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Sky auf Entertain Ab Sommer 2013

Dieses Thema im Forum "Telekom und Vodafone IPTV" wurde erstellt von Fifaheld, 4. Januar 2013.

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  1. peppy0402

    peppy0402 Silber Member

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    AW: Sky auf Entertain Ab Sommer 2013

    Eigentlich brauchst du dich nicht wundern das es gegen den Baum geht. Wenn du innerhalb kürzester Zeit, mehrmals dort anrufst, dann bringst DU das System durcheinander. Jeder Mitarbeiter wird irgendetwas ins System reinschreiben um dein Anliegen zu klären. Nachher funzt dann gar nichts mehr...
     
  2. Burkhard1

    Burkhard1 Platin Member

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    AW: Sky auf Entertain Ab Sommer 2013

    Aufregung um nichts.
    Wenn du Sky Bundesliga buchst, wird das alte Liga Total automatisch vom System gekündigt. Beides geht von der Systemseite schon nicht.
     
  3. HerrJ

    HerrJ Silber Member

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    AW: Sky auf Entertain Ab Sommer 2013

    Der Wechsel der Empfangsart muss bei Sky beantragt werden, nicht bei der Telekom. Sky setzt sich dann mit der Telekom in Verbindung. Dann wird auch dein LT-Vertrag beendet.
     
  4. fuerstenbrunn

    fuerstenbrunn Silber Member

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    AW: Sky auf Entertain Ab Sommer 2013

    Auch die Telekom kann die Empfangsart wechseln. Das muss nicht über SKY laufen.
     
  5. Metal1904

    Metal1904 Senior Member

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    AW: Sky auf Entertain Ab Sommer 2013

    Das ist aber realtiv neu, wenn es denn stimmt.
     
  6. qualleDE

    qualleDE Neuling

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    AW: Sky auf Entertain Ab Sommer 2013

    Also, das hab ich in den letzten halben Jahrzehnt Entertain schon gelernt, dass man bei Anrufen meist einen Aufrag anstößt. Daher beginne ich meine Telefonate bei der T-Home immer mit: Hallo, zunächst bitte ich Sie keinen neuen Auftrag anzulegen. Daher ist ja nichts passiert, weil ich meine Sky Kundennummer auch nicht rausgerückt habe und ja nur "Beraten" wurde ;-)

    Was den Wechsel der Empfangsart betrifft so habe ich verstanden, dass man als LigaTotal Altkunde den Empfangswechsel bei der Telekom einleiten muss, die das dann weitergeben an Sky, wo dann der entsprechende MA alles einleitet.
     
  7. fuerstenbrunn

    fuerstenbrunn Silber Member

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    AW: Sky auf Entertain Ab Sommer 2013

    Hier ein Auszug aus den FAQ der Telekom.

    Wechsel Empfangsart

    War und ist übrigens von Anfang möglich gewesen.
     
  8. TV.Berlin

    TV.Berlin Foren-Gott

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    AW: Sky auf Entertain Ab Sommer 2013

    ...die Portierung zu Entertain kennt nicht jeder - mein Berater hat auch erst abgewimmelt, dann hat er intern nachgefragt und schwuppsdiewupps ging es.

    Er macht eeinen "Auftrag" fertig und fragt dich nach deiner sky-Kundennummer und dann landet das Ganze an Sky und die melden sich dann bei dir.
     
  9. Metal1904

    Metal1904 Senior Member

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    AW: Sky auf Entertain Ab Sommer 2013

    Ok.
     
  10. Balou11111

    Balou11111 Neuling

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    AW: Sky auf Entertain Ab Sommer 2013

    Das kann ich bestätigen. Ich habe die Empfangsart vor zwei Wochen über die Telekom ändern lassen.
     
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