Sky Bestandskunden Infos, Pakete, Vertragsfragen / Keine Abovermittlung!

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Das geht so aber nicht. Die Preiserhöhungen müssen begründet sein, sofern sie nicht vorab vereinbart und durch fehlenden Widerspruch deinerseits als "ok" abgenickt waren. Was hier nicht der Fall scheint.

Aber um gegen Sky auch psychologisch vorzugehen...schreibe denen nicht "wie kommt die Preiserhöhung ab 01.01.2022 zustande", weil das bereits eine Art Akzeptanz deinerseits impliziert, du willst nur noch formal eine ("ist jetzt eben so") Begründung zum abheften um die 31,99 Euro beruhigt zu zahlen. Sondern schreibe denen dass die 31,99 Euro ab 01.01.2022 weder vereinbart noch sonstwo angekündigt waren und daher zurückzunehmen sind. Wenn Sky das nicht will müssen sie liefern und zwar auch mehr als "ist jetzt eben so". Mitteilungen im KC reichen auch nicht aus als "Bekanntgabe" und einen Brief/Mail wird Sky nicht rechtswirksam beweisen können, sofern sie sagen "das haben wir ihnen doch im Dezember 2021 mitgeteilt". Dann sollen sie den Zugang rechtssicher beweisen, nur dann können sie die Forderung nach mehr Geld geltendmachen. Also auch damit nicht abwimmeln lassen.

 

Da kann ich ja direkt mit einsteigen.

- 24Monats Abo Ende am 30.11.21 - 25,99€
- Dauervorteils Abo ab 01.12.21 - 29,99€
- heutige Rechnung für Januar - 33,99€

Keinerlei Hinweis weder schriftlich, per Mail oder im KC.

 

Läuft für Sky. Hier im Forum gibts ja große Zufriedenheit wegen den "paar Euro mehr". Warum nicht gleich nochmal zulangen. +30% . Hätte schlimmer kommen können, zB Preissprung auf Listenpreis.

 

Na dann mal rann @Berliner !

 

Habe eine Frage zur Zubuchung von HD+:

Wir hätten gerne HD+ ausschließlich auf der zweiten Karte, da der entsprechende Receiver den Beamer versorgt. Ist dies möglich, oder müssen die beiden Receiver untereinander getauscht werden, da HD+ immer automatisch zuerst auf der Hauptkarte freigeschaltet wird? Dies wäre aber aufgrund der vorhandenen Aufnahmen suboptiomal.

Vielen Dank.

 

Was fehlt denn bei dir auf der ZK.
Falls es um HD+ geht, dass wurde noch nie gespiegelt. Der Rest schon.

 

Das geht wie du willst. Einfach die richtige Smartcard Nummer für die HD+ Bestellung nehmen.

 

ja geht telefonisch oder online im KC - müsste innerhalb bvon Minuten frei geschalten sein,

 

Super. Werde es heute mal versuchen. Die Internetseite läuft leider mal wieder nicht rund.

Edit: Hat sich erledigt. Es besteht wohl doch kein Bedarf nach RTL und Co. in HD,

 

Mit Sky telefoniert - hat 45min gedauert, bis am Ende der Leitung jemand war, der das Problem auch beheben konnte. Es wird für den Februar eine Gutschrift geben und der Preis wird angepasst. Ich bekomme wohl auch alles noch einmal schriftlich bestätigt. Schauen wir mal ob das alles so klappt

EDIT: Im KC ist es nun angepasst mit „Dauer-Vorteilsangebot: € 29,99€/ mtl.“