Sky Bestandskunden Infos, Pakete, Vertragsfragen / Keine Abovermittlung!

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Hallo zusammen,

ich habe mich lange nicht mehr mit den Preisstrukturen beschäftigt. Mein 2-Jahresvertrag läuft Ende des Monats aus. Angebot von Sky lautet Entertain, Cinema, Sport, Fußball inkl. Go und HD für 28,99 Euro. Bislang hatte ich 25,99 Euro gezahlt. Ist das so Ok?

 

Hallo allerseits,

Mein Voll-Abo via CI-Modul kostet bis 30.06.22 26,99€
Ab 01.07.22 steigt der Preis auf 29,99€
Wenn ich jetzt auf SKY Q umstellen würde, plus ggf. noch SKY Q Mini, ändert sich dann etwas an dem Preis, auper dem
Versand des Q-Receivers und den unbekannten Mini-Leihkosten?

Danke und Gruß
werder23

 

@KennyPowers Absolut o.k.

 

@werder23 Da ändert sich eigentlich nichts. Schau’ mal unter „Deine Angebote“. Dort steht dann meistens unten „Dein Preis“ nach Umstellung. Der Versand des Q-Receivers sollte ca. € 12,90 kosten. Der Sky Q-Mini wird einmalig ca. 80€ kosten und kommt zusammen mit dem Q in einem Paket.

 

Danke!

 

Vielleicht bekommst du da einen Zweitreceiver sogar günstiger, wenn du dir schon freiwillig den Q andrehen lassen willst.

 

Was spricht gegen den Q?

 

Wäre da nicht Sky Ticket was. 2 Streams parallel gehen. Die ersten 6 Monate 7,49 für Entertainment und Cinema dann 14,98. Netflix einfach extra buchen. Da fahrt ihr deutlich besser
Serien & Filme streamen | Sky Ticket

 

Liebe Forummitglieder!

Ich bin seit 20 Jahren Kunde von Sky und hatte im September 2021 über Sky ein 12-Monatsabo von DAZN über Sky abgeschlossen, zum Preis von 12,50€ monatlich. Anfang diesen Monats ging die Bezahlung meines Abos wegen abgelaufener Kreditkarte zurück. Ich habe mich dann bei Skz eingeloggt und den fälligen Betrag überwiesen. Die Gebühr für DAZN war da rausgefallen. Nun weigert sich Sky das DAZN Abo zu reaktivieren und verweist darauf, das DAZN das Abo beendet hätte und ich nur zum neuen, doppelten Preis wieder buchen könne. Davon stand nichts in den AGBs als ich das Zusatzabo abgeschlossen habe. Ich habe auch keine Kündigung erhalten, weder von Sky, noch von DAZN.
Der Kundenservice meint er könne nichts machen und verweist an die Geschäftsführung von Sky und DAZN.
Der Gipfel der Frechheit ist, das der Sky Kundenservice mir im Chat eine Kopie der Mahnung die am 11.04. rausging schickte. Laut der Mahnung im Chat stand dort:
"Hamburg, 11.04.2022
Zahlungserinnerung Ihres DAZN Abonnements
Sehr geehrter Herr B, Sport muss man live sehen und auch mit DAZN über Sky erleben Sie eine riesige Sportauswahl.
Damit Sie nichts verpassen, begleichen Sie den offenen Betrag für Ihr DAZN Abo innerhalb der
nächsten 7 Tage. Kann DAZN keinen Zahlungseingang innerhalb des genannten Zeitraums
verzeichnen, werden Sie nach der Frist die Freischaltung Ihres DAZN Programms verlieren.
Zusätzlich wird Ihr DAZN Abo automatisch beendet. Das würden wir sehr gerne vermeiden.
DAZN Abogebühr 12,50 Euro
_____________________________________________________________ Gesamtbetrag 12,50 Euro
Bitte begleichen Sie ganz einfach den offenen Gesamtmahnbetrag 12,50 Euro
inIhrem Sky Kundenkonto, um weitere Schritte des Forderungsmanagements zu vermeiden.
Und so geht’s:
1. Gehen Sie auf sky.de/meinedaten
Tipp: Hier können Sie auch Ihre Bankverbindung, Kreditkarte oder Paypal ändern.
2. Unter „Meine Zahlungsdaten – jetzt begleichen“ können Sie direkt mit Kreditkarte oder
Paypal bezahlen.
Sollten Sie den Betrag schon beglichen haben, dann betrachten Sie diese E-Mail/Brief als
gegenstandslos.
Mit freundlichen Grüßen
Petra Hintz
Team Forderungsmanagement "

Die Wahrheit ist allerdings, das der Abschnitt über DAZN und die mögliche Beendigung in der Mahnung vom 11.04. überhaupt nicht drin stand!

Die Mahnung die ich erhielt lautete folgendermassen:

"Sehr geehrter Herr B, wir möchten Sie heute an Ihre monatlichen Gebühren erinnern, da deren Einziehen fehlgeschlagen ist. Bitte überprüfen Sie zunächst die bei uns hinterlegten Kontodaten unter: sky.de/meinSky Ihr Kundenkonto weist einen Rückstand in Höhe von 31,20 Euro auf. Dieser Betrag setzt sich wie folgt zusammen: Abonnementgebühr 30,00 Euro Mahngebühr 1,20 Euro __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Gesamtbetrag 31,20 Euro Bitte überweisen Sie den ausstehenden Betrag innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt dieses Schreibens auf unser Konto: Sky Deutschland GmbH & Co. KG UniCredit Bank München IBAN: DE10 7002 0270 0667 5820 91
Wichtig: Geben Sie bitte unbedingt und ausschließlich Ihre Vertragsnummer als Verwendungszweck der Überweisung an. 15989463 Eine detaillierte Aufschlüsselung der gebuchten Beträge können Sie jederzeit in unserem OnlineKundenportal unter sky.de/konto einsehen. Hier haben Sie auch die Möglichkeit, den offenen Betrag sofort per Kreditkarte oder Paypal zu begleichen. Da uns keine gültigen Zahlungsdaten vorliegen, haben wir Sie vorübergehend auf die Zahlweise „Überweisung“ umgestellt. Bitte überweisen Sie Ihre Abonnementgebühren jeweils in voller Höhe und im Voraus zum 1. eines jeden Monats unter ausschließlicher Angabe Ihrer Vertragsnummer 159 89463 auf unser oben genanntes Konto. Möchten Sie zukünftig Ihre Abonnementgebühren bequem per Lastschriftverfahren oder Kreditkarte zahlen, teilen Sie uns das bitte mit. Das können Sie ganz einfach im Online-Kundenportal (Webadresse siehe oben) tun.

Wenn Sie den offenen Betrag bereits beglichen haben, können Sie dieses Schreiben als gegenstandslos betrachten.
Mit freundlichen Grüßen Petra Hintz Team Forderungsmanagement"


Das grenzt ja schon an Urkundenfälschung und nicht nur dem üblichen unseriösem Geschäftsgebahren von Sky! Jemand hier, der ähnliche Erfahrungen gemacht hat? Tipps um sich gegen den Vetragsbruch zur Wehr zu setzen?

Liebe Grüsse,

schaplatti

 

Ich würde aus Prinzip schon auf DAZN verzichten. Mir wäre das zu blöd!