Sky Bestandskunden Infos, Pakete, Vertragsfragen / Keine Abovermittlung!

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...ich habe Vorgestern auch selbiges Mail bekommen und die wollen von mir ab 1.11.23 für DAZN 29,99€ und ich sollte doch für 24,99 € das Angebot über Sky annehmen, obwohl DAZN verlängert wurde für 19,99 € bis einschließlich 31.10.24.
Ich ging in den Chat und habe meine Aufregung gesagt. Nach einigen Minuten Wartezeit entschuldigte sich die MAin und teilte mir mit, dass DAZN weiterhin bis 31.10.24 für 19,99 € gilt.
Das MAIL sollte ich vergessen und mir keine Sorgen machen, es bleibt alles beim alten.
Der Chatverlauf wurde von mir gespeichert.
Na dann hoffe ich, dass es auch so bleibt und ich weiterhin noch ein Jahr DAZN für 19,99 € bekomme.
Rührt euch bei Sky, wenn ihr auch so eine Anpassungsmail bekommt. Dort klappt momentan auch gar nichts.

 

das ist schon richtig. Das war ja bei meiner Kündigung am Ende der Beweggrund es dann durchzuziehen.

Es ist halt eine nervige Arbeit gewesen an die richtigen Leute heranzukommen, um ein Problem lösen zu können. Immerhin hatte ich dafür mal über mehrere Monate verteilt einen zusätzlichen "Rabatt" erhalten für einen Fehler von Sky bezüglich meiner DAZN Option, aber das war ein wochenlanger Fight ... und mir am Ende auch zu blöd.

Hier empfehle ich absolut jedem wirklich alles an Schriftstücke, E-Mails und Chatverläufe zu speichern.

Wobei, ich hatte auch schon den Fall, wo alles gekonnt ignoriert und nicht akzeptiert wurde. Das war am Ende neu. Hier wurde ich dann wie ein dreister Bettler behandelt, dabei wollte ich nur einen Fehler zusammen mit Sky korrigieren.

 

@rosithal

die auflösung des von dir zitierten posts habe ich in #11462 gegeben; bei mir ging es über mail an und rückruf von sky.
ein schönes und sonniges wochenende wünsche ich dir.

 

Diese ominöse E-Mail ist ein Fehler, den Sky offenbar nicht abstellen kann.

Mach dir keine Sorgen deshalb.

 

Eine der Redakteure bei Mydealz.

- da wo es manchmal auch Deals zu Sky gibt.

 

Barny Mills wird neuer CEO von Sky Deutschland

 

..danke dir und den anderen hier auch ein schönes sonniges Wochenende..

 

Brauche eure Expertise.

Am 30.11. läuft mein Vertrag bei Sky aus. Bisher bezahle ich 20 Euro mtl. für Sky Bundesliga und Sky Entertainment.
Dazu noch DAZN via Sky für 19.99 €.

DAZN könnte ich per Mausklick für 24.99 € verlängern.

Das Sky Abo würde nun regulär 30 € kosten, also 50 Prozent mehr.

Habe nun versucht über den Chat herauszubekommen, ob Sky mir ein besseres Angebot machen kann. Neukunden zahlen laut Homepage 25 Euro. Im Chat hat man mir dann mehr Pakete wie Sky Kids und HD für die 30 Euro angeboten.

Ich sehe aber nur Bundesliga und brauche das alles nicht.

Bzgl. Kündigung haben sie mir dann noch gesagt, dass eine Aktivierungsgebühr fällig wird (30 Euro),wenn ich dann doch bleibe.

Ihr kennt euch besser aus. Welches günstigste Angebot kann ich auf welche Art und Weise erreichen? Denn 55 statt 40Euro pro Monat sind mir einfach zu viel.

 

Bei Sky selbst wird es nicht unter 25 Euro im Monat fallen.

 

Aber wie krieg ich die 25 Euro?

Kündigen und auf Rückholaktion warten? Dann zahl ich aber 30 Euro Aktivierung.