Sky akzeptiert "ältere" Gutscheine nicht (?)

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AW: Sky aktzeptiert "ältere " Gutscheine nicht (?)

Es sei denn, man gibt diese Gutscheine als normales Abo ein, daher auch incl. Skywelt. Was man aber bei den alten Premieregutscheinen aus irgendeinem Grund nicht möchte (Firmenpolitik).

 

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Nun . mein Gutschein war ein Premiere-Gutschein - das Paket 1 aus 5 mit Til Schweiger als Titelbild - "12 Monate ihr Wunschpaket".

Wie gesagt, gekaufzt bei Galeria - die gab es aber auch bei amazon und anderswo.

 

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Nun gut, dann ändere ich mal meine Aussage dahingehend:

Was man aber bei den alten Premieregutscheinen ab 2 Pakete aus irgendeinem Grund nicht möchte (Firmenpolitik).

Ich hatte den gleichen Gutschein von Amazon mit 2 Paketen (auch mit Till Schweiger drauf), habe ich vom 4.7.09 bis 11.08.09 nicht eingelöst bekommen. Irgendwie seltsam, was Sky da macht. Für Aussenstehende nicht nachvollziehbar.

 

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"Till Schweiger" wird derzeit bei eBay von div. Händlern zu 299 Euro incl. Welt und Welt extra verkauft.

 

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Genau das habe ich auch, am 30. Juni bei amazon.de bestellt. Ich hatte am Mittwoch die Hotline angerufen und das Bundesliga-Paket bestellt. Laut CCA ist Sky Welt automatisch dabei.

Gestern kam die Smartcard, ich hab sie aktiviert - und im Moment ist alles freigeschaltet.

Die einzig logische Erklärung dafür ist ja eigentlich, dass ich wie ein normaler Sky-Neukunde behandelt werde und 2 Monate alles bekomme, ohne die zusätzlichen Pakete extra kündigen zu müssen, was ja wirklich sehr kulant wäre. Die Frage ist nur, ob die Begriffe "Sky" und "Logik" miteinander vereinbar sind.

 

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Vielleicht gibt es dafür sogar eine Logik.. Wir wissen nicht, welche Verträge man mit den Drittanbietern geschlossen hat. Es könnte aber durchaus sein, dass die Drittanbieter für einen leicht geringeren Betrag pro Kunden im Gegenzug aber im Vertrag stehen haben, dass sie von jedem Neukunden (Stichwort Zwangspaket) diese 10-15 ct bekommen, ergo muss Sky dem Drittanbieter auch für diese Gutscheinkunden diesen Betrag abführen, ob sie es nun freischalten oder nicht.
Das würde zumindest diese 'kulante' Vorgehensweise erklären.

 

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Ich habe einen Premiere START Gutschein (12 Monate) gesichtet.

Was bekommt man bei aktueller Preisstruktur dafür? Damals war da ja ein BuLi-Spiel Samstags drin, das kann man mir ja eigentlich nicht einfach streichen?!

 

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Was aber nicht erklärt, warum Sky die 2-Pakete-Gutscheine nicht freischaltet. Ich hatte ebenfalls den "Till Schweiger-Gutschein" mit 2 Paketen von Amazon gekauft und man hat ihn mir obwohl ich Amazon eingeschaltet habe nicht freigeschaltet. Hier hatte man selbst gegenüber Amazon mit Systemproblemen argumentiert.

 

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Den Sender Premiere Start gibt es nicht mehr. Für so einen Gutschein bekommst Du vermutlich nur eine Absage und ein Dankeswort für Deinen kostenpflichtigen, aber nicht erfolgreichen Anruf.

 

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Das war die erste Meinung dazu ...

meiner Meinugn dazu ist, dass man dir Sky Welt dafür freischaltet.

Was genau steht denn auf dem Gutschein? Sie erhalten das "Start-Programm" und erleben sie jeweils am Samstag ein Bundesliga Spiel?

Dann könntest du einen Brief aufsetzen mit der Bitte den Gutschein so einzulösen, dass du auch dieses eine Spiel (Top-Spiel) jeden Samstag verfolgen kannst. Veilleicht schon mit dem Lösungsvorschlag, dass sie dir gerne jeden Samstag ein Tagestickets einbuchen können

Hängt davon ab ob es wirklich so ausdrücklich auf dem Gutschein steht und ob du gewillt bist dann dafür zu kämpfen.