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Sky auf Entertain Ab Sommer 2013

Dieses Thema im Forum "Telekom und Vodafone IPTV" wurde erstellt von Fifaheld, 4. Januar 2013.

Status des Themas:
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Seite 319 von 497
  1. Burkhard1

    Burkhard1 Platin Member

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    AW: Sky auf Entertain Ab Sommer 2013

    Das stimmt doch alles nicht.
    Ich hatte auch lt. Ich hatte am 01.07. SKY gebucht.
    In ca 6 Std war alles offen und LT gekündigt.
    Unter Aufträge stand am 01.07. alle gebuchten Sky Pakete und LT Kündigung gleichzeitig. Als Zieldatum stand ebenfalls der 01.07. Also alle Sky Pakete gebucht und LT gekündigt am gleichen Tag.
    Vielleicht gab es in der Zwischenzeit Probleme und nun machen sie es so. Wer weiss das schon.
    Erzählt sowieso jeder was anderes.
    Sind offenbar überfordert. War zu erwarten.
     
    Zuletzt bearbeitet: 11. Juli 2013
    Burkhard1, 11. Juli 2013
    #3181
  3. Hermann-Josef S

    Hermann-Josef S Wasserfall Premium

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    AW: Sky auf Entertain Ab Sommer 2013

    Bei mir war es genauso.
     
    Hermann-Josef S, 11. Juli 2013
    #3182
  4. Datenwiesel

    Datenwiesel Talk-König

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    AW: Sky auf Entertain Ab Sommer 2013

    Mal klappt es offenkundig, mal nicht.
     
    Datenwiesel, 11. Juli 2013
    #3183
  5. KalleGrabowski

    KalleGrabowski Neuling

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    AW: Sky auf Entertain Ab Sommer 2013

    aber lag bei eurer Bestellung von SKY eure Kündigung LT auch erst in der Zukunft? oder war bei euch gar keine Kündigung im KC ersichtlich?
    Danke
     
    KalleGrabowski, 11. Juli 2013
    #3184
  6. jentzschi

    jentzschi Junior Member

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    AW: Sky auf Entertain Ab Sommer 2013

    Ich frage mich ja ehrlich, wie hoch die Quote ist, wo es nicht klappt. Bekanntlich beschweren sich ja eher die, bei denen es nicht klappt und nicht die, bei denen alles läuft. Dennoch scheint es genügend Fälle zu geben, wo keiner weiß, was Sache ist.

    Bei mir ebenso noch alles ungeklärt seit 02.07. Montag wurde dann wohl mal ein Ticket eröffnet, was innerhalb von 24 Stunden erledigt sein sollte. Dienstag sollte das ganze dann eigentlich 2-3 Tage dauern, heute ist auch diese Frist abgelaufen. Da fragt man sich natürlich, was das nun wird.

    Als geplagtes Kind, Freischaltung von HD dauerte damals auch ein gutes Jahr nach erfolgter VDSL-Freischaltung, ist man dann auch irgendwann ungeduldig.
     
    jentzschi, 11. Juli 2013
    #3185
  7. Burkhard1

    Burkhard1 Platin Member

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    AW: Sky auf Entertain Ab Sommer 2013

    Die Kündigung war am gleichen Tag. Am 01.07. Ich habe das auch schon schriftl. , dass LT zum 30.06. endet.
    Also alles in einem Rutsch, Bestellung und Kündigung zum selben Tag. Sie war auch im KC zu sehen.

    Ich hatte bei der Telekom angerufen , Sky bestellt, LT wurde gekündigt und alles war klar ohne Probleme. Offenbar Glück gehabt. Richtiger Bearbeiter , richtige fehlerfreie Eingabe.
     
    Zuletzt bearbeitet: 11. Juli 2013
    Burkhard1, 11. Juli 2013
    #3186
  8. Andreas Wilke

    Andreas Wilke Silber Member

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    AW: Sky auf Entertain Ab Sommer 2013

    Dann ist das auch nicht mit Kalle vergleichbar.
     
    Andreas Wilke, 11. Juli 2013
    #3187
  9. Hermann-Josef S

    Hermann-Josef S Wasserfall Premium

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    AW: Sky auf Entertain Ab Sommer 2013

    Bei mir war alles am selben Tag.
    Hotlinemitarbeiter hat Liga Total gekündigt
    Kündigung war im Kundencenter am selben Tag mit erledigt eingetragen.
    Freischaltung der Sky Sender ca.1 Stunde später.
    Der ganze Vorgang hat ca. 3 Stunden gedauert.
     
    Hermann-Josef S, 11. Juli 2013
    #3188
  10. KalleGrabowski

    KalleGrabowski Neuling

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    AW: Sky auf Entertain Ab Sommer 2013

    okay dann war es bei euch ein wenig anders, danke euch für die antworten
     
    KalleGrabowski, 11. Juli 2013
    #3189
  11. KalleGrabowski

    KalleGrabowski Neuling

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    AW: Sky auf Entertain Ab Sommer 2013

    So Update nach meinem Anruf haben Sie die Kündigung auf Heute vorverlegt, im KC steht sie schon im Status Abgeschlossen.
    Jetzt heisst es auf RR vom Kompetenzcenter zu warten mal sehen ob die es Heute noch hinbekommen.
     
    KalleGrabowski, 11. Juli 2013
    #3190
Seite 319 von 497
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