Sky auf Entertain Ab Sommer 2013

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AW: Sky auf Entertain Ab Sommer 2013

Hi und frohes neues Jahr euch allen,

bei mir kam heute nun Post von sky mit der Smartcard an.
Mittlerweile habe ich dann ja auch die sky-Kundennummer und meine Pin.
Nun wollte ich unter der von fifaheld angegebenen Telekomseite (www.telekom.de/sky) den Wechsel der Empfangsart hin zu Entertain beauftragen.
Hat soweit auch funktioniert und ich habe von sky nun eine Mail bekommen, dass mich innerhalb der nächsten Tage ein sky-Mitarbeiter anrufen wird, um den Wechsel abzuschließen.
Ist das normal und wie lange hat das bei euch gedauert?
Ich bin eigentlich davon ausgegangen, dass der Wechsel mehr oder weniger "on-the-fly" funktioniert und ich die Sender umgehend bei Entertain freigeschaltet bekomme.
Scheint wohl aber leider nicht so zu sein...

Hab keine Lust noch länger zu warten.

Grüße,
Alex

 

AW: Sky auf Entertain Ab Sommer 2013

Mit Glück heute noch, gehe aber von Montag aus. Das wird manuell gemacht. Ob das auch am Samstag passiert kann ich nicht sagen. Nach dem Anruf dauert die Freischaltung dann nochmal was....

 

AW: Sky auf Entertain Ab Sommer 2013

Ok super, danke für die schnelle Antwort!

Die Mail hat mich einfach etwas gewundert, dass da jetzt noch jemand anruft.
Was wollen die da wissen, ob man wirklich sicher ist und nicht irgendwie in geistiger Umnachtung auf der Wechselseite der Telekom gelandet ist?

 

AW: Sky auf Entertain Ab Sommer 2013

Ist normal. Keine Ahnung was sie von dir nochmal wollen. Aber war von Anfang so seit es Sky@entertain gibt.

Das ist halt der Nachteil wenn man ein Rabatt Aktion haben möchte. Ist halt mit etwas Zeit verbunden. Muss halt jeder selbst wissen ob er paar Tage warten kann, dafür weniger zahlt oder es sofort haben möchte und dafür mehr Zahlt

 

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Ja die werden dir sagen das kein Sky 3d möglich ist, die select Kanäle wegfallen usw. Danach oder vielmehr am nächsten Werktag steht dann im Kundencenter der Telekom der Auftrag für die Freischaltung von Sky drin. Die letzte Freischaltung läuft nämlich über die Telekom und Sky hat da keinen Zugriff drauf.

 

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Ah super, danke für die Erklärung!

 

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Bei mir kam der Anruf von Sky nach drei Tagen (mir wurde das mitgeteilt was Sense hier aufgeführt hat) und mein Abo war dann nach wenigen Stunden bei Entertain freigeschaltet.

Dann kam der Brief :

Gern bestätigen wir Ihnen den Wechsel Ihres bestehenden Sky Abonnements auf die Entertain-Plattform der Deutschen Telekom.
Ab sofort sehen Sie brillantes Fernsehen mit Ihrem neuen HD-Receiver:
Ihre gebuchten Pakete



SKY WELT + FILM + FUSSBALL BUNDESLIGA
Monatlicher Standardpreis ohne Vergünstigungen
46,90 Euro monatlich
Gültig ab Gültig bis
11.12.2013 30.11.2015
Sie erhalten die folgenden Vergünstigungen auf den monatlichen
Standardpreis: Monatliche Gutschrift in Höhe von je 22,00 Euro.
Sky Go kostenlos. Die Freischaltung endet automatisch.
Die HD-Film und HD-Bundesliga Sender kostenlos. Die
Freischaltung endet automatisch.
Die Bundesliga HD-Sender 3-10 kostenlos. Die Freischaltung-
endet automatisch.

 

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Freischaltung läuft aber über die Telekom. Wie gesagt nach dem Anruf musst mal ins Kundencenter schauen. Da steht meist auch der Termin.

 

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Kann mir einer von euch sagen, ob es als Sky (nicht ehemals Liga Total) Kunde auch möglich ist die persönliche Konferenz "zu erstellen" ?

Wenn ja, wie?

 

AW: Sky auf Entertain Ab Sommer 2013

Ja, bei mehreren Bundesligaspielen zur gleichen Zeit.
Rote Taste auf der Fernbedienung drücken und dann in der Leiste "Persönliche Konferenz" auswählen und mit OK bestätigen.