Sky Bestandskunden Infos, Pakete, Vertragsfragen / Keine Abovermittlung!

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Darauf würde ich nicht hoffen ;-). Mein erster Brief kam gestern per Post. Sky verteilt die Last. Verschont werden dürfte wohl keiner ;-).

Ohne Multiscreen ist für mich das Thema klassisch Sky komplett gegessen. Apple TV lässt sich mit der Sky Q App nur nutzen, wenn man die Mulitscreen-Option. Auch wenn man sonst nichts nutzt.

Die Option kostet immer 15 € extra. Da werde ich verzichten und prüfe zumindest noch die Option für WOW (aktuell z. b. über Corporate Benefits im Angebot). Aber auch dort "verhandelt" man dann regelmäßig neu. Habe ich keine große Lust drauf.

 

Habe diesen Brief jetzt schon 2 x bekommen und nicht darauf reagiert. Zwischendurch auch 1 x den Receiver getauscht, weil der defekt war.
Mein Aboende war der 01.04.2025 lt. Kundencenter (monatliche Kündigung). Seit neuestem steht nun im Kundencenter Aboende 01.05.2025. Vielleicht kommt ja nun der 3. Brief.

 

Das Datum wird automatisch angepasst. Relevant ist nur eine schriftlich Kündigung von Sky.

Diese hat bisher noch keiner mit den Altverträgen bekommen. 3ter Brief wurde aber bereits verkündet.

 

Ich hatte auch bereits 2 Mails zum Wechsel Angebot.
Im Kundencenter steht auch das Abo Ende 01.05.2025.

Allerdings steht bei mir im Kundencenter rechts und links, bzw. oft, das ich der Vertragsänderung zustimmen soll.

 

Ab Mai dann als Laufband auf Cinema und Sky Sport.

 

Dürfte sich gerade noch so verkraften lassen, wenn man von Papiermüll mit Ankündigungen, die niemals wahrgemacht werden, nicht verschont bleibt.

 

Es bleibt spannend.
Ich persönlich glaube ja nicht, dass es keine einzige Kündigung geben wird. Da würde man sich ja lächerlich machen.

Was mir so durch den Kopf gegangen ist:
Welches Programm man linear sieht, kann Sky ja nicht nachverfolgen. Meiner Meinung nach. Dafür aber sehr wohl die Abrufe auf Demand. Auch meiner Meinung nach .
Nun würde wenn ich Sky wäre am ehesten denen kündigen, die das Programm sehr intensiv nutzen, weil die eher auch für den vollen Betrag dabei bleiben als die, die - Logik oben vorausgesetzt - (viel) weniger schauen.

Kann da jemand mitgehen oder ist das abwegig ?

 

Man kann sonntags nicht mehr für technische Anliegen anrufen so wie ich das sehe.

Anpassung der telefonischen Servicezeiten - Sky Community

Änderung von 2024 zum Vergleich:

https://community.sky.de/t5/Aktuelles/Anpassung-der-telefonischen-Servicezeiten/ba-p/796358

 

Korrekt auch der telefonische Support wurde von 20 auf 18 Uhr reduziert.
https://x.com/Skyservice/status/1906693326524334542

 

Der war schon länger so, deshalb habe ich die Bekanntgabe von 2024 beigefügt.