Sky AGB, Pairing, Neue Hardware (III)

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AW: Sky AGB, Pairing, Neue Hardware (III)

ich habe auch den AGB´s widersprochen und bekam am Wochenende das Kündigungsschreiben. Gekündigt habe ich nie ... nur halt den AGB´s vor einigen Monaten widersprochen

 

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Wenn SKY die jetzt wirklich die Kündigung an Leute schickt die den neuen AGB wiedersprochen haben, ist das Thema hier doch durch. Wenn SKY schon auf diese Kunden verzichtet wird SKY das definitiv auch bei Kunden tun, welche Pairing nicht akzeptieren wollen. Wie man aus laufenden Verträgen rauskommt wurde hier schon mehrmals geschrieben: 1. Verbraucherzentrale 2. Anwaltsschreiben. Damit hat sich das Thema doch völlig erledigt.

 

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Nicht "jetzt". Das hat Sky schon vor Monaten gemacht. Aber immer nur in recht wenigen Einzelfällen, ohne das System erkennbar war.

 

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Achso, dann habe ich das wohl falsch verstanden. Ich habe keine Kündigung erhalten - habe aber schon vor dem Widerspruch selbst zum 31.08 gekündigt.

 

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Jetzt Wahrscheinlichkeitstheorien heranzuziehen geht vielleicht ein bisschen weit. Wovon ich rede? Dass u. a. den hier immer wieder angeführten "neuen" Usern durch diesen Einzelfall "suggeriert" wird, dass mit Erhalt einer solchen Mail das Vertragsverhältnis SICHER zu dem betreffenden Zeitpunkt beendet ist/ wird, ohne dass der Kunde vorab noch irgendwie tätig werden muss. Kann sein, dass Sky derzeit in Einzelfällen so verfährt. Muss jedoch nicht so bleiben, das Risiko liegt dabei beim Kunden.

Und, ja, die Verträge mit Sky sind Laufzeitverträge und laufen zunächst mit einer Frist von 12/ 24 Monaten. Mit Fristablauf verlängern sich diese Verträge, wenn der Kunde nicht vorab rechtzeitig tätig wird, automatisch um weitere 12 Monate.

Was zum Beispiel bei vielen Mobilfunkanbietern dazu führt, den Kunden als "Service" auf diese Frist hinzuweisen und ihm in diesem Zusammenhang Angebote "im gegenseitigen Vorteil" zu machen. Dabei bleibt jedoch dem Kunden weiterhin überlassen was er tut. Egal ob er trotzdem kündigen will oder das Angebot annehmen, er muss sich separat erklären.

Und genauso würde ich im Zweifelsfall die betreffende Mail von Sky werten. Auch wenn sie vielleicht derzeit so verfahren, bei Sky weiß man nie.

 

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Ja warum sollten die auch einen bereits gekündigten Vertrag nochmals kündigen.

 

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Arrrgh, es gibt keinen Fall in dem Sky das Abo durch so ein Schreiben "gekündigt" hat. Und suggeriert wird gar nichts. Und "immer wieder" schon gar nicht.

Der Fall von wolfman563 ist ein Einzelfall auf Basis von individuellen Missverständnissen. Punkt.

Sorry, abstruse Interpretation. Sky hat es nie so gemacht und macht es so nicht. Der Brief von Sky ist 1:1 Rückhol-wording und 100%ig nichts anderes als ein Brief an einen gekündigten Kunden. Versprochen.

 

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Ein Traum!

Hier bisher leider Fehlanzeige.

 

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@Teoha: Versprochen? Wir werden sehen, ob Sky dazu beiträgt, dass du dss einhalten kannst. Ansonsten hast du (wie immer Recht, und ich habe meine Ruhe.

 

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Nur wolfman563 kann mit einem Anruf bei Sky zur Klärung beitragen