Sky akzeptiert "ältere" Gutscheine nicht (?)

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AW: Premiere aktzeptiert "ältere " Gutscheine nicht

Und was sind dann Prepaids?

Die sind noch besser wie Laufzeitverträge, da PREMIERE dort keine Sorge über den Ausfall des Zahlers (und sei es durch Tod ) während der Laufzeit haben muss, da die komplette Programmgebühr schon in der Kasse ist, bevor überhaupt eine Minute versendet wurde.

Der Grund für die Abschaffung der Prepaids ist wohl eher, dass die zuletzt auch noch Rabatte von 30-50% ermöglicht haben. Und ein Prepaid zum Preis von 12 Monate Laufzeitabo kauft natürlich auch kein normal Denkender.

 

AW: Premiere aktzeptiert "ältere " Gutscheine nicht

Aktuelles Problem: Ich habe am 25.11.08 bei Smartcard 24 den Gutschein Premiere 12 Monate - 1 Paket nach Wahl für 129€ gekauft.
Geliefert wurde ein Gutschein: 12 Monate Premiere Serie und 3 Monate Premiere Thema.

Smartcard sagte damals auf Rückfrage: kein Problem, dieser Gutschein ist frei wählbar :Serie wurde von P. in frei wählbar geändert- Testanruf bei P. hat auch ergeben, daß der Gutschein mit P. Buli einlösbar wäre.

Die Absicht ist aber ihn erst zum 2.8.09 einzulösen, was auch kein Problem sein sollte

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Jetzt lese ich , älla bätsch, P. löst plötzlich keine P.Serie Gutscheine mehr ein

mit welchem Recht dürfen sie plötzlich diese 533 Gutscheine nicht mehr einlösen?

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Frage - wie gehts weiter

1) P. löst den Gutschein doch ein?

2) S. erstattet mir das Geld?

3) S. schickt mir einen Gutschein,der einlösbar mit Buli ist

 

AW: Premiere aktzeptiert "ältere " Gutscheine nicht

Hallo!

Da muß ich aber eindeutig auch mal was zu sagen.
Wenn ich ein Risiko eingehe, dann möchte ich auch was davon haben. Solche Verträge sind doch in der Wirtschaft Gang und Gebe. Versicherungen, Zeitungen, Stromanbieter und was weiß ich noch alles. Und man kann ja nun nicht sagen das die Leute alle nicht normal sind die solche Verträge abschließen. Es kommt wohl eher darauf an ob ich eben dieses Risiko eingehen will. Und das ganze Gerede vonwegen Premiere ist sowieso bald pleite können sich die Leute doch sparen und einfach Premiere ignorieren. Gerade die sind doch am meisten scharf auf Gutscheine und Prepaids. Hauptsache es gibt was umsonst. Und wenn sie es dann wirklich mal geschafft haben das es soweit ist klopfen sie sich gegenseitig auf die Schulter und sagen, das haben wir doch immer schon gewußt. Das nenne ich nicht normal!

cu gustafff

 

AW: Premiere aktzeptiert "ältere " Gutscheine nicht

Da hast du wohl was falsch verstanden. Was ich meinte ist:

Laufzeitabo 12 Monate a 19,99 Euro monatlich = 239,88 Euro
Prepaid 12 Monate: 240 Euro (Vorkasse)

Warum soll ich nun das Prepaid kaufen und sofort 240 Euro zahlen, wenn ich die über ein monatlich zu zahlendes Abo "abstottern" kann? Das war gemeint, dass kein normal Denkender in so einem Fall ein Prepaid abschließt. Wenn dann darf das Prepaid höchstens 200 Euro kosten, damit Vorkasse auch belohnt wird.

 

AW: Premiere aktzeptiert "ältere " Gutscheine nicht

Die Leute die Reicheltgutscheine bestellt haben bitte an sb05@reichelt.de eine Mail schicken mit dem Sachverhalt. (damit ihr Infos bekommt sobald raus ist was passiert)

Reichelt steht im moment in klärung mit dem Vorlieferanten (nicht Premiere) wie es sich damit nun verhält

 

AW: Premiere aktzeptiert "ältere " Gutscheine nicht

Premiere wird den Gutschein mit absoluter Sicherheit nicht einlösen, ich habe es bei zig verschiedenen Hotlinern versucht. No Way!!!

Smartcard24 hat mir zugesichert den Gutschein umzutauschen, passiert ist es allerdings noch nicht. Auf telefonische Nachfrage wurde mir mitgeteilt, der zuständige Mitarbeiter "sei krank".

Ich persönlich werde (nach Rücksprache mit einem Anwalt) keine eventuelle Rückzahlung des Kaufpreises akzeptieren sondern auf einen neuen Gutschein bestehen.

 

AW: Premiere aktzeptiert "ältere " Gutscheine nicht

Hallo Zabo,

ich habe ja auch den gleichen Smartcard24 Gutschein wie Du - gekauft im November.
Aufgrund der Diskussion hier habe ich eben Smartcard angerufen.
Sie wüssten das Premiere die Gutscheine nun nicht mehr einlöst - ich solle Ihnen (Smartcard) den ungültigen Gutschein zuschicken und sie würen mir umgehend einen gültigen Gutschein mit Paket nach freier Wahl zuschicken.
Sie würde das dann mit Premiere regeln.

Auf meine Frage wie lange das ganze dauern würde sagte man mir die neuen Gutscheine würde umgehend versandt.

Hm, ist doch o.k. - oder? Mal abgesehen von den Paketgebühren die ich ja dann tragen muss.

Hat jemand Einwände dagegen?

 

AW: Premiere aktzeptiert "ältere " Gutscheine nicht

Wie hast Du den Gutschein dorthin geschickt? Unfrei? Als Paket? Einschreiben? Wann hast Du ihn geschickt das Du bi heute noch keinen neuen Gutschein hast?

 

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Als Einschreiben am 09.01.2009. Eingegangen ist er auch schon. Ich habe mir das Umtauschprocedere auch von einem smartcard24 Mitarbeiter per E-Mail bestätigen lassen.

 

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Hallo Düren, Matze
genau wir beide (Düren) haben ja damals auch kommuniziert- wie gut das es dieses Forum gibt

Ich habe heute zu Smartcard eine Mail gesandt, den Sachverhalt geschildert und sie gebeten , mir einen neuen Gutschein zuzusenden

ich habe auch offen gesagt, daß ich ihn erst am 2.8.09 einlösen will und ich auch einverstanden bin wenn der Gutschein nur für 12 Monate Buli gilt

bin gespannt , was sie antworten

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nach Dürens Mitteilung müßte dies ja auch so möglich sein- Freude?

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stellt sich nur die Frage, wie man den Gutschein an Samrtcard sendet?
als Paket , so wie es gekommen ist, ist doch übertrieben- es ist ja nur ein Faltblatt in Din A5 Größe

als normalen Brief , als Einschreiben?
oder als Päckchen,damit man einen Beweis hat? aber Smartcard könnte ja sagen, Päckchen oder Paket war leer?