Sky Bestandskunden Infos, Pakete, Vertragsfragen / Keine Abovermittlung!

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Nochmal, Hattest du das mal explizit so nachgefragt? Nö nicht,oder?Gibt es da bezüglich Sky genau Fakten, ob alles so beim alten bleibt, bezüglich Kdn,etc? Bestätigung deinerseits, das alles im alten Kundenfornat so weiter läuft.Oder hat der Sky Kundenberater, mir da einen Bären aufgebunden? Bei Sky nun nicht wirklich alle kompetent. Wenn hat er das super herüber gebracht, evtl mit Falschen Fakten.Bin jetzt absolut irritiert.Warte mal jetzt weiter.Widerruf kein Problem.

 

Das Niveau der Sky-Mitarbeiter ist so unterirdisch wie noch nie. Seit 1997 habe ich immer telefonisch verlängert.
Dieses Mal habe ich alle Varianten versucht.
Also Chat, Whattsapp, telefonisch. Alle Angebote beim Treueangebot waren höher, als im KC hinterlegt. Abgesehen von Übersetzungsprogrammen, mit denen gearbeitet werden musste: teilweise erschreckende Unkenntnis über die Produkte.
Somit habe ich das nach der Kündigung hinterlegte Verlängerungsangebot im KC genutzt.

 

Ich hatte bei dem Gespräch schon danach gefragt ob ich meinen Receiver abbauen muss und einen neuen bekomme.
Daraufhin hat er gemeint es bleibt alles so wie es ist.
Und keine zwei Stunden später war auch alles so in meinem Kundencenter eingetragen.

Mich wundert nur , das hier noch niemand sowas geschrieben hat , vielleicht hat er Müll erzählt, vielleicht ist es auch wieder so ein Ding, das nicht alles immer gleich läuft bei Sky
Wenn du verlängert hast , müsste ja spätestens bis morgen eine offizielle Bestätigung kommen , wenn da was nicht stimmt , kannst du immer noch einen Widerspruch machen, selbst das hatte mir mein Sky Mitarbeiter am Telefon mitgeteilt.

 

Nach dem Kündigung nun auch das Angebot auf der HP für 40€ für 24 Monate bekommen (E+ / Cinema / Sport / Bundesliga). Klar, ohne Kids, UHD und Multiscreen. Ist aber auch nicht notwendig. Gibt es eine Info was das "Update" bei Netflix kostet, also ohne Werbung...

 

jetzt werde ich neidisch … mein „komplett“ ist doppelt so teuer.
du musst ein spezieller kunde sein.

 

2019 lag er noch bei 24,99 Euro . Da war die Märchenpreiswelt noch richtig in Ordnung.

 

Ich glaube, @BMG forever hätte es für +7,01€ dazubuchen können.

 

Das ist der wunde Punkt der letzten Tage.
Ich würde ja ganz ohne Netflix abschließen und dann nach paar Wochen gleich um Netflix Standard (werbefrei) a 9 Euro erweitern.

 

Okay, dann muss dann über ein Neues Konto laufen oder kann ich dann auch das bisherige nehmen?