Sky Bestandskunden Infos, Pakete, Vertragsfragen / Keine Abovermittlung!

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Das blöde ist nur das man mir alle möglichen Paketkombis anbietet aber kein E/S und Cinema. Wenn ich widerrufe meine Kündigung sind da auch 30 Gebühr dabei und müsste ich dies per Mail widerrufen?

 

Die Kombi E+C+S wird leider allen Kunden nicht via Online-Kündigung bzw. Treueangebot zur Auswahl gestellt. Hierfür wird leider auf die Hotline verwiesen, wo es in der Regel wie im Chat wieder 30€ Gebühr kostet. Am besten, Du wartest noch eine Nacht. Wenn Du Glück hast, macht man Dir das Verlängerungsangebot doch, weil es Deiner bisherigen Paket-Konstellation entspricht. Ansonsten warte auf einen Anruf von der Sky Kundenrückgewinnung (nicht selber anrufen!), hier könntest Du wie @BMG forever Glück haben und die Einmalgebühr wegverhandeln. Falls nicht, kannst Du dann gleich am Telefon Deine Kündigung wieder zurücknehmen.

 

Bei Kündigung zurücknehmen hat man mir gesagt das da auch 30 Gebühr anfallen.

 

Warte einfach auf einen Anruf. Dafür darfst Du Sky nicht die telefonische Kommunikation untersagt haben. Es wird sich eine Lösung finden, wenn Dich das richtige Team anruft. Ansonsten bliebe leider nur eine andere Paketkombination, um der Gebühr zu entgehen.

Wenn alle Stricke reißen, ziehe die Kündigung durch. Was immer geht ist die Annahme eines Neukundenangebotes.

 

Wenn du die Möglichkeit auf Corporate Benefits hast , da bekommst du 15% Mitarbeiter Rabatt.
Wenn ja , schließt du einfach einen Neukunden Vertrag ab.
Aber ich vermute Sky wird sich noch bei dir melden und dann könnte am Telefon ein besseres Angebot kommen.
Du hast ja bestimmt noch bis Ende Juli Zeit , einfach erst mal gar nichts machen, die kommen schon

 

Ok , du warst schneller, aber zwei D…. ein Gedanke

 

Jetzt war ich so durcheinander das ich per Mail die Kündigung widerrufen habe. Was wird jetzt passieren? Schon mal vorab Danke Euch für die vielen Antworten.

 

So, ich habe jetzt auch Online über die Homepage gekündigt zum 01.08.
Hatte E,C,S,B und Go, sowie CI Modul.

Sollte jetzt von 35,xx€ auf 41,xx€ erhöht werden für ein Jahr und dann noch mehr zahlen.
Nun schauen wir mal, ob ich die 35€ für 2 Jahre zur Verlängerung ohne Gebühr bekomme.

Mal eine andere Frage am Rande zu DAZN
Habe da einen Jahresvertrag für 299€ gehabt. Nun soll ich 349€ p.A. zahlen.
Ultimate-Abo
Ist das OK, oder wie sind Eure Erfahrungen?
Abo nicht über SKY

 

Keine Ahnung
Dann bist du zumindest der erste der dazu was zu berichten hat

 

Ich habe einen SKY-Abschluss innerhalb von 14 Tagen per Mail widerrufen. Von SKY kam umgehend eine Mail zurück mit dem Text "Wir kümmern uns so schnell wie möglich darum". Aktuell jetzt 10 Tage später habe ich noch immer keine Bestätigung des Widerrufs. Kann ich trotzdem schon den Receiver zurück schicken?