Sky Bestandskunden Infos, Pakete, Vertragsfragen / Keine Abovermittlung!

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Zu 1) Ist korrekt. Kündiger müssen die 29 quasi immer löhnen.

Zu 2) Du wechselst damit in die neue Preisstruktur. Da gibt es kein Sky+ mehr. Musst du Receiver tauschen, oder bekommst du ein Q-Update deines vorhandenen?

 

Du hast ja keine Zweitkarte, deshalb bekommst du nur einen Receiver zur Leihe.
Oder du buchst noch Multiscreen (10 Euro zusätzlich im Monat), dann müsste eine Zweitkarte mit Q Receiver möglich sein.

 

30 euro für komplett ist doch ein superpreis … seit wann gibt es denn wieder solche rabatte?

 

Da möge er bitte mal konkret die AB zeigen. Weil "Sky komplett für 30 Euro" ist öfter mal mehr Schein als Sein. Zumal er nicht mal auf Q ist, die besonders hofiert werden. Auf Sky.de gibt es gerade auch "das ganze Sky Programm" für sagenhafte 28,50 Euro. Dumm nur dass dort UHD und Kids fehlt. "Komplett" wird von Sky weit ausgelegt. + 10 Euro wären es hier für das "ganze Sky Programm" und schon sind es 38,50 Euro und nach 12 Monaten 52,50 Euro.

 

Man kann nicht auf Sky Q wechseln und gleichzeitig die alte Hardware behalten. Wechseln heißt tauschen. Nur wenn Du aktuell eine Zweitkarte hast, ist es möglich, nur den Receiver für die Hauptkarte zu tauschen. Mit Deinem Wechsel muss der alte Sky+ mit Festplatte leider zurück.

 

Kurze Frage. Bin gerade mal wieder in meinem Kundenkonto gewesen. Bin in der alten Struktur (E+C+Buli+Sp+HD) zum „Dauervorteilspreis“ von bislang € 34,31. Nun steht da aktuell aber € 44,31. Scheint daran zu liegen, dass Sky zukünftig für HD zusätzlich € 10 berechnen will, bzw. der entsprechende Rabatt entfallen könnte? Eine Info habe ich noch nicht bekommen. Bin gespannt, was Sky nun im kommenden Monat abrechnen will.

 

Spannung habe ich lieber bei Filmen und Sport, die brauche ich bei den manchmal suboptimalen Geschäftspraktiken von Sky eher weniger. An deiner Stelle würde ich den Kundenservice vorher kontaktieren und nicht erst, wenn dir 10 Euro mehr abgebucht wurden.

 

Hast du denn einen HD Rabatt? Es kann ein Fehler sein oder du hast was in deinem Vertrag übersehen. Läuft denn die Mindestlaufzeit jetzt in Kürze ab? Und "alte Struktur" heißt vor Juli 2020 abgeschlossen? Für Abos danach kassiert Sky + 10 Euro ab dem 2. Jahr wenn nicht gekündigt wurde. Dafür gab es mal den Anrufservice zur Vermeidung der +10 Euro.

 

Du bist nicht der einzige den es betrifft, dort im Beitrag habe ich mich selbst auch gemeldet, dort heißt es dass es ein Anzeigefehler wäre.

Re: Betreff: Abo plötzlich teurer - Sky Community

Eventuell wird im Juli etwas beim HD/UHD Paket umgestellt wodurch der 10 Euro Rabatt im System flöten geht. Laut Gerüchten kommt ja bald die SD Abschaltung.

Was ist wenn die uns ab Juli in die Neue Abostruktur (aber zu unseren aktuellen Preisen und aktuellen Optionen) im System migrieren und bekommen Sky Ultimate TV mit Netflix? Als man das bei uns eingeführt hat sprach man ja über eine Übergangsphase.

Ein Rabatt bei der UHD Option ist da ja nicht vorgesehen und geht deshalb im System flöten.

 

Natürlich habe ich schon kurz mit dem Laden telefoniert. Man versichert mir, dass sich der Preis nicht ändert. In der Sky-Community wurde bei einem Post eines Mods nun folgendes ergänzt.

„Update: Es ist "nur" ein Anzeigefehler im Online-Kundencenter. Ein Verlust eines Rabattes liegt somit nicht vor und die Abbuchung des korrekten Betrages wird entsprechend in ein paar Tagen erfolgen.“