Sky AGB, Pairing, Neue Hardware (III)

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AW: Sky AGB, Pairing, Neue Hardware (III)

Das Pairing mit deinem Receiver hat nicht geklappt.

Sie haben deine Karte "entpairt", damit sie funktioniert. Sie müßte jetzt auch in jedem anderen NDS-kompatiblen Receiver laufen.

"Entpairte" Karten möchte Sky natürlich nicht im Umlauf, deshalb untersuchen sie das ganze, wie sie auf einen funktionierenden, gepairten Status kommen.

 

AW: Sky AGB, Pairing, Neue Hardware (III)

Ich hatte nie einen Sky-Receiver, dass ist ja das komische.

 

AW: Sky AGB, Pairing, Neue Hardware (III)

Äh, ja, sorry - in deinem Fall meinte ich das Sky-Modul. Mit dem kann auch gepairt werden.

 

AW: Sky AGB, Pairing, Neue Hardware (III)

Muss man bei der Bestellung ohne Receiver nicht eine SN angeben, damit Sky weiss, welche Karte der Kunde bekommt?

 

AW: Sky AGB, Pairing, Neue Hardware (III)

Ja, musste man. Aber die Option gibt's ja so nicht mehr.

 

AW: Sky AGB, Pairing, Neue Hardware (III)

Wenn du eine Icord hast bekommst die karte von Sky wenn du Seriennummer angibst !
Wurde mir jedenfalls angeboten !

 

AW: Sky AGB, Pairing, Neue Hardware (III)

Ausnahmen bestätigen die Regel, Muffin345 .

 

Unerklärlicher Abbuchungsbetrag

Hi Leute !!!

Kurze Zusammenfassung / Update:

1.) 12.01.2015: Kündigung meines Abos (Vertragsende: 30.06.2015)
2.) April 2015: Ankündigung + Versand neuer Hardware --> Annahme verweigert
3.) 06.05.2015: anstelle der üblichen 44,90 € wurden 77,80 € Monatsbeitrag abgebucht

Zwischen der Annahmeverweigerung und der Abbuchung kam noch mal ein Brief von Sky, in dem ich darauf aufmerksam gemacht wurde, daß ich nur mit der neuen Hardware auch weiterhin die Sky-Programme empfangen kann, und ich mich doch zeitnah melden sollte, damit man mir die Hardware ein zweites Mal zuschicken kann. Dieses Schreiben habe ich natürlich einfach ignoriert.

Meine S02 (im AC Light) ist nach wie vor noch aktiv, so daß ich mir bis jetzt auch keine weiteren Gedanken gemacht habe und darauf hoffe, daß dies auch bis zum 30.06.2015 so bleibt. Tja, dann haben die Kollegen aber wie gesagt auf einmal 77,80 € abgebucht, mit denen ich nichts anfangen kann. Im Buchungstext findet sich der Hinweis, für nähere Informationen im Sky-Konto nachzuschauen. Dort komme ich allerdings seit der Annahmeverweigerung der neuen Hardware nicht mehr rein. Zunächst stand dort:

Keine Smartcard
Einloggen leider nicht möglich.
Sie besitzen leider keine gültige Smartcard oder Ihre Smartcard ist nicht aktiviert.

Seit kurzem dann:

" ... Login-Fehler ... Leider liegt ein Problem mit Ihrem Vertrag vor. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice. ... "

Ich habe bereits eine E-Mail an den Kundenservice geschickt, mit der Bitte um Aufklärung. Bis jetzt kam leider noch keine Antwort.

Kommen einem von Euch evtl. die 77,80 € irgendwie bekannt vor?

Grüße,
The SphereX

 

AW: Sky AGB, Pairing, Neue Hardware (III)

Nein, das geht/ging auch ohne. Und niemand hat ernsthaft eine erfundene Nummer für eine NDS Karte angegeben. Macht auch keinen Sinn.
Das gab es nur bei Nagra.

 

AW: Unerklärlicher Abbuchungsbetrag

Mir nicht.