Sky auf Entertain Ab Sommer 2013

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AW: Sky auf Entertain Ab Sommer 2013

wahrscheinlich dürfen die zuerst sky schauen, die mehr bezahlen
ich warte auch schon seit 15.7.

 

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Da ist Sky@SAT schneller. Heute bestellt, und 1-2 Tage später ist der Receiver da und alles ist freigeschaltet (so gings mir damals).

 

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Und wieder so ein vergleich, Äpfel mit Birnen. Wielange gibt es Sky über Sat und wielange gibt es Sky (mit dem aktuellen Angebot) bei Entertain? Das sich das ganze erst mal einspielen muss, ist egal.

Leider ist es ja so das manche Glück haben und es geht ohne Probleme über die Bühne und bei anderen Wiederum gibt es Probleme Aber auch das wird sich, hoffentlich, einpendeln

 

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Nun lasst die doch in Ruhe erst mal die Prozesse im Realbetrieb optimieren.

Wir wissen ja auch aus anderen Konstellationen, dass auf zukünftige Termine vorgemerkte Veränderungen in den Auftragsdaten weitere Buchungsvorgänge aufhalten. Wir wissen, dass das Fluten mehrerer Buchungskanäle hintereinander - Online, Hotline und/oder Shop eher destruktive Wirkungen haben kann. Bei Sonnenschein geht es aktuell schnell, offensichtlich innerhalb weniger Stunden bis Minuten, bei Regen dauert es zwei, drei Tage. Und der Hektische besorgt sich den Regen halt selber. Die Abstimmung zwischen Telekom- und Sky-Vertrieb zur Freigabe scheint etwas umständlich zu sein, wahrscheinlich gut gemeinte Kasperei wegen Datenschutz usw.

Aber man muss sich schon über Einzelne Forenteilnehmer wundern. Erst wird intensiv über das Preis-Leistungs-Verhältnis der Angebote und die Aufschaltgebühren gemotzt. Und dann soll es so schnell wie Lichtgeschwindigkeit angeknipst werden. Hier sollten manche mal ihr Geschwätz von vorgestern lesen.

 

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Ich habe mich nun auch mal hier angemeldet, lese schon einige Monate mit und habe gestern Vormittag auch Sky für Entertain bestellt. Bestätigungsmail von Sky bekommen etc...

Allerdings ist bis heute nix freigeschaltet. Habe gestern Abend dann schon mit der Telekom-Hotline ausgiebig telefoniert, bestimmt vier bis fünf Berater habe ich nervös gemacht. Letztendlich wollte man bei Sky anfragen, ob der Auftrag dort bei Sky bereits bearbeitet wurde. Naja, seitdem nix passiert.
Heute Morgen dann habe ich persönlich bei Sky angerufen. Man hat mich im System auch gefunden.
Dabei kam heraus (lt. Sky-Kundenberater), dass sich mit meiner Bestellung - hatte über Internet bestellt - Sky Select in den Auftrag "eingeschlichen" hat.
Nun wissen wir ja alle, dass Sky Select und Entertain sich nicht vertragen. Und das scheint wohl der Grund dafür zu sein, dass mein Auftrag "auf Fehler lief", ohne das es jemand von Sky mitbekommen hat. Er meinte, es war gut, dass ich angerufen habe, sonst hätte man das wahrscheinlich auch übermorgen noch nicht bemerkt.
Der freundliche Sky-Berater wird nun Sky Select aus dem Auftrag rausnehmen und der Telekom mitteilen, dass mein Sky-Abo freigeschaltet werden kann. Spätestens morgen solls dann funktionieren... Ich bin gespannt.

 

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Na, Du bist aber eher von der ungeduldigen Fraktion?

Sicher hast Du den Thread mitgelesen - dann wirst Du feststellen, dass sich die meisten anfangen, aufzuregen, wenn Sky nach 1 - 2 Wochen nicht freigeschaltet ist...

 

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Hehe, eben drum habe ich sofort selber angerufen, weil ich weiß, dass einige schon länger warten und sich nix tut. Und Andere hatten schon nach ein paar Stunden die Sky-Freischaltung.
Und scheinbar war es ja nicht verkehrt, sofort anzurufen und nachzufragen. Mal gucken, obs auch wirklich was gebracht hat...

 

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Interessant zu wissen! Damit dürfte es dann wohl regelmäßig Probleme mit anderen Sky Codes geben.

 

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Habe am Montag ca.10 uhr den Code bekommen und um
11 Uhr Sky bestellt, mit dem hinweis das es 24 Stunden dauert mit der Freischaltung. Aber bisher noch kein Bestätigungsmail bekommen und auch noch keine
Freischaltung. Soll ich da nochmal anrufen oder warten. (habe keine Geduld).

 

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Mindestens bis Freitag warten.