Sky abgeschaltet trotz Bezahlung !?!

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AW: Sky abgeschaltet trotz Bezahlung !?!

So, gerade eingeschaltet, keine große Hoffnung gehabt und siehe da, meine Smart-Card ist endlich wieder freigeschaltet.
Man was für ein Zinnober, unglaublich. Hoffentlich war es das jetzt mit dem Ärger.
Ich hoffe, dass die anderen Leidensgenossen jetzt auch endlich ihre Freischaltung bekommen.

 

AW: Sky abgeschaltet trotz Bezahlung !?!

Tja, bei mir ist schon den 10 Tag dunkel.

Habe gerade nochmals angerufen (als letzte Chance). Es gibt nix neues, Geld ist nie angekommen, aber haben schon wieder neu
abgebucht, obwohl ich kein Bild habe.:wüt: Das scheint ja zu funktionieren.

Unverschämt, unverschämt und nochmal unverschämt.

 

AW: Sky abgeschaltet trotz Bezahlung !?!

Hallo cxmarkus71,

mich würde einmal interessieren ob man dir den aktuelle Rechnungsbetrag oder alle laut Sky ausstehenden Beiträge abgebucht hat?

Gruß

André

 

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FALSCH! Die Bank berechnet 3,25 Euro von Sky.

Im übrigen kann man auf der Homepage auf Sky doch das Kundenkonto einsehen.

 

AW: Sky abgeschaltet trotz Bezahlung !?!

Das ist wirklich unglaublich! Ich denke das wird langsam auch ein Fall für den Verbraucherschutz, schließlich hast du überwiesen.

 

AW: Sky abgeschaltet trotz Bezahlung !?!

Also ich habe gerade angerufen, die Bearbeitungszeit für die "händische" Eingabe der Überweisungen dauert bis zu 3 Wochen

Der Kundenberater gab mir den Tip, direkt das Vertragskonto im Verwendungszweck anzugeben, ohne ein weiteres Wort, direkt mit der Nummer starten, dann funktioniert die Zuordnung wohl automatisch.

ohne Gewähr, gesagt wird einem viel, wenn der Tag lang ist.

Man kommt sich vor wie in einem anderen Jahrhundert, mal schauen, wann man das Geld wieder per Brief schicken soll.

Vorteil: es werden Arbeitsplätze geschaffen.

 

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Dann müssen sie ganz einfach die 3 Wochen (ggf. abzüglich 2 - 3 Tage angemessener Bearbeitungszeit) wieder gutschreiben. Der Kunde kann nichts dafür, dass sky so lange braucht.

 

AW: Sky abgeschaltet trotz Bezahlung !?!

Quelle?

Die Bank gibt es nicht. Jede Bank kann die Rücklastschriftgebühr selber festlegen. Alles zwischen 3 und 15 Euro ist mir bekannt.

 

AW: Sky abgeschaltet trotz Bezahlung !?!

Nein, nur den aktuellen Rechnungsbetrag von 32,90€

Das funktionierte bei mir noch nie, kann mich mit meiner KuNr. nicht anmelden.
Das kriegen die auch nicht geregelt.

Heute ist der 12te Tag wo es dunkel ist.
Die haben mein Geld schon 18 Tage und es ist immernoch nichts geschehen.
Nichtmal eine Mahnung oder so. NIX

 

AW: Sky abgeschaltet trotz Bezahlung !?!

Ich konnte es nicht verhindern, meine Frau die ein bisschen mehr temprament hat, wollte unbedingt mal bei Sky anrufen und dampf ablassen

Die Dame die bei Sky dran war, behauptete doch frech, wieso, sie sind doch garnicht gesperrt Frau: Achso, dann rufen wir also aus langeweile diese gebührenpflichtige Hotline an. Dann verlangte Frau ihren Vorgesetzten. Das verbinden hat 4 Minuten gedauert und die Dame hat alles mitgehört, was wir zwischendurch geredet haben, plötzlich sagte diese: Sein sie mal ein bisschen freundlicher. Frau: Wir waren lange genug freundlich .

Nachdem endlich der Vorgesetzte dran war, legte meine Frau los.

Wir gehen zum Anwalt und werden vor Gericht gehen, dazu werden wir an die Medien gehen mit diesen machenschaften. Natürlich hat sie diesem auch die Situation erklärt.

Was sagte der Junge Mann?

Machen sie ruhig, kommen sie eh nicht mit durch !

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.

Dann hat der Aufgelegt :wüt:


Unfassbar !