Sky Bestandskunden Infos, Pakete, Vertragsfragen / Keine Abovermittlung!

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Zwangs-Entertainment Paket 12,50 Euro
Sport-Paket 5 Euro
macht 17,50 Euro monatlich mit einer Smartcard nach neuer Preisstruktur inkl. HD

 

Ich habe gestern mit der Hotline telefoniert, um meinen nichtgekündigten Vertrag (neue Struktur), der sich ab heute erhöht hätte und in einen monatl. Vertrag übergegangen wäre, zu verlängern. Sollte ab heute wieder für ein Jahr zu gleichen Konditionen weiterlaufen. Jetzt schaue ich in die Vertragsunterlagen und da steht, dass ich diesen Monat mehr bezahlen soll und dann ab September der Vertrag zum alten Preis neu startet.

Versucht Sky wieder die Kundschaft zu verärgern? Was soll das?

 

Du verlangst zu viel von Sky. Am letzten Tag anrufen und dann soll schon Stunden später (dazu am Wochenende) alles zu deinen Gunsten umgesetzt sein. Ich denke das wird Sky schon noch auf deinem Konto ausgleichen, aber wenn dir die Preisfixierung erst so spät einfällt, dann musst du auch mit der Verzögerung zurechtkommen.

 

Ach, weil ich so spät angerufen habe, kann man den Vertrag nicht wie besprochen aufsetzen?! Wieder was gelernt.

Es ist einfach ärgerlich, dass Sky selten mal etwas beim ersten Mal auf die Reihe bekommt.

 

Warte doch erstmal auf deine Vertragsbestätigung, denn die hast du doch garantiert noch nicht in deinen Händen.

 

Danke!
Aber das ist nur per Steam möglich, oder?

Ich würde gern das Sportpaket mit dem CI Modul weiter nutzen.

 

Lieg mir digital wohl vor, wenn das diese 4 Seiten sind, die am Ende eine Widerrufsbelehrung haben. Das ist die Bestätigung doch, oder?

 

Sorry, dann bliebe nur der Widerruf oder du musst damit leben. Kannst aber daraus lernen, dass die von der Hotline mehr versprechen, als was der Wahrheit entspricht.

 

Aber dann sicher nicht mit ci Modul !

 

Ja, ist mit 2 Stream‘s. Hab gerade F1 mit dem ATV geschaut, alles ok

Nur zum Verständnis: Sportpaket = ohne Bundesliga, weil du das Paket im Moment incl. Bundesliga hast.

Ob es noch ein CI-Modul bei neuer Struktur gibt? Kann Dir nur Sky beantworten oder hier die Spezialisten im Forum.Hat schon jemand gemacht, siehe 1 vorher.