Sky Bestandskunden Infos, Pakete, Vertragsfragen / Keine Abovermittlung!

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Guten Morgen,

Ärgere mich...

Gestern brach ein Sky Chat ab und ich hab natürlich keinen Screenshot gemacht...

Mir wurde für unser jetzt auslaufendes Sky Buli/Sport/HD/Entertain gestern zugesagt das der Vertrag für 29 weiterlaufen könne...

Die Dame heute bot mir nur 35 an...


Ist das jetzt das letzte Wort oder was ist ratsam? Vielen Dank

 

Ratsam ist sich Hotline/Chataussagen schriftlich zukommen zu lassen, ansonsten sind sie wertlos. 35 Euro ist der Standardpreis für Neukunden und wird in der Regel Bestandskunden als "Angebot" bei Kündigung unterbreitet, insbesondere wenn sie bisher weniger zahlen. Weiter für 29 Euro ist möglich, aber eher unwahrscheinlich. Vorsicht ist beim 35 Euro Angebot geboten wenn man bisher UHD dabei hat (ist dann meist nicht mehr enthalten) und nach 1 Jahr könnte der Preis vertragsgemäß auf 50 Euro steigen.

 

Wahnsinn, und das ist dann der Dank das man dem Laden trotz schlechterem Programm/Qualität der Sendungen (Sport) , nervigster Werbeunterbrechungen und unsäglicher Wetttwerbungen, überwiegend nervigen Kommentatoren und SkyGO Abbrüchen noch die Treue hält...

Positiv fällt mir wirklich nur noch die Glanzparade mit Wolf Fuss und die ATP ein, ansonsten ist der Fussballbereich so Qualitätsarm..

Und Dazn steuert mit noch höhere Preis schon in die gleiche Richtung..

Jetzt weiss ich auch nicht, vllt probiere ich es morgen noch mal telefonisch, merci dennoch!..

 

Was macht Sky, wenn Multiroom dazu gebucht wird und regelmäßig von einer zweiten IP genutzt wird?

 

Das kostet weitere 15 Euro als 2.Haushaltsgebühr.
Erst kommt der Drohbrief, etwas später der Vertragsentwurf und wenn man weiter außerhalb schaut, wird das als Akzeptanz gewertet und die Gebühr
wird dann sofort mit abgebucht.

 

Dir nochmal 15 € berechnen. Da haben schon viele ein Schreiben von Sky bekommen, ob berechtigt oder unberechtigt.

 

Jetzt hat es bei mir beim 3 mal chatten doch noch für 29 geklappt, hätte ich nicht mehr geadacht viel erfolg allen Händlern

 

Hallo. Hatte mein Vertrag gekündigt. Dann wurde ich angerufen und hab dieKündigung zurück genommen. per telefon. Jetzt wurden mir 30€ abgebucht. Obwohl im Gespräch davon nichts gesagt worden sind. Aktivierungsgebühr . Was geht den mit denen ab??? Frechhheit. Kann man da was machen? Hat damit jemand Erfahrung?

 

Hast du mal in deine Mails geschaut? Dort könntest du eine Mail von Sky finden mit einem PDF im Anhang. Das wäre die Auftragsbestätigung - dort muss was bzgl. der Aktivierungsgebühr stehen.

 

Ja das macht Sky schon seit geraumer Zeit, das für Rücknahmen von Kündigungen 30€ berechnet werden.