, was aber gefühlt auf jeder Seite steht.

Oft ist ein besserer Preis drin, wenn man von der monatlichen auf die jährliche Kündigungsfrist umsteigt. Was aber in der alten Stuktur (vor Juli 2020 nicht geht.