Sky Bestandskunden Infos, Pakete, Vertragsfragen / Keine Abovermittlung!

Anzeige

diese Frage hatten wir doch schon im alten Thread geklärt....die 7 steht für 7 MA von Sky..hast du das schon vergessen....
Anhang: die Antwort mit den 7 MA von Sky, kommt nicht von mir.....das hat jemand anderes gesagt...nur zur Richtigstellung....

 

Wie lang braucht sky für die Beantwortung von EMails?

 

das kann 1 Tag sein, aber auch 2 Wochen....
ich glaube, im Moment hat Sky sehr viele Mails zu beantworten.....alleine die Mod. im S&F brauchen jetzt schon 10 - 13 Tage....

 

Habe jetzt heute auch per Chat meine Kündigung zurück genommen und Vertrag laufen lassen. Ab Januar 36€ für E+c+b+HD, Sky Q + Receiver und Netflix. Monatlich kündbar.
Komplett wurde mir für 45€ Angeboten , habe ich aber erstmal nicht gemacht.

 

Moinsen,
Habe im Januar 20 ein Angebot von Sky bekommen (Preisgarantie bis 5.22, Monatlich kündbar,24,99€, E,FB,Sp,C,PHD).
Ein Brief/Email für eine Erhöhung habe ich nicht erhalten.
Jetzt rief Sky ständig an, sie wollen die Hardware durch tauschen, ich bekomme ein Q Gerät. Alles bleibt beim alten, nur 12 € müsste ich einmalig bezahlen.
Gerät kam gestern an, mit schriftlichem Hinweis auf Vertragsänderung wegen Umstellung und neuer Gebühr von knapp 33 €.
Davon war vorher keine Rede. Habe jetzt Widersprochen und das Gerät zurück gesendet.
Muss ich über kurz oder lang diese monatliche Erhöhung von 8 € akzeptieren und warum wurde ich nicht angeschrieben und dann versucht man es jetzt so?
Vielleicht hatte oder kennt jemand einen ähnlichen Fall?
Grüße Berbo

 

Da ja der Strang für Kündiger zum 1.12. geschlossen wurde... ich hatte gekündigt zum 30.11. Receiver ist eingetroffen, die Smartcard habe ich behalten, da dort noch Programme von VFKD draufgeschaltet sind... heute kam die eMail, man möchte die Karte.. die eMail hieß anhang@sky.de wo man sein PDF hinschicken soll?

 

nein, wenn du Widerrufen hast, bleibt alles beim alten......und musst auch nicht mehr bezahlen.....

 

korrekt...
dann wird die SC im System ausgetragen..fertig...
oder hier einen Mod. bitten, der macht das auch, dauert aber dort 10 - 13 Tage...Sky Community | Sky
oder Hotline 089 99 72 79 00

 

@Jürgen 7 : Hallo Jürgen, ich freue mich, dass du wieder voll mit anpackt. Das ist mal wieder eine starke Sache deine Zusammenfassung! Respekt!!!! Herzlichen Dank für Deine Mühe!!!!.

Ich werde Jürgen so gut es geht wieder unterstützen, in der letzten Zeit war der vergangene Thread doch sehr verwässert und ging des öfteren unter die Gürtellinie, sodass ich keine Lust mehr hatte.

Ich hoffe, dass @Eike hier gleich von Anfang ausmistet, damit es sauber bleibt - und meistens wird ja dann auch schlimmeres verhindert!!!

Freue mich auf den weiteren Thread und hoffe, dass alle Freunde/ innen den neuen Titelansatz verstehen.

Passt auf Euch auf.

 

Okay, danke. Hatte seit gestern mal das Netz durchsucht, und es so verstanden, dass alle Bestandskunden eine Erhöhung/Anpassung bekommen und darüber schriftlich informiert werden.
Das wurde ich ja nicht und abgebucht wird auch der alte Betrag.
Mal gucken, danke für die schnelle Antwort.
Grüße Berbo