Sky AGB, Pairing, Neue Hardware

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AW: Sky AGB, Pairing, Neue Hardware

"kompatible" als Begriff wird in den AGB erklärt: "für den Empfangsweg SAT oder Kabel kompatibler und von Sky zugelassener Receiver" wird in den AGB gefordert, auf der Homepage aber bis 11/2014 (also für Bestandskunden) war auch Receiver mit Alphacrypt zugelassen (mit möglichen Einschränkungen bei Freischaltung und HD-Feeds).

 

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Bei mir war folgendes. Ich hatte mir vor einem halben Jahr einen BMX X5 beim BMW-Händler geleast. Da jetzt aber soviele X5 gestohlen wurde, musste ich den X5 in die Garage stellen, darf ihn nicht mehr fahren und bekomme stattdessen einen Renault 4. Muss ich natürlich so hinnehmen, da der Leasinggeber den Vertrag so ändern darf wie er will. Und nicht zu vergessen: Die Leasingkosten bleiben natürlich gleich.

Hab mich zwar dagegen gewehrt, aber der BMW-Händler meinte: "Was Sky kann, können wir schon lange"


Ironie off

 

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Ungewollt hält Sky durch die schwammigen Formulierungen seinen Kunden viele Möglichkeiten offen; schliesslich gilt bei den AGB: Im Zweifel für den Kunden.


B.

 

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Ich bin nicht in der "Bringpflicht" da in meinem Vertrag steht das ich Sky kompatible Hardware nutzen soll.

 

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Sky AGB:
Die Nutzung der Sky Programmangebote sowie der Zusatzdienste ist dem Kunden ausschließlich auf den von Sky zugelassenen und für die jeweilige Empfangsart kompatiblen Empfangsgeräten (insbesondere Digital-Receiver und CI Plus-Modul) – im Folgenden „Empfangsgerät“ genannt – gestattet.

Nicht neue Grabenkämpfe, kompatibel zu SAT oder Kabel müssen die Geräte sein, nicht kompatibel zu Pairing-Plänen ;-)


Hardware muss Kunde stellen, ist seine Obliegenheit, Leihe auch freiwillig BEI VERTRAGSSCHLUSS möglich. Das Gerät muss zugelassen oder geeignet sein, je nach Schreibweise von Sky, oder auch mal tauglich.

Weiter eingrenzt wurde es vertraglich nicht, sogar auf der Homepage AC zugelassen.
Wenn sky dann solo V14 rausschickt, ohne nach dem Gerät weiter zu fragen, und Händler, Hersteller (Panasonic usw.) überall Geräte als perfekt für Sky bewerben, Mediamarkt eine ganze Palette von Geräten mit dem passenden AC Light (bis 2014) anbot, dann ist es Sky, das dann jetzt Problem hat.

 

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Hab ich auch keinerlei Interesse dran weil alles eh zig-Mal wiederholt wurde.
Das die Geräte nur für Kabel oder Sat zugelassen werden sollten steht aber selbst in Deinem Zitat nicht nur sondern auch: Es hat ausschließlich von Sky eine Zulassung zu haben.... Wortwörtlich sogar. Das heißt: Das Gerät hat von Sky eine Abnahme erfahren...

Zitat: Die Nutzung der Sky Programmangebote sowie der Zusatzdienste ist dem Kunden ausschließlich auf den von Sky zugelassenen....

 

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Aber Sky ist in der "Bringpflicht" mir bei Vertragsabschluss genau zu sagen (und zwar schriftlich, welche Geräte kompatibel, zertifiziert oder in sonst irgendeiner Art zugelassen sind; und das gilt dann bis zum Vertragsende). Dann kann Sky nicht kommen und willkürlich etwas ändern, und ich brauche mich nicht zu wundern wenn ich den "falschen" Receiver kaufe (nach Vertragsabschluss)

Hat Sky nicht gemacht, dumm gelaufen.

Da es aber bald wieder regnen soll, wünsche ich mir für manche bei Sky:

Herr, lass Hirn regnen, es wird bei Sky gebraucht.

 

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Das Alphacrypt war nie offiziell unterstützt. Dort stand sinngemäß das man selbst schuld ist wenn irgendwas nicht funktioniert.

Aber was soll die Aufregung? Dein Vertrag endet doch im April 2015.

Also noch rund drei Monate gedulden und dann ein Leben ohne Sky (+ Pairingärger) genießen.

 

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Ich hab nur erklärt, was mit "kompatibel" gemeint ist: kompatibel zum Empfangsweg SAT oder Kabel.

Außerdem muss das Empfangsgerät laut AGB und Vertrag von Sky zugelassen sein, richtig.

Bei SkyGo steht es wörtlich gleich: Nur von Sky zugelassene Geräte dürfen genutzt werden. Das sind: iPads (jedes), iPhones (alle), PC. Alle 4 Milliarden PCs.

Soviel zur Bedeutung des Wortes "zugelassen" in Sky-AGB, bezogen auf Hardware.

Zurück also zum SAT-Empfang. Was ist von Sky zugelassen? Alles, außer Sky schränkt es irgendwo ein. Wenn Sky sagt, nimm eigene Hardware, interessiert mich nicht, welches Gerät, Seriennummer will ich auch nicht wissen, dann ist jedes Gerät zugelassen, zumal auf Sky.de ausdrücklich AC mit freiem Receiver erlaubt war bis 11/2014.

Eine spezielle ZULASSUNG wird weder bei SkyGO noch sonst gefordert.

 

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Ich bin ja nun derjenige, der sich nicht aufregt, sondern andere sind immer empört ob der hier gegen Pairing vertretenen Argumente.

Jetzt steht bei sky.de auf die Frage, ob Empfang mit freien CI-Modulen möglich ist:
NEIN, ist nicht zulässig.

Klare Aussage, oder? (Falls es ein Kunde liest, er muss ja die Homepage nicht durchforsten, im Vertrag steht es nur schwammig, wie Brillo es schon schrieb.



Vorher stand (sinngemäß):
-Eigener Receiver mit Alphacrypt kann bei Nutzung zu Problemen mit Freischaltung und HD-Feeds führen, insbesondere im Kabel.
-Sky-Leihreceiver hingegen sind super stabil und überhaupt viel schöner und werden bei Defekt kostenlos ausgetauscht.
-Daher unser Tipp: Nehmen Sie lieber einen Sky-Receiver.

Klares Verbot????