Sky akzeptiert "ältere" Gutscheine nicht (?)

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AW: Sky akzeptiert "ältere" Gutscheine nicht (?)

Und deinem Ausdruck nach merke ich, dass du auch nicht grad der Schlauste bist. Ich würde mal drauf achten, was man, und wie man es schreibt!

 

AW: Sky akzeptiert "ältere" Gutscheine nicht (?)

Angeregt durch die vielen Erfahrungsberichte in diesem Thread habe ich mir kürzlich auch einen HD-Gutschein zugelegt.
Es ist ein "Das Parfüm" -Gutschein mit 3 Gratis-Monaten Premiere HD und Discovery HD, und weiteren 9 Monaten Zugang zu Premiere Direkt.

Am 09.10. habe ich unter der (im Gutschein) angegebenen Nummer angerufen (0180/5511080), die Daten wurden aufgenommen. Gestern wurde das Sky-Paket ausgeliefert, heute habe ich es von der Packstation abgeholt. Enthalten ist ein Standard-Kabel-Receiver Humax PR-Fox CII, die Smartcard und die Vertragsunterlagen.

In meinen Unterlagen ist es der fast gleiche Wortlaut wie in den von frankl verlinkten. Unterscheidet sich nur in der Passage "Ihr Gutscheinangebot".
Bei mir steht dort am Anfang: "Wie vereinbart sehen Sie das Paket Sky Welt für zwölf Monate und die dazu passenden HD Sender für drei Monate kostenlos..."
Als Pakete werden aufgeführt:
"Sky Welt 16,90 Euro monatlich
Sky HD 10,00 Euro monatlich
monatlicher Gesamtpreis 26,90 Euro"

Zum Receiver steht nur drin:
"Sky stellt Ihnen während der gesamten Vertragsdauer einen mietfreien Digital-Receiver zur Verfügung. Der Receiver bleibt Eigentum von Sky."

Ich werde die Smartcard noch zwei Wochen liegen lassen, und dann Anfang November telefonisch aktivieren. Bis Ende November 2010 sollte ich dann Sky Welt schauen können, mit eventuellen Upgrade-Möglichkeiten.
Was mir an HD-Kanälen freigeschaltet wird, werde ich ohnehin nicht kontrollieren können, mangels HDTV-Receiver.

 

Sky Gutscheine-aktuelle Laufzeit,Programmpakete usw....

Hallo,

habe vor 2 Wochen einen HD Gutschein eingelöst für den ich zusätzlich 12Monate Welt erhalte und welcher automatisch ausläuft.Wie verhält sich Sky denn aktuell mit den Gutscheinen da man immer wieder unterschiedliche Dinge hört.Ist der Anmeldemonat immer noch frei?Aktuell höre ich immer wieder das Sky seit kurzem immer taggenau abrechnet.Sind die 12 Monate Welt zur Zeit bei allen Gutscheinen inklusive?Wäre nett wenn jemand aktuelle Erfahrungen preisgeben könnte.Vielleicht hat auch jemand erst die Tage einen Gutschein gekündigt und kann so sehen ob Sky nun auf den Tag genau abgerechnet.Vierlen Dank!!!

 

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Leider hast du es immer noch nicht begriffen. Sky kann nicht Rechtsnachfolger von Premiere sein, weil es sich lediglich um eine Umbenennung handelte! Wenn du deinen Nachnamen ändern lässt, bist du dann noch lange keine andere Person! Du bist an deine Verträge, die du mit dem alten Namen unterschrieben hast, weiterhin gebunden. Exakt so verhält es sich auch bei Sky, es gibt da nicht den geringsten Ermessensspielraum!

 

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Und das wäre z.B.? Gutscheine wurden z.T. auf bestimmte Programmpakete ausgestellt, und die gibt es auch weiterhin. Beispielsweise muss Sky bei Einlösung eines HD-Gutscheins mindestens Discovery HD, Cinema HD und Sport HD aktivieren, weil Käufern von Premiere-HD-Gutscheinen die entsprechenden Inhalte versprochen worden sind.

Andere Gutscheine wurden auf das komplette Premiere-Programm ausgestellt; auch hier ist die Sache rechtlich betrachtet ganz eindeutig - Sky muss zu allen Paketen, die es bei Premiere gab, das entsprechende Nachfolgepaket freischalten.

Wieder andere Gutscheine lauten auf 1 Paket nach Wahl des Nutzers, was ebenfalls so gehandhabt werden muss.

 

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Zu meinem Beitrag #1912 von Gestern:

Habe gestern Abend nochmals bei Sky angerufen und dort wurde mir bestätigt das es ein "Eingabefehler" war. Daher war auf einmal alles schwarz. Die Kündigung war OK, nur ein Mitarbeiter hat gepennt... was soll man auch anderes von Sky erwarten.

Das hin und her verstehe ich jetzt zwar nicht, aber es dauert 1-2 Tage bis sie meine Karte wieder freischalten können. Fragt mich nicht wieso das nicht von jetzt auf gleich geht. Sky eben...
Auf mein Drängen hin das es nicht mein Fehler war und ich es nicht einsehe wieso ich heute und morgen kein Sky empfangen kann (obwohl ich ja schon dafür bezahlt habe) wurde mir zugesichert das ich jetzt nochmal 3 Monate HD und 12 Monate Sky Welt und Sky Welt extra bekomme + 5 frei Filme auf Select. Aber das mit den frei Filmen mag ich erstmal Schwarz auf Weiß haben, nacher bestelle ich und kann trotzdem Zahlen... Nee nee der Laden hat bei mir aber auch sowas von versch***.

Zusammenfassend kann man sagen ich habe 1 1/2 Monate für lau geschaut. Aber trotzdem heute kein Fußball und kein Formel1 in HD. Das nervt schon...

 

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... na dann werde ich Euch auf dem laufenden halten...

 

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Seit heute läuft SKY, Vollprogramm 12 Monate, auf vorhandener alter Smartcard D02 Kabel.
Historie: Anmeldung des alten Premiere-Gutscheins (12-M, 4 Pakete + HD) im August, danach zig Anrufe/Mails, zuletzt Einschreiben an GF mit Wirkung.
Schön ist, dass jetzt auch im Kabelnetz 7 HD-Kanäle laufen.

 

AW: Sky akzeptiert "ältere" Gutscheine nicht (?)

Ich dachte über Kabel geht kein HD?
Bist Du bei Unity Media? Die meinten das wäre technisch gar nicht möglich.

 

AW: Sky akzeptiert "ältere" Gutscheine nicht (?)

KDG hat alle 7 HD Kanäle in den ausgebauten Bereichen.